この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご予約の変更に関し煩わしい思いをさせてしまい失礼致しました。しかしながらご理解頂き、誠にありがとうございます。

頂戴しましたご意見を当日ご対応しました者を含め皆で共有し、励みとさせて頂きます。

お客様によりご満足して頂けるホテルを目指し、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お風呂の仕様にご満足頂けたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応にもお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回頂戴しましたご意見を皆で共有し、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

今後もホテルメトロポリタン 鎌倉をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋のアメニティに留まらず、スタッフの対応に対しお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

ホテルメトロポリタン 鎌倉は138室の客室がございますが、お部屋タイプが複数ございます。是非次回ご利用頂ける際には、今回とは異なったお部屋タイプにもご予約頂ければと存じます。

今後もスタッフ一同、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またご多用の中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後も末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

特別な日に当ホテルをご利用いただき、大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、胸を撫で下ろしております。

今後も皆さまに親しまれ、ご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参る所存でございます。

今後のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またスタッフの対応やアメニティに関してもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も皆さまに選ばれるホテルでありますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後も末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、JRホテルメンバーズにご入会いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご家族皆様で快適にご滞在いただけた様子を伺え、大変嬉しく存じます。

今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同邁進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。

またスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同邁進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
レストラン担当者とも共有させていただきます。

アメニティにつきましても、ご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
当ホテルではお客様にお疲れを癒していただけるよう、全室にホットアイマスクとフットクールシートをご用意しております。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同邁進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館の客室やアメニティに関しお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
旅の疲れを癒していただけるよう様々なアメニティをご用意しておりますので、
ご満足いただけて何よりでございます。

また、朝食に対しても「とっても美味しくて最高でした！」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
喜ばしいお言葉を含め、関係各所と共有致します。

お客様のご評価に甘んじることなく、より多くのお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺え、スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。

また鎌倉でお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。

アメニティとお部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様からの言葉を励みにこれからも温かく丁寧な対応を心がけて参ります。

当館は鎌倉観光後に、ご自宅のようにお寛ぎいただけるようお部屋のアメニティをご用意しております。
多くの方により快適にお過ごしいただき、選ばれるホテルになるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接遇に関し、「フロントの対応もホスピタリティーあふれる素晴らしいものでした」とお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、駐車場に関し、ご不便をお掛けし申し訳ございません。頂戴したお言葉は関係各所に共有し、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

より快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー