この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応、設備や立地、清潔さ等お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺い大変光栄に存じます。
しかしながら、レストランのスタッフの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。気持ちよく朝食をお召し上がりいただけるよう努めるべきところ、それがなされずお恥ずかしい限りでございます。頂戴しましたご意見につきましてレストランの責任者を含め、関係各所に共有し今後のサービス改善に努めさせていただきます。

皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応、デザインや浴室、ナイトウェアにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺い大変光栄に存じます。

お部屋タイプによっては、広めの長テーブルを備えているお部屋もございますので、次回ご利用時にご検討いただけますと幸いでございます。

より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
またスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お部屋やアメニティにつきましても、ご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。

今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご多忙の中クチコミにご投稿いただき、また高評価を頂戴しまして、大変有難く存じます。

当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同今後の励みにさせていただきます。

これからも、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

立地やお部屋につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン 鎌倉
宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの接遇や朝食に関し、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは宿泊しなければ分からない古都・鎌倉の新しい魅力を発見していただきたく「心魅かれる新たな古都へ」をテーマにしておりますので、「宿泊すると、早朝の鶴岡八幡宮や千市場など、普段できない体験ができました」というお言葉を頂戴し、お客様が鎌倉を満喫されたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

鎌倉の特別な別邸として皆様にご利用いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので今後もご愛顧賜りますようよろしくお願いたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご予約いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

また施設やスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

鎌倉を観光・散策されるお客様にも喜んでいただきたい、との想いを込めアメニティをご用意しておりますので、お客様よりご満足のお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。

今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

朝食に関しましても、お褒めの言葉を賜りまして有難く存じます。担当の者との共有をさせて頂きまして、今後の励みとさせて頂きます。

再度鎌倉へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価していただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の小上がりに関し、ご不便をおかけして申し訳ございません。ゴミ箱に関しましても貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。今後の改善の参考にさせていただきます。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また立地やスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

アメニティやご朝食につきましても、ご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。

今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また施設につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

立地につきましても、ご満足いただけたご様子を伺い大変光栄に存じます。

しかしながら、 隣接する道路の交通騒音に関してのご意見、大変心苦しく感じております。
また、フロントまでの動線に関して、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
いただいたご意見は関係各所に共有し、今後の改善の参考にさせていただきます。

今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また立地につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

設備やスタッフの対応につきましても、ご満足いただけたご様子を伺い大変光栄に存じます。

今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また施設や立地につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ロビーにてご用意しておりますコーヒーサービスにつきましても、ご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋の清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
気持ちよくご滞在いただけるよう努めるべきところ、それがなされずお恥ずかしい限りでございます。
いただいた貴重なご意見は関係各所に共有し、再発防止に努めて参ります。

今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また施設や立地につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お部屋につきましても、ご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。

今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂を含めた設備やお食事に関し高評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

別途ホテルへお問い合わせいただきましたご精算の件に関しては、お客様へ楽天トラベル様からご案内された通りでございます。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。

当館は今月開業から1年を迎えます。
まだまだ至らぬ点が多々ございますが、より多くのお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
またアメニティにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご友人とのご旅行をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。

お部屋のテレビに関して頂戴した貴重なご意見は関係各所に共有し、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。なお、テレビにはクロームキャストの機能もついております。お使いのスマートフォンの画面をテレビに写すことができますので次回ご宿泊の際にご利用いただけましたら幸いです。

今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また施設やスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。

今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応、アメニティの種類、客室設備につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

お近くにお住まいにも関わらず当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
おかげさまで、当ホテルは4月24日で開業1周年を迎えます。
ご宿泊いただくお客様はもちろんの事、地元の皆様にも愛され、選ばれるホテルになるよう
スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。

立地、スタッフの対応やアメニティ、ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

当ホテルでは鎌倉を観光・散策されるお客様に喜んでいただきたいとの想いを込めたアメニティをご用意しておりますので、お客様より、「たくさんの嬉しいことに、こちらに宿泊をすると元気になれます。」とのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。

より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。

快適にご滞在いただけた様子を伺え、「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。

より多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後も末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人