ホテルメトロポリタン鎌倉のクチコミ･お客さまの声

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しご満足いただけてなによりでございます。
スタッフ一同お客様から頂戴しましたお言葉を励みに、今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

宿泊支配人

この度は、ホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

従業員の接客につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当ホテルには12種類の部屋がございますので、是非次回ご利用頂ける際には、今回とは異なったお部屋もご予約頂ければと存じます。

今後もスタッフ一同、より一層のサービスの向上に努めて参ります。 引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお部屋やアメニティにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご眺望に関し充分にお客様のご期待に添うことができず、申し訳ございません。
ホテルメトロポリタン 鎌倉は138室の客室がございますが、お部屋タイプが複数ございます。次回ご利用いただける際には、出来る限りご期待に沿ったご案内をしたく存じますので、是非ご予約前にお問合せください。

また浴室につきまして頂戴した貴重なご意見は早急に関係各所に共有致します。

今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同邁進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋とアメニティに関しお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
鎌倉観光を楽しんで頂いた後にホテルで寛いでいただきたいという思いを込めてアメニティをご用意しており、ご満足頂き従業員一同嬉しく存じます。

脱衣所に関しご説明不足のため、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご利用頂いたスーペリアツインタイプのお部屋は、ベッドスペースと洗面台の間にドアがあり、浴室をご利用いただく際に仕切りとしてご利用頂ける造りとなっております。

また、脱衣スペースのあるお部屋タイプもございますので、次回ご利用の際にご検討いただけますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、ホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただきましてありがとうございます。

客室やアメニティに関しまして、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、化粧水のセットに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。快適にご滞在いただけるよう努めるべきところ、それがなされずお恥ずかしい限りでございます。いただいたお言葉は関係各所に共有し、再発防止に努めて参ります。

これからもより良い客室、サービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参りますので、機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋に関してお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

ホテルメトロポリタン 鎌倉は138室の客室がございますが、お部屋タイプが複数ございます。是非次回ご利用頂ける際には、今回とは異なったお部屋タイプにもご予約頂ければと存じます。

今後もスタッフ一同、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

アメニティと従業員の接客につきましてお褒めのお言葉を頂き、誠に嬉しく存じます。

鎌倉は観光地ということもあり、鎌倉観光後にお部屋でごゆっくりお過ごしいただきたい
との思いを込めて、各種アメニティをご用意しております。

今後もお客様にご満足いただけるよう従業員一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また客室、各施設につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
鎌倉観光にも最高とのお言葉を伺え、大変光栄に存じます。

今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同邁進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、ホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。

レイトチェックアウトに関し、ご出発日の状況によりご対応も可能でございます。お部屋タイプによりご料金が異なりますので、次回以降ご入用の際はフロントへお問い合わせください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の設備について喜ばしいご評価をありがとうございます。

頂戴しましたお言葉を励みに、多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

次回鎌倉にお越しの際も、観光の拠点としてホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただければ幸いでございます。

宿泊支配人

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。

頂きましたご意見を今後の参考にさせて頂きます。ご多忙の中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。

しかしながら、お部屋のアメニティにつきまして初日と同じサービスをご提供できず大変失礼を致しました。スタッフ一同今後このような事がないよう改善に努めてまいる所存でございます。

またその他お気づきの点がありましたら、コメントをお寄せいただけますと幸いです。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

宿泊支配人

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。

当ホテルのサービズを高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

レストランのサラダに関しましては、いただいたお言葉を関係各所に共有し、
今後の改善の参考にさせていただきます。

部屋の小上がりに関しては、ご自宅でおくつろぎいただくように、
お過ごしいただければ幸いでございます。

引き続き、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、
居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お風呂を含め、客室の設備にご満足頂けたご様子を拝見し、またフロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

お食事に関し、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
関係各所に伝え、情報の共有を致します。

スタッフ一同今後のサービスの向上に邁進していく所存でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、ご多忙の中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しご満足いただけたご様子を拝見しましたが、ご朝食についてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を関係各所と共有致します。

今後もスタッフ一同サービスの向上に努め、より一層ご満足いただけるホテルを目指して参ります。

次回のご予約をお待ち致しております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご予約の変更に関し煩わしい思いをさせてしまい失礼致しました。しかしながらご理解頂き、誠にありがとうございます。

頂戴しましたご意見を当日ご対応しました者を含め皆で共有し、励みとさせて頂きます。

お客様によりご満足して頂けるホテルを目指し、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お風呂の仕様にご満足頂けたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応にもお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回頂戴しましたご意見を皆で共有し、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

今後もホテルメトロポリタン 鎌倉をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご眺望に関し、充分にお客様のご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。

ご記載の反対側のコーナールーム（プレミアムコーナールーム）では、生憎鶴岡八幡宮をご覧いただく事は叶いませんが、二の鳥居をご覧いただけるお部屋でございます。

次回鎌倉にお越しの際にはプレミアムコーナールームをご予約いただければと存じます。

この度はご投稿頂き、誠にありがとうござ
いました。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊支配人