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0404こうさんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- 0404こうさん [50代/女性] 2023年01月17日 16:28:38
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フロントの対応の方も、電話応対していただいた方も、丁寧でとても素敵でした。
部屋も、キレイですごく良かったです。
欲を言えば、朝食がもう少し選べると嬉しかったです。
観光にはもってこいの立地だし、このお値段で泊まれてとてもよかったです。
お世話になりました。
また、機会がありましたらぜひお世話になりたいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年02月12日 18:53:41
-
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館の立地、施設、スタッフの対応につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
ご朝食に関していただいたお言葉は関係各所に共有し、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定割引＆朝食無料】インスタ投稿で鎌倉武士の勝色・藍色のオリジナル手ぬぐいもプレゼント
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月17日 12:01:30
-
駅から近く、飲食店も多いので観光にはとてもよかったです。
アメニティーが充実していて、雪肌精のクレンジング、洗顔、乳液、化粧水が使用できました。ホットアイマスク、足に貼る冷えピタ？がおいてありました。
乳児と宿泊しましたが、子供用の浴衣を貸していただきました。
音漏れも少なかったので、安心して過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年03月03日 09:23:26
-
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルメトロポリタン 鎌倉では、鎌倉を観光・散策されるお客様にも喜んでいただきたいとの
想いを込めてアメニティをご用意しておりますので、
「アメニティーが充実していて、雪肌精のクレンジング、洗顔、乳液、化粧水が使用できました。
ホットアイマスク、足に貼る冷えピタ？がおいてありました。」
とお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
より快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧を賜りますようよろしくお願い致します。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】ポイント10倍！ベーシックプラン～鎌倉観光の拠点に～朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月09日 17:05:43
-
小学生の子供を連れての宿泊でした。立地が観光にとても便利で利用したお部屋は外出する際フロントの目の前を通らずに出入りが出来るのが嬉しかったです。アメニティが充実しててサービスも大変素晴らしいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年02月02日 13:19:02
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この度ホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の立地やアメニティ、サービスにつきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
皆様により一層ご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定割引＆朝食無料】インスタ投稿で鎌倉武士の勝色・藍色のオリジナル手ぬぐいもプレゼント
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン＋エキストラ【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月27日 08:41:09
-
鎌倉に泊まるならこちらをいつも利用します。
コーヒーのサービスの時間だけ変えて欲しいですが。19時からだと
外食に出掛けて飲めません。
遅い時間に飲むと眠れないなどあるので。15時からチェックインの時にいただきたいです。
できればチェックアウト時までもいただけるようにしていただいたら、なおいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早期予約割引！30日前早割プラン～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【鎌倉小町ダブル【禁煙】】
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ジェームス４８さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- ジェームス４８さん [60代/男性] 2022年12月26日 08:07:56
-
大変過ごしやすくゆっくり過ごす事が出来ました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定割引＆朝食無料】インスタ投稿で鎌倉武士の勝色・藍色のオリジナル手ぬぐいもプレゼント
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月21日 23:09:42
-
2人で、宿泊しました。とても部屋が広く、ユニットバスでなく、ゆっくりとくつろぐことができました。
アメニティの串が、1人1人使い分けできるように、区別がしてあり、心配りが感じられて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 18時から翌日10時まで最大16時間 ショートステイプラン ～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月21日 22:49:15
-
まだ新しいホテルでだこもとてもキレイで、お風呂は浴槽も大きくて、洗い場もあり、椅子とおけも用意されていてよかったです。
みなさんも書かれていますが、アメニティがとても充実していて、特に、ホットアイマスクがためせてうれしかったです。こんなに気持ちいいとは！
また、まくらは硬めと柔らかめが２つあり、好みのほうを使い、ぐっすり眠れました。
立地も最高でした。部屋の窓から鎌倉駅がみえて、小町通りも、ほんとにすぐです。
車で行ったので、駐車場を利用させていただきましたが、時間内なら出し入れが自由でよかったです。
チェックイン日の14時からチェックアウト日の13時までときまっており、2000円でした。時間を超えての利用は一泊分追加料金になるそうです。
ホテル選びに悩みましたが、こちらに決めて良かったです。
鎌倉に行く際にはまたこちらに泊まらせていただきたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30％OFF＆ポイント10倍！鎌倉駅徒歩2分！ベーシックプラン～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン＋エキストラ【禁煙】】
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chaba393さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- chaba393さん [50代/男性] 2022年12月18日 19:09:02
-
12月の金曜日よ1泊しました。
場所は駅や繁華街に近く、夕食なしのプランでしたので、外食も少し歩けばお店を見つけることが出来ました。
利用しませんでしたが、コンビニが真横にあり便利です。
朝食は席を案内され和食、アメリカン、2色カレーの3種類から選べ席まで配膳して貰えます。スープやサラダなどはビッフェ形式。
マイナスポイントはお風呂の扉のガラスが透けているように感じ、女性は気になるかも。
あと、脱衣は入り口から洗面台お風呂とトイレの入り口のスペースを利用することとなり、落ち着かない感じでした。気にならない人は問題ないですが！
チェックインの際、カウンターに着く前にスタッフさんが来て混雑している事と受付可能になったら案内してくれたので不安無く順番待ち出来ました。
2日目の駐車場を事前予約した時は空き無かったのですが、後日空きが出来た際に連絡をいただき助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定割引＆朝食無料】インスタ投稿で鎌倉武士の勝色・藍色のオリジナル手ぬぐいもプレゼント
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン＋エキストラ【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月18日 17:13:21
-
鎌倉駅からとても近く便利でした。チェックアウトのあとも荷物を預かっていただけて助かりました。朝食は、和食を選びました。干物のお魚がとても大きく、鎌倉野菜のサラダもとてもおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックプラン～鎌倉観光の拠点に～朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【鎌倉小町ダブル【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月16日 01:18:54
-
以前から気になるホテルだったので、今回宿泊しました。鎌倉駅から徒歩3分位の距離で鶴岡八幡宮や小町通りも近くとてもアクセスの良い場所にあります。荷物もチェックイン前、チェックアウト後と預かって下さり身軽に観光出来ました。お部屋は残念ながら景観は良くない部屋でしたが縦長に広く小上がりのスペースも有、過ごしやすい作りでした。温泉がないのが残念でしたが洗い場のある部屋風呂で、アメニティも充実していて良かったです。
スタッフの方も皆様丁寧な接客でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール・ポイント20倍】ベーシックプラン～鎌倉観光の拠点に～朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月15日 08:02:08
-
立地がいいです。1階にある無印の朝食も良かったです。お風呂も洗い場が別になっているので使いやすくて良かったです。ただ今回は全国割を使えたので宿泊に利用しましたが、割引がない価格だと少し高く感じます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早期予約割引！60日前早割プラン～朝食付き～
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 16:18:47
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初めて利用させていただきましたが、立地やホテルの雰囲気、接客等とても素晴らしく楽しい旅行になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール・ポイント20倍】ベーシックプラン～鎌倉観光の拠点に～朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】】
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武恵南美諏太さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- 武恵南美諏太さん [50代/男性] 2022年12月05日 11:32:55
-
とても満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30％OFF＆ポイント10倍！鎌倉駅徒歩2分！ベーシックプラン～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 12:08:43
-
鎌倉に宿泊する際はいつもお世話になってます。きれいな部屋で安心して利用できます。前はあったロビーのコーヒーサービスがなく残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定割引＆朝食無料】インスタ投稿で鎌倉武士の勝色・藍色のオリジナル手ぬぐいもプレゼント
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 19:46:20
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11/13に中学生の子ども二人と3人で宿泊しました。
駅近、八幡宮近と立地は素晴らしいと思います。部屋の窓から鳥居と参道が見られることを期待していましたが、2階のためか眺めは良くありませんでした。
お部屋に入浴剤、使い捨てのアイマスクと足に貼るひんやりシートがあったのは街歩きに疲れた身体には嬉しかったです。
朝食もMUJI MEALでいただけて、鎌倉野菜やシラスが食べ放題なのは幸せを感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール・ポイント20倍】ベーシックプラン～鎌倉観光の拠点に～朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル＋エキストラ【禁煙】】
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YKK0701さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- YKK0701さん [30代/女性] 2022年11月14日 14:13:07
-
立地がすばらしく、観光しやすかった。
朝食はつけないで外で食べた方がよいと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール・ポイント20倍】ベーシックプラン～鎌倉観光の拠点に～朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 14:12:03
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フロントスタッフの対応は素晴らしく、ホテルはとても素敵です。
ただ朝食が残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール・ポイント20倍】ベーシックプラン～鎌倉観光の拠点に～朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 12:27:37
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鎌倉で娘の結婚式があり、前泊のため親族分含め４部屋で利用しました。ゲストの方々には、ホテルでの時間はとても快適で気持ち良く過ごせたと大変喜んでいただけました。
部屋は大変綺麗で使いやすくアメニティも充実、ミネラルウォーターが冷蔵のほか常温でも置いてあったのが良かったです。
ただ一点だけ非常に残念な思いをしました。こちらで事前にホテルの駐車場を予約し料金も支払い済みだったにもかかわらず、フロントスタッフの確認ミスによりゲストの方に駐車場は使えないとの説明がされました。そして近隣駐車場に移動するよう求められたうえ、更にそのゲストの方に駐車場料金を支払わせるという 招待する側からしたらあってはならない事が起きてしまいました。この件だけがただただ残念でなりません。
それを除けば、予約に係る電話やメールでのきめ細やかな対応、部屋を近くに配置していただく等の心配り、スタッフみなさんのあたたかい接客、全てにおいて申し分のないホテルでした。
また鎌倉で宿泊の機会があれば間違いなくメトロポリタンを選びますし、お薦めしたい良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早期予約割引！90日前早割プラン～朝食付き～
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
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おむ0309さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- おむ0309さん [50代/女性] 2022年11月05日 09:13:53
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全体的な満足できました。東京都在住なので、鎌倉で宿泊などあまり無いですが、もし機会があればまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定割引＆朝食無料】インスタ投稿で鎌倉武士の勝色・藍色のオリジナル手ぬぐいもプレゼント
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン＋エキストラ【禁煙】】
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ぴかる１２８さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
数年ぶりの家族旅行でした。駅近でアメニティが充実していました。またお風呂が広く、入浴剤も付いててゆっくりできました。
ご飯かとにかく美味しい。
また利用したいと思います。
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この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
併せて、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝見し、とても嬉しく思っております。
お客様のご評価に甘んじることなく、より多くのお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊支配人