この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺え、スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。

また鎌倉でお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。

アメニティとお部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様からの言葉を励みにこれからも温かく丁寧な対応を心がけて参ります。

当館は鎌倉観光後に、ご自宅のようにお寛ぎいただけるようお部屋のアメニティをご用意しております。
多くの方により快適にお過ごしいただき、選ばれるホテルになるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接遇に関し、「フロントの対応もホスピタリティーあふれる素晴らしいものでした」とお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、駐車場に関し、ご不便をお掛けし申し訳ございません。頂戴したお言葉は関係各所に共有し、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

より快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー