この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族皆様でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。

お部屋の温度について頂戴したご意見につきましては、快適にお過ごしいただけるよう関係各所に共有いたします。
今後もスタッフ一同サービス向上に精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。

鎌倉の常宿として、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、ご自宅でくつろぎながら、お過ごしいただけることをコンセプトにしております。

今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多忙のところ、感想を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。
小上がりにつきまして頂戴しましたご意見は関係各所に共有し、今後もより快適にご滞在いただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
スタッフ一同精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

立地やベッドの寝心地につきまして、ご満足いただけたご様子を伺い大変光栄に存じます。

今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同邁進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また立地やお部屋につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

アメニティやご朝食につきましても、ご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。

しかしながら、駐車場につきましてはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
いただいたお言葉は関係各所に共有し、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

駐車場につきましてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
また、備え付けのパジャマにつきましても関係各所に共有のうえ、今後の改善の参考にさせていただきます。
もし次回ご利用いただける際には、大きめの浴衣をご用意させていただきますのでご用命ください。

今後もより快適にご滞在いただけるホテルになれるよう、スタッフ一同邁進して参りますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また中庭につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきましてもご満足いただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。
チェックイン時のコーヒーサービスにつきましては、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。

今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同邁進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋とアメニティに関しお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
鎌倉観光を楽しんで頂いた後にホテルで寛いでいただきたいという思いを込めてアメニティをご用意しており、ご満足頂き従業員一同嬉しく存じます。

脱衣所に関しご説明不足のため、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご利用頂いたスーペリアツインタイプのお部屋は、ベッドスペースと洗面台の間にドアがあり、浴室をご利用いただく際に仕切りとしてご利用頂ける造りとなっております。

また、脱衣スペースのあるお部屋タイプもございますので、次回ご利用の際にご検討いただけますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、ホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただきましてありがとうございます。

客室やアメニティに関しまして、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、化粧水のセットに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。快適にご滞在いただけるよう努めるべきところ、それがなされずお恥ずかしい限りでございます。いただいたお言葉は関係各所に共有し、再発防止に努めて参ります。

これからもより良い客室、サービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参りますので、機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。

頂きましたご意見を今後の参考にさせて頂きます。ご多忙の中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

レストランのサラダに関しましては、いただいたお言葉を関係各所に共有し、
今後の改善の参考にさせていただきます。

部屋の小上がりに関しては、ご自宅でおくつろぎいただくように、
お過ごしいただければ幸いでございます。

引き続き、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、
居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、ご多忙の中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しご満足いただけたご様子を拝見しましたが、ご朝食についてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を関係各所と共有致します。

今後もスタッフ一同サービスの向上に努め、より一層ご満足いただけるホテルを目指して参ります。

次回のご予約をお待ち致しております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご眺望に関し、充分にお客様のご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。

ご記載の反対側のコーナールーム（プレミアムコーナールーム）では、生憎鶴岡八幡宮をご覧いただく事は叶いませんが、二の鳥居をご覧いただけるお部屋でございます。

次回鎌倉にお越しの際にはプレミアムコーナールームをご予約いただければと存じます。

この度はご投稿頂き、誠にありがとうござ
いました。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊支配人

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後も末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度もホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
またスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お連れ様にもご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。

今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同邁進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。

またスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同邁進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。

今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同邁進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。

レストランにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。現在、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点より、営業時間を短縮してご案内しております。
通常期では午後10時まで営業しておりますので、お近くにお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。

また、スタッフの対応につきまして有難いお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今回お泊りいただきましたスーペリアツインは全室小上がりの段差があるお部屋でございます。
その他プレミアムコーナータイプ・モデレートタイプには小上がりがございますが、こちらの3タイプ以外ですと段差の無いお部屋ですので、次回ご宿泊の際には併せてご検討くださいますようお願いいたします。

今回いただきましたご意見はスタッフ一同共有し、より良いサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
今後ともホテルメトロポリタン 鎌倉をご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
併せて、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館の立地についてご評価いただき嬉しく思います。
また、お手荷物のお預かりでもお役に立てたようで何よりでございます。

一方、お部屋にはご満足いただけなかったようで心苦しく思います。
スーペリアツインやコーナーツインなど比較的眺望の良いお部屋もございますので、
またの機会にご検討いただければ幸いに存じます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

いつもホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃に関し、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただきましたご指摘は、関係各所で共有いたします。
ご指摘部分を含めより注意してお部屋のご準備をして参ります。

どうかこれに懲りず、再度当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
次回のご利用をお待ちしております。