クチコミ

先日滞在したホテルは、旅好きの私の中でも記憶に残る素晴らしい滞在先となりました。 まず感動したのは、ホテル全体に漂う清潔感。ロビーや廊下はもちろん、お部屋の隅々までしっかりと清掃が行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。バスルームやリネン類もとてもきれいで、安心して使えるのが嬉しかったです。 立地も抜群で、観光の拠点としても申し分ありません。主要な観光スポットや駅に近く、周辺にはおしゃれなカフェやレストランも充実。移動や食事も大変便利で、スムーズに充実した観光プランを立てることができました。 そして何より印象的だったのは、スタッフの方々の温かく丁寧な対応です。チェックインの際から笑顔で迎えてくださり、観光の相談やちょっとしたお願い事にも親身になって対応してくれました。そのホスピタリティに心が和み、まるで自分の家に帰ってきたかのような安心感を覚えました。 心地よく、便利で、温かいおもてなしに包まれた今回のホテルステイは、旅の思い出をより素敵なものにしてくれました。次回もぜひまた利用したいと思える、素晴らしいホテルでした。

駅からかなり近く、遅い時間の到着でも不自由ありませんでした。 ツインをエキストラベッド仕様で3人で泊まりましたが、部屋の広さは充分だし、お風呂は洗い場とトイレが別だし、アメニティも充実して大満足でした。 ただ、部屋は隣のコンビニがかなり近く、夜中に酔っ払いがコンビニ外で大声で騒いで酒盛りしていたため、窓際のエキストラベッドに寝ていた友人はうるさくて全く眠れませんでした。 ホテルに落ち度はないからフロントに相談は出来ないし、布団被ったりイヤフォンで耳を塞ぐしか手立てがなく、いいホテルが台無しでした。 またぜひ泊まりたいですが、次はコンビニから遠い部屋を希望することにします。 それ以外は最高でした。 お世話になりました。 ありがとうございました。

9/20に宿泊しました！鎌倉駅からのアクセスもよく、真隣にコンビニもあるので大変便利でした。 記念日のお祝いでの宿泊だったので、少し奮発して良いお部屋を予約しました。角部屋で大きなガラスのお部屋で、景色も良かったです！ 事前にケーキもお願いしてて、その対応メールで記念日での宿泊と伝えると、とても丁寧で嬉しいお返事がありました。ありがとうございました！プチギフトもありがとうございます^^ ケーキもとっても美味しかったです！！久しぶりに美味しいチョコケーキを食べた気がします。 また、JRホテルHPからの予約ではないのに、12時レイトチェックアウトも対応して頂き本当にありがとうございました！朝もゆっくり支度をして出発することが出来ました。 また泊まりに行きます！ ありがとうございました！

【立地】 横須賀線鎌倉駅東口からほぼ目の前、車でも鶴岡八幡宮の二の通りに向かえばすぐ分かる位置にあり、小町通りもすぐ近くという観光地のど真ん中の好立地にあり、目的地にもよりますが、あちこちのメッカを無駄なく回れそうです。 【部屋】 コーナーツインは2階でしたが、目の前の木や1階ショップの屋根が飛び出ているお蔭で、レースカーテンを開けても眼下の通行人と目を合わすことは殆どなく、上層階よりも目立たない感じでした。客室内は兎に角、綺麗、殆ど新築感が溢れて清掃も行き届き、この上ない快適さでした。炎天下の中、ヘロヘロになってホテルに辿り着いても、事前に客室内はキンキンに冷やして頂いていたので、とても嬉しかったです。 【食事】 朝食は1階レストランで、プラン込みのブッフェでしたが、後付けの場合は大人1名\3,000とのこと。メニュー豊富で、特に美味しいものが多かったです。豚丼の甘めの汁ダクはご飯を無限に食べれそうな勢いで、バターチキンカレーも然り、個人的には金目としらずとフルーツ類にパンのデニッシュ、1粒\100以上しそうな梅干しも絶品でした。サラダの野菜の種類も豊富で、次の予定があったのに3分遅刻する位に、チェックアウトギリギリまで填まってしまいました。ブッフェスタートが7:00でしたが、6:30位に前倒せると次回は車でダッシュで帰らなくて済みそうです。 【風呂】 大浴場や共用風呂、貸し切り風呂はないですが、客室内バスがビジネスホテルとはゆとり度が全然違って、足を思いっきりの伸ばせて、お湯張りも早く、ゆったり寛げました。アメニティに入浴剤があるのも良いです。 【サービス】 前回の大渋滞の経験から早目にホテルを目指して出発したところ、渋滞が半分未満で想定外に早く着いてしまい、事前予約した駐車場に停めてフロントに行くと、14:00より前は別料金らしかったのですが、初回はサービスして頂き、客室にも準備が早めに出来ていたということで、かなり早めに入れたので、大変助かりました。 【設備・アメニティ】 アメニティは何不自由なく揃っていました。 【総合評価】クーポン、ポイント等、色々お得な価格レベルで宿泊出来たため、価格見合いで大変満足です。

昨年鎌倉に来た時に便利な場所にあるなあ、と思っていました。でも、まあ、観光するのに別にここでなくても、と思ってましたが、今年、お得価格になっていたので、宿泊しました。ここでなくてもいい、その考えは間違っていました。このエリアは鎌倉駅が拠点なので、むちゃくちゃ便利。疲れたら一休みして、また出かけられる。部屋も多分ツインで一番基本の部屋と思いますが、広いし、観光でクタクタになって戻った時、生き返る感じ。大変良かった。勧められた眺望よしのところに変更しませんでしたが、十分すばらしい部屋でした。ロビーも広いし、快適そのものでした。スタッフも皆さん、しっかりされていて、気持ちよく過ごすことができました。5周年と書いてましたが、新築のようにきれいにされていて、昨今に多いいいお値段するけど、効率重視のホテルとは一線を画していました。 また宿泊したいと思います。ありがとうございました。 １点だけ、エアコンの温度設定が部屋の温度とマッチしていないような。エアコンが効いていないということではありません。

アメニティの数は今まで泊まったホテルの中で一番多かったと思います。 鎌倉散策で疲れた身体にホットアイマスクや足に貼るひんやりシート、入浴剤もありました。 お風呂も洗い場もあるので、大浴場はないけど湯船はまあまあの広さで大満足です。 食事も美味しかったのですが、連泊で全く同じおかずだと飽きるので、グランドメニューとサブメニューを用意して、サブメニューを毎日少し変えてもらえたら嬉しいかも。 要望としては部屋数に対して、コインランドリーが2台は少なすぎます。 せめて2階と4階あたりに2台ずつ欲しいところです。 氷もわざわざ2階まで行かないといけないのでこちらも4階に欲しいです。 あとは文句無し。とても良いホテルでした。

ずっと気になっていた人気のホテルに宿泊することができ、特にプレミアムコーナーのお部屋を選んで本当によかったです。写真のイメージ通り、広々とした空間に全面窓が配されており、圧倒的な開放感に感動しました。窓からは鶴岡八幡宮の鳥居と小町通りの街並みが望め、あまりにも素敵な空間だったので、初日はほぼお部屋でゆっくりさせていただきました。そのおかげで、最高にリラックスできました。 また、どのスタッフの方々もとても親切で心温まりました。連泊で違うプランを選んだため部屋移動がありましたが、日中部屋で仕事をしていた中、清掃時間や荷物移動について細やかにご相談いただけたのは大変ありがたかったです。無印の朝食も身体に優しく、良い経験でした。 おかげさまで、長谷寺や明月院の美しい紫陽花とともに、素敵な鎌倉滞在となりました。 正直なところ、もう少しリーズナブルな価格であれば…とも思いますが、これだけ人気があるのも納得できますし、この心地良さを考えれば定期的に訪れたいと思える宿泊施設です。本当にありがとうございました！

スタッフさんが常に周りを見渡して、 声をかけて頂き、とても気持ちが良かったです。 鎌倉のメトロポリタンは、初めてでしたが、 大通りに面しているのに、とても静かでした。 今回は、眺望の望めない部屋でしたが、気になりませんでした。 部屋の使い勝手も良く、寝心地も最高でした。 ただ、空調には少し手間取りましたので、スイッチの近くに説明文があればと思いました。 （もし、手引きに記載済みでしたら申し訳ありません。） 朝の車夫さんとの散歩は、個人では巡ることのないコースで 観光の鎌倉ではなく、鎌倉の方の生活の部分に触れたようで新しい発見がたくさんありました。 無印でのモーニングも初めてで新鮮でした。 コンビニや小町通りや夕飯を食べるところなどが近くにあり便利な立地です。

1番の魅力は鎌倉駅からのアクセスの良さです。到着してすぐに荷物を置いて身軽に鎌倉散策ができました。チェックアウト後の荷物預かりも大変助かりました！観光客が行き交い大変賑やかな立地にも関わらず、一歩ホテルの中に入るとひっそりと落ち着いた静けさがあるのも良かったです。お部屋は小上がりにソファがあるタイプでとても寛ぐことができました。朝食ブッフェのMUJIレストランは地元のお肉や野菜を使ったお料理ということでとても美味しくいただきました。無印の商品を実際使っているものもあり、試して食べることができて嬉しかったです。ホテルフロント、レストランのスタッフ皆様、とても親切で丁寧でした。ありがとうございました。

新年になり、鎌倉地域の神社参拝で宿泊しました。 抜群の立地で、駐車場が地下に確保されているので車を利用しての訪問に最適です。 普段利用する際は、１階の無印良品のレストランの朝食を食べるのですが、 今回は素泊まりでの利用となりました。近郊には早い時間帯でも営業しているお店が多く 朝食に不都合はありません。駐車場は今回は13:00まで料金内でしたので、鶴岡八幡宮や小町通り他、 近郊の散策を行ってからホテルを後にしました。 フロントのスタッフを始め、ホテル内のホスピタリティは抜群で、アメニティも充実しており、 とてもゆったりとした気持ちで過ごすことができます。また利用させていただきます。

駅から近く、周りにコンビニやスーパーもあったため、足りないものがあってもすぐに買いにいけて大変助かりました。また部屋も清潔で雰囲気もよくリラックスできました。またテーブルのところの机以外にもサイドテーブルもあったり、洗面台まわりシャワー内にも物を置けるスペースがたくさんあったりして大満足でした。最近は掛けれるポーチなどもありますが、置き場所がなくて困る人向けにはスペースがたくさんあるため、わざわざポーチを買わなくても困らないなと思いました。また、シャワーとトイレが別なのでシャワーカーテンの煩わしさもなかったのも特に嬉しいポイントでした。ぜひ鎌倉のほうに行く機会があればまた泊まりたいなと思います。

2歳の子連れで平日の宿泊でした。ベッドガードを用意していただくのに、前日の連絡となってしまいましたが、在庫があるとのことで快くご用意いただきました。ベッドの両側に長めのガードが設置されていました。ダブルベッドだったので、壁際寄せていただくことは非推奨だったため断念しましたが、ベッドガードが長めだったため十分でした。ベッドも大きめだったので、夫と私と2歳児3人でも余裕がありました。お風呂トイレ別で、洗い場付き、更に小上がりがあり、子どもが寝たあともゆっくりすることができました。 アメニティもたくさん用意されていて、雪肌精のクレンジング、洗顔、ローション、乳液があり嬉しかったですが、2パックだったので、夫の分はない計算なのかな？と思いました。外観も内装もキレイなホテルでした。また、なんと言っても駅近がとっても便利でした。フロントの方もお客さんに気づくとすぐに声をかけてくださいました。口コミでは意外と辛口の方が多い朝食でしたが、私たちは大変満足でした。ライブキッチンで一品があり、和食の方が充実していました。品数がすごく多いというわけではないですが、一品一品が美味しかったので満足度は高かったです。また鎌倉へ行く際はぜひ利用したいと思います。

家族旅行で利用させていただきました。 ロビーに入るととても良い香りがして旅の疲れが癒やされました チェックインの際におしぼりタオルを渡していただいたのも最高でした！！ お部屋も充分な広さがあり、明かりもちょうどよかったです。 お風呂もトイレも綺麗で気持ちが良くてアメニティも充実していました 【アメニティについて】 ・子供用のスリッパやハンカチも可愛くて嬉しかったです(持ち帰りました♪) ・化粧水等(雪肌精があるのも嬉しかったぁ(*^^*) ・ホットアイマスク ・足の疲れを取るシート ・子供用の浴衣(動物柄がかわいい) 立地もよく、駅が近い事と目の前にドラッグストアがあり、缶ミルクを切らしてしまったタイミングだったので助かりました！横にコンビニがあるのも本当に良かったです！ 是非また利用したいです！ ロビーの香りは何だったのか知りたい！！

何度も鎌倉旅行はしてますが立地は最高です。鎌倉は以前から夜の閉店が早い店が多いので気軽に夕食場所が探せます。 基本的にホテルとしての評価は申し分ありませんがチェックイン時に言われたのですがソファがある小上がりの段差には気を付けて下さいと忠告されたにも拘らず躓いてしまい膝を強かに打ってしまいました。 このホテルの立地が高さ制限がある為テレビ等の配線、給換気の取り入れ等に工夫が必要性があるからでしょうがやはりこの小上がりは躓いてしまいます。躓ずく理由は客室のデザイン性を重視したい為に床面をアースカラーに統一しているからだと思います。ホテルには珍しく客室内のタイルカーペットが汚れが目立ちやすい薄めのカラーを採用しているので小上がりの薄めの床材のカラーと同化するからだと思います。 客室内にも躓き注意の札があるという事はかなり多くのお客様が同じ被害に遭われたのでしょう。改善された方が良いと思います。

2度目の利用です！大好きなホテルだからです。 ●シャワーの圧good！　●部屋のクリーンネスgood　●従業員の教育excellent　●立地good ●エレベーターの回転率good　●駐車場の広さgood　●アメニティーexcellent　●各設備 スケジュールの都合で清掃時間の変更など、わがままを言いましたが素晴らしい対応でした。 フロントだけではなく、清掃の方も含めた社員教育が行きわたっているので、安心してゆっくりできました。 全国のメトロポリタンの中でもNo1ではないでしょうか！ 中庭は素晴らしいので、涼しい秋口にゆったり、バルコニーで拝見したいです！ また必ずお邪魔しますね。 ご親切な対応、従業員の皆様に感謝です。

紅葉を目当てに11月下旬に宿泊しました。春に続き2度目の宿泊です。残念ながら紅葉はほとんど見られなかったのですが、相変わらずの心地よいホテルライフと鎌倉観光を満喫しました。 前回は若宮大路に面したスーペリアツインで、若干夜間の車・バイクの音が気になったので、今回は反対側のコンフォートツインを利用しました。『建物に隣接しており眺望は望めません』という説明通りで、窓からは裏側のスポーツクラブが見えてしまうのですが、日中は外出してますので特段問題はなかったです。スーペリアツインよりも広くゆったりしていて、水回りやソファなども使いやすかったので、次もこの部屋にしようと思いました。 朝食は、前回はセットメニューにセミバイキング付きだったのが、今回はフルバイキングになっていました。正直取り立てて特別感がなく…前回和食のセットメニューで出てきた鯵の開きが美味しかったので、それが食べられなかったのが唯一残念でした。 次回はいつ行けるかわかりませんが、またお邪魔したいです。

以前から気になっていたので かなり前から予約をして、この日を 楽しみにしていました。 本来、宿泊するほど居住地から 離れていないので、仕事帰りに 自分へのご褒美感覚で利用しました。 入口の自動ドアを入った途端、 アロマな心地良い香りに包まれ、 客室も含め何処も清潔感が漂っていて 中庭もステキでした。 朝食も予約当時の内容は ビュッフェスタイルではなかったのですが、 ビュッフェになっていたので嬉しかったです。 満腹になるまで美味しくいただきました。 早朝の鎌倉も流石に人通り、 車の交通量も少なくて、 賑わう前の静けさを見る事が出来ました。

年に1度の夫婦旅行で念願の鎌倉旅。評価の高かったこちらのホテルを利用しました。駅近で新しく、朝食に無印のカフェが利用できるのも決め手でした。コーナーツインのお部屋に宿泊しましたが、ベッドも広くとても寝心地が良かったです。また大浴場はないものの、客室のお風呂は洗い場があり、湯船にもしっかりつかることができたので、すごく身体が楽になりました。また客室のアメニティには入浴剤や湿布、目の疲労を軽減するためのめぐリズムが1人各1回分ずつ置いてあり、歩き回った旅の疲れをしっかりと取ることができました。またいつか鎌倉に来ることがあれば、次回も必ず利用したいと思えるホテルでした。本当にありがとうございました。

こじんまりした部屋ですが、機能的で狭い感じは受けませんでした。 お風呂も大きめで水たまりも水はけも早く、大浴場等がなくてもお部屋でゆっくりできました。 ルームウエアがとてもよく、アメニティが充実、朝食も種類がとっても多いというわけではないですが、全てがフレッシュな感じでとても美味しく頂きました。 全体的に清潔感もあり、急な対応をお願いした時も快く応じていただきました。 一点だけ、部屋のこあがり部分に全員足をひっかけたので、ちょっと危ないですね。 へ≒雰囲気をこわさない程度にもう少し段差に目がいくようにできませんか？ とにかく駅から近く、周囲にはレストランやカフェも多いので、子どもと年配者がいる家族に絶対おすすめです！！

細やかな気遣いが感じられる大変素敵なお宿でした。 お水は冷蔵と常温両方とも用意してあり、アメニティも大変充実していて1日の疲れが癒やされました。洗面台の椅子は高めで座りながらメイクをすることもでき、とても使いやすかったです。 天気が悪い予報だったことも影響しているかもしれませんが、本来予約していたお部屋よりも広いお部屋に案内していただけて嬉しかったです。朝食は大変おいしかったですし、スタッフの方が皆さん親切で素敵でした。ライブキッチンではお料理作りながら「ご旅行ですか？」って話しかけていただいて、お話も楽しかったです！可愛いお姉さんありがとうございますー！ 足が不自由な年配の他のお客さんに対しても、常に気にかけて食事を取り分けたり説明をしたり、本当に本当に素敵な空間で幸せでした！ チェックアウト時には、荷物の預かりを提案していただけて、傘もあり預け場所に困っていたため大変助かりました！おかげさまで1日をスムーズにスタートでき、楽しい旅行になりました。恋人との記念日での宿泊、こちらのホテルにして本当に良かったです！次来る時もこちらに宿泊します。