この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応、アメニティの種類、客室設備につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

お近くにお住まいにも関わらず当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
おかげさまで、当ホテルは4月24日で開業1周年を迎えます。
ご宿泊いただくお客様はもちろんの事、地元の皆様にも愛され、選ばれるホテルになるよう
スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また施設やアメニティにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お風呂や設備につきましても、ご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。

しかしながら、入り口につきましてご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
いただいた貴重なご意見は関係各所に共有し、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にお越しいただき誠にありがとうございます。
ゆっくりとご滞在いただけたご様子を伺い大変光栄に存じます。

今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に精進して参りますので引き続きご愛好賜りますようお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子が伺え嬉しく存じます。
朝食について頂戴したご意見は速やかに関係各所に共有し改善に努めて参ります。

今後もスタッフ一同サービス向上に精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。

鎌倉の常宿として、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、ご自宅でくつろぎながら、お過ごしいただけることをコンセプトにしております。

今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお部屋につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

立地につきましても、ご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。

今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同邁進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

駐車場につきましてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
また、備え付けのパジャマにつきましても関係各所に共有のうえ、今後の改善の参考にさせていただきます。
もし次回ご利用いただける際には、大きめの浴衣をご用意させていただきますのでご用命ください。

今後もより快適にご滞在いただけるホテルになれるよう、スタッフ一同邁進して参りますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また中庭につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきましてもご満足いただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。
チェックイン時のコーヒーサービスにつきましては、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。

今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同邁進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また立地やスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご家族とのご旅行をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。

今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同邁進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。

サービスにつきましては、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

しかしながら、ホテルの入口に関してはご不便をおかけして申し訳ございません。また、ご朝食につきましても、いただいたお言葉は関係各所に共有し、今後の改善の参考にさせていただきます。

引き続き皆さまによりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、インタビューにご協力いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

アメニティにつきまして、お褒めのお言葉を賜りまして、スタッフ一同嬉しく存じます。しかしながら、歯ブラシ類に関しましては、いただいたお言葉を関係各所に共有し、今後の改善の参考にさせていただきます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。

アメニティやお部屋につきまして、ご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。

しかしながら、隣接する道路の交通騒音に関してのご意見、大変心苦しく感じております。
騒音対策につきましては、関係各所に共有し、今後の改善の参考にさせていただきます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう、スタッフ一同邁進して参りますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。レストラン担当者とも共有させていただきます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同邁進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

数々のお褒めのお言葉を賜りまして、スタッフ一同嬉しく拝見させて頂きました。

しかしながらシャワーヘッドの角度に関しまして、ご迷惑をおかけしましたことお詫びいたします。
シャワーヘッドホルダーについては、高さ調節に加え、角度調節ができる機能も持ち合わせております。
私共のからのご案内不足により、ご不便をおかけして申し訳ございません。

これからも皆様により一層ご満足いただけるホテルを目指し、
サービスの向上に努めて参りますので、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。

ご朝食に関してもごご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたお言葉は関係各署に共有し、今後の改善の参考にいたします。

今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同邁進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。

設備やスタッフの対応につきまして、喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
しかしながら、ご朝食に関してはご期待に添うことができず申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めてより良いご朝食の提供を目指し精進して参ります。

また機会がありましたらご宿泊を検討していただけると幸いです。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋とアメニティに関しお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
鎌倉観光を楽しんで頂いた後にホテルで寛いでいただきたいという思いを込めてアメニティをご用意しており、ご満足頂き従業員一同嬉しく存じます。

脱衣所に関しご説明不足のため、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご利用頂いたスーペリアツインタイプのお部屋は、ベッドスペースと洗面台の間にドアがあり、浴室をご利用いただく際に仕切りとしてご利用頂ける造りとなっております。

また、脱衣スペースのあるお部屋タイプもございますので、次回ご利用の際にご検討いただけますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、ホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただきましてありがとうございます。

客室やアメニティに関しまして、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、化粧水のセットに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。快適にご滞在いただけるよう努めるべきところ、それがなされずお恥ずかしい限りでございます。いただいたお言葉は関係各所に共有し、再発防止に努めて参ります。

これからもより良い客室、サービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参りますので、機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋に関してお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

ホテルメトロポリタン 鎌倉は138室の客室がございますが、お部屋タイプが複数ございます。是非次回ご利用頂ける際には、今回とは異なったお部屋タイプにもご予約頂ければと存じます。

今後もスタッフ一同、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。

しかしながら、お部屋のアメニティにつきまして初日と同じサービスをご提供できず大変失礼を致しました。スタッフ一同今後このような事がないよう改善に努めてまいる所存でございます。

またその他お気づきの点がありましたら、コメントをお寄せいただけますと幸いです。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

宿泊支配人