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投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 16:05:37
-
秋晴れの中、大変ゆったりと滞在させていただけました。まだできたばかりのホテルなのでとても気持ちがいいですし、アメニティも細かいところまで行き届いたアメニティで最高でした。特に鎌倉散策の後のつかれた足をいたわるパッドや目を休めるファイスパックは最高です。お風呂は洗い場のあるタイプで、タオルも柔らかくて気持ちよく自宅のように気持ちよく過ごさせていただきました。朝食は無印カフェでの朝食で野菜やジュースがとてもおいしく朝から活力がわきます。暖かいスタッフのおかげでとても快適なお休みでした。慾を言うと新聞が入ればさらに良かったと思います。また、鎌倉に行く際にぜひお世話になりたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルメトロポリタン鎌倉 2020年11月29日 16:26:18
-
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
またアメニティやご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
新聞(朝刊)につきましては、2階ロビーにてご用意しております。ご案内不足があり申し訳ございません。
今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同邁進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日間限定セール】楽天限定 ベーシックプラン~鎌倉観光の拠点に~朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
サービス4
採担さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- 採担さん [60代/男性] 2020年10月28日 18:14:35
-
中庭がとても素敵でした。
またフロントの方々や1階レストランの皆さんのおもてなしにも感心しました。
また利用させて頂きます。
有難うございました。
追加事項
チェックイン時にコーヒーが飲めるようにして下さい。
(フロント混雑時の【おもてなし策】として)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルメトロポリタン鎌倉 2020年11月03日 18:37:24
-
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また中庭につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてもご満足いただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。
チェックイン時のコーヒーサービスにつきましては、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同邁進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ベーシックプラン~鎌倉観光の拠点に~朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
サービス4
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月12日 16:26:19
-
ホテルや部屋は最高でしたが
朝食は残念としか言いようがありません
手をつけれないほど美味しくなかった- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルメトロポリタン鎌倉 2020年10月14日 08:48:53
-
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、貴重なご意見・ご感想ををいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルにつきまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食に関してはご期待に添うことができず大変失礼いたしました。
今回頂いたご意見を基に、改めてより良いご朝食の提供を目指し精進して参ります。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ベーシックプラン~鎌倉観光の拠点に~朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【鎌倉小町ダブル【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月12日 16:03:38
-
駅から近くてとても便利でした。
部屋の小上がりがとても気に入り、予約しました。期待通り、素敵な部屋でした。
中でも、ワインオープナーやグラスがセットされていたのが感動しました。マグカップなどもおしゃれでテンション上がりました。
気になった点は、最近のホテルによくある気がしますが、エントランスやロビーがわかりづらいかな...というのと、若干接客が不自然に感じました。
不快には感じませんでしたが、違和感という感覚でしょうか。
なんとなく、心地よい接客をホテルには求めがちなので、そう感じてしまったのかもしれません。
とは言え、久しぶりの非日常、とても快適なホテルライフを過ごせました。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルメトロポリタン鎌倉 2020年10月14日 08:46:03
-
この度はホテルメトロポリタン鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多用の中、貴重なご意見・ご感想ををいただき重ねて御礼申し上げます。
エントランスにつきまして、ご不便な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。
またスタッフの接客に関しても、気持ちよくご滞在いただけるよう努めるべきところ、
それがなされず申し訳ございません。
いただいたお言葉は関係各所に共有し、今後の改善の参考にさせていただきます。
「とても快適なホテルライフを過ごせました」とのお言葉を頂戴し誠に恐縮でございます。
今後もご期待に沿えるホテルになれるよう、スタッフ一同精進し、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ベーシックプラン~鎌倉観光の拠点に~素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 17:33:40
-
駅から近く、コンビニもすぐ隣にあり便利です。もちろん駅の近くなのでカフェやATMも近く、個人的にはマスクを忘れて外に出た時ドラッグストアが近くて部屋に戻らなくてもすぐ買えたのが良かったです。
とても新しくインテリアもモダンでお部屋も広くはないけれど雰囲気がとても良く、寛げました。
朝食はサービスは良かったけれど味が濃く、サラダが前日の夜に食べたものとほぼ同じだったので目新しさもなく、値段に対しては高いと感じました。
でも総合的にはまた泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルメトロポリタン鎌倉 2020年09月25日 10:20:06
-
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
ご朝食に関してもごご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたお言葉は関係各署に共有し、今後の改善の参考にいたします。
今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同邁進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日間限定セール】楽天限定 ベーシックプラン~鎌倉観光の拠点に~朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月01日 23:05:47
-
部屋は広々としていて、
新しいのもあり、すごくきれいでした。
窓の解放感は良かったですが、景色は
想像していたのとは少し違って残念でした。
アメニティの取り揃えが
本当にほしいものばかりでありがたいです。
お風呂が、しっかり扉を閉めているのに、
洗面室の方まで水が漏れてお風呂から出ても
足元が濡れてしまっていたのかとても残念でした。改善してほしいです。
全体的には立地もよく、
また別の部屋にも宿泊してみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルメトロポリタン鎌倉 2020年09月04日 14:08:36
-
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお部屋やアメニティにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご眺望に関し充分にお客様のご期待に添うことができず、申し訳ございません。
ホテルメトロポリタン 鎌倉は138室の客室がございますが、お部屋タイプが複数ございます。次回ご利用いただける際には、出来る限りご期待に沿ったご案内をしたく存じますので、是非ご予約前にお問合せください。
また浴室につきまして頂戴した貴重なご意見は早急に関係各所に共有致します。
今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同邁進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅応援】楽天限定!ベーシックプラン~鎌倉観光の拠点に~素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムコーナーツイン【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月01日 01:02:07
-
鎌倉駅から非常に近く、コンビニもすぐ隣にあり、観光の拠点としての立地はすごくよかったです。
お部屋は新しい為とても綺麗でオシャレでした。コンパクトですが小上がりに大きいソファなど居心地がよかったです。お風呂も洗い場と湯船が別の為使いやすかったです。
アメニティは足裏シートやアイマスクまであり、旅の疲れを癒したいというホテルの思いを感じ大満足でした。ただ、化粧水のセットが前回の方の残り?だったのか一部揃っておらず若干残念でした。使ったのかわかりにくい包装なので改善された方がいいかもしれません。
食事は今回素泊まりでしたか、無印のカフェは気になるので今度使ってみたいです。
総じて満足度が高く、鎌倉観光の際はまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルメトロポリタン鎌倉 2020年09月02日 08:31:25
-
この度は、ホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただきましてありがとうございます。
客室やアメニティに関しまして、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、化粧水のセットに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。快適にご滞在いただけるよう努めるべきところ、それがなされずお恥ずかしい限りでございます。いただいたお言葉は関係各所に共有し、再発防止に努めて参ります。
これからもより良い客室、サービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参りますので、機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅応援】楽天限定!ベーシックプラン~鎌倉観光の拠点に~素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月17日 22:55:00
-
とても綺麗で土足で上がっていい場所が分からないほどでした笑
対応もよく、荷物も預かってもらえて助かりました!
アメニティーは充実していましたが、1回分しかなかったので、化粧水や乳液は夜と朝分欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルメトロポリタン鎌倉 2020年08月19日 21:52:42
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
頂きましたご意見を今後の参考にさせて頂きます。ご多忙の中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日間限定セール・お子様特典付】楽天限定 ベーシックプラン~鎌倉観光の拠点に~素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月16日 22:32:50
-
無印カフェのサラダは好みが分かれるところ
部屋の小上りは、土足なのか、靴を脱ぐのか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルメトロポリタン鎌倉 2020年08月20日 06:49:29
-
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
レストランのサラダに関しましては、いただいたお言葉を関係各所に共有し、
今後の改善の参考にさせていただきます。
部屋の小上がりに関しては、ご自宅でおくつろぎいただくように、
お過ごしいただければ幸いでございます。
引き続き、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、
居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅応援】楽天限定!ベーシックプラン~鎌倉観光の拠点に~朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
nikoari39さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- nikoari39さん [50代/女性] 2020年08月12日 15:33:32
-
立地、部屋は良いのですが朝食が期待はずれで残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルメトロポリタン鎌倉 2020年08月14日 21:54:52
-
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しご満足いただけたご様子を拝見しましたが、ご朝食についてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を関係各所と共有致します。
今後もスタッフ一同サービスの向上に努め、より一層ご満足いただけるホテルを目指して参ります。
次回のご予約をお待ち致しております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅応援】楽天限定!ベーシックプラン~鎌倉観光の拠点に~素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
サービス4
やまさんシンバさんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- やまさんシンバさん [50代/女性] 2020年06月18日 17:42:42
-
鎌倉駅からすぐの立地で一階に無印良品のショップとカフェがあり朝食付きにすると無印カフェでの朝食のサラダはボリュームいっぱいで美味しかったです。
ホテルのアメニティも充実でクレンジングのお泊まりセットもあり
ホットアイマスクやフットクールシートもありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルメトロポリタン鎌倉 2020年06月23日 22:29:06
-
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
レストラン担当者とも共有させていただきます。
アメニティにつきましても、ご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
当ホテルではお客様にお疲れを癒していただけるよう、全室にホットアイマスクとフットクールシートをご用意しております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同邁進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】26%OFF 鎌倉駅徒歩2分!ベーシックプラン~鎌倉観光の拠点に~朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 22:51:38
-
23時チェックイン、駅から近く便利だが、安くもないのに部屋窓は半分は壁になっており想像以上にがっかりしました。
荷物を預かってもらえて助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルメトロポリタン鎌倉 2024年04月04日 20:24:22
-
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
併せて、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館の立地についてご評価いただき嬉しく思います。
また、お手荷物のお預かりでもお役に立てたようで何よりでございます。
一方、お部屋にはご満足いただけなかったようで心苦しく思います。
スーペリアツインやコーナーツインなど比較的眺望の良いお部屋もございますので、
またの機会にご検討いただければ幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30%OFF&ポイント10倍!鎌倉駅徒歩2分!ベーシックプラン~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月16日 19:23:27
-
駅から近く立地が良くて、今回で2回目の利用です。
お部屋の窓も大きく、開放感があり、とても気に入ってます。
また、是非利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルメトロポリタン鎌倉 2024年02月22日 10:33:10
-
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
再びご来館いただけました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お部屋に関し、
「お部屋の窓も大きく、開放感があり、とても気に入ってます。」
とのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早期予約割引!90日前早割プラン~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン+エキストラ【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月30日 16:05:27
-
ほかのかたのレビューにもあったが、ホテルの入り口がわかりにくい。無印良品の前に位置を示す表示のようなものがあったが、それを見たうえで結局ホテルを1周した。
また、部屋のなかに意味不明の段差があることもマイナスポイント。ベッドからソファやデスクを使うときには必ず段差を上がることになり、常に意識していないとつまずきそうで危ないと思った。これまで数多くのホテルや旅館に宿泊したが、玄関やバスルームなどとの区切り以外の居室空間では初めて見た気がする。チェックインの際にそれについての注意喚起があったが…段差の意図が謎。
鎌倉駅近くという立地と新しさ(きっときれいなはず)で選んだけど、上記以外にも細かい点が気になったので、全体的には☆3つ(普通)という印象だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルメトロポリタン鎌倉 2024年02月01日 17:41:11
-
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルの入り口とお部屋の設えに関し、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
お寛ぎいただけるようソファースペースを用意しておりますが、ご記載の通り見慣れないものでもございますので、
チェックインの際にお伝えし、室内にもご案内を設置しております。
併せて、コーナーツインやコンフォートツイン、ユニバーサルツイン、鎌倉小町ダブルは
室内に段差が無い部屋タイプでございます。
またご宿泊いただける機会がございましたら、ご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別割引】事前カード決済限定プラン~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 11:25:44
-
いつも利用させていただいております。
いつもはそういうことはあまりないのですが、今回は掃除が甘く、机が汚れていました。
やはり気分的に気持ち良くはないですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルメトロポリタン鎌倉 2024年01月30日 12:29:35
-
いつもホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃に関し、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただきましたご指摘は、関係各所で共有いたします。
ご指摘部分を含めより注意してお部屋のご準備をして参ります。
どうかこれに懲りず、再度当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
次回のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別割引】事前カード決済限定プラン~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
サービス3
ぐれ5さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- ぐれ5さん [40代/男性] 2023年11月15日 08:11:46
-
綺麗な部屋とアメニティで、快適に過ごすことができました。
スタッフの皆さんの対応も、とても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年11月18日 11:45:09
-
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
あわせてクチコミにご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
客室やアメニティだけでなく、私共の接遇に関しお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
これからもご期待に沿えるホテルになれますようスタッフ一同精進し、サービスの向上に努めて参ります。
次回もぜひ、ホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早期予約割引!60日前早割プラン~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン+エキストラ【禁煙】】
サービス3
さきこ9295さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- さきこ9295さん [30代/女性] 2023年11月09日 00:40:00
-
きれいなお部屋で、場所も良くて良かったです。
朝のツアーもとても楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年11月11日 10:23:52
-
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋と立地に関し、お褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
朝の鎌倉さんぽにもご参加いただき、ありがとうございました。
鎌倉にご宿泊いただきたお客様ならではの、朝の時間をお楽しみいただけた様子を伺え嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 18時から翌日10時まで最大16時間 ショートステイプラン ~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月02日 17:01:35
-
値段の割りに朝食がイマイチだった。担当者の接客もイマイチだった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年11月06日 17:53:36
-
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
併せて、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しご期待にお応えできず、申し訳ございませんでした。
また、スタッフの接客に関してもご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
朝食をご用意しているCafe&Meal MUJIとも共有致します。
ご期待に沿える状況ではございませんでしたが、今後より良いサービスをご提供できますよう努力して参ります。
再度鎌倉にお越しの際には、ホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用頂けますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早期予約割引!90日前早割プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月17日 11:07:13
-
部屋が綺麗で満足だった。駐車場が満車以外とても満足だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年10月25日 16:00:34
-
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール・ポイント20倍!】ベーシックプラン~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
サービス4
ベーヤン59さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
評価を満点にしたい所ですが、駐車場が満車で使えず近隣に止めた。
幸い近くにホテルの駐車場料金より安く止められたので良かった。
また、部屋着が小さくて着れなかったのが残念!
それ以外は新しいと言うこともあり合格です。
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この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
駐車場につきましてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
また、備え付けのパジャマにつきましても関係各所に共有のうえ、今後の改善の参考にさせていただきます。
もし次回ご利用いただける際には、大きめの浴衣をご用意させていただきますのでご用命ください。
今後もより快適にご滞在いただけるホテルになれるよう、スタッフ一同邁進して参りますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人