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ホテルメトロポリタン鎌倉 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン鎌倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:876件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.96
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.69
  • 風呂4.39
  • 食事4.16
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立地5

mini421さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ

mini421さん [50代/女性] 2023年11月10日 19:28:12

お洒落で利便性も抜群!ロビーの花や飾りも綺麗でアメニティやお風呂のシャンプーがとてもしっとりで気に入りました。
食事なしのプランでしたが、小町通りがすぐそこなので、TAKEOUTで美味しく食べれました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年11月14日 14:14:14

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

館内やアメニティに関し、お気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
また立地につきましても快適にお過ごしいただけた様子が伺え、喜ばしい限りです。
今後も鎌倉観光の拠点にご利用いただければ幸いです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF&ポイント10倍!鎌倉駅徒歩2分!ベーシックプラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 20:40:14

11月7.8日と友人2人で宿泊しました
駅から近くホテル横には、コンビニがあり便利です。部屋は、きれいでのんびりとくつろぐことができました。
朝食は、とっても美味しかったです。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年11月13日 14:23:18

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館の立地に関しお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
今後も鎌倉観光の拠点にご利用いただければ幸いでございます。
ご朝食に関するご感想も朝食を担当しております良品計画とも共有致します。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】24%OFF&ポイント10倍!鎌倉駅徒歩2分!ベーシックプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 21:55:28

中学生の娘と一泊で、横須賀と鎌倉観光のため宿泊しました。エントランスからいい香りと、落ち着いた雰囲気でとても心地よかったです。アメニティがとても使い心地よく、たくさん歩いて疲れていたので足のシートが嬉しかったです。ぜひ、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年11月11日 10:17:33

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルのお部屋や接遇に関し、高評価をいただき光栄でございます。
アメニティは、鎌倉観光でのお疲れを癒していただきたいとの思いを込めてご用意しておりますので、
お役に立てたようで何よりでございます。
お部屋でもお寛ぎいただけた様子を伺え、大変嬉しく存じます。

次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いでございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント20倍!】ベーシックプラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

立地5

Snowwhite066さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ

Snowwhite066さん [30代/女性] 2023年11月06日 18:13:03

アメニティが充実していました。特にホットアイマスクand休息シートが嬉しかったです。
食事は無印良品でしたが、いまいちです..

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年11月11日 10:08:43

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋にご用意しておりますアメニティに関し、ご活用いただけましたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、鎌倉を観光・散策されるお客様に喜んでいただきたいとの思いを込めてアメニティをご用意しております。
ご満足いただけましたようで何よりでございます。

しかしながら、お食事につきましてはご期待に沿えず大変申し訳ございません。

これからもお客様のご滞在が素敵な思い出となりますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
18時から翌日10時まで最大16時間 ショートステイプラン ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月02日 17:01:35

値段の割りに朝食がイマイチだった。担当者の接客もイマイチだった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年11月06日 17:53:36

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
併せて、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しご期待にお応えできず、申し訳ございませんでした。
また、スタッフの接客に関してもご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
朝食をご用意しているCafe&Meal MUJIとも共有致します。

ご期待に沿える状況ではございませんでしたが、今後より良いサービスをご提供できますよう努力して参ります。
再度鎌倉にお越しの際には、ホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用頂けますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早期予約割引!90日前早割プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 16:19:34

とてもきれいでいい匂いのするエントランス、ロビーで外から帰ってきてホテルに入るのがうれしくなりました。駅からも近いですしフロントの方もきれいに制服を着こなしておられ丁寧な接客で好印象でした。
無駄のない客室の構成でゆっくりできました。次回又鎌倉にくるときもここに泊まりたいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年11月01日 09:28:57

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館の立地や客室、スタッフの接遇に関し、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
ご滞在中はゆったりとお寛ぎいただけたご様子を拝見し、嬉しい限りでございます。
今後も鎌倉観光の拠点としてご利用いただけますと幸いです。

お客様のお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特別割引】事前カード決済限定プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 19:50:06

鎌倉駅からの立地が最高でした!
またスタッフの方の対応もとてもよかったです!
部屋はスーペリアツインでしたが
テレビを見ながら座れるスペースなどもあり、のんびりできました。
とてもおすすめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年10月31日 16:30:54

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館の立地、スタッフの対応に関し、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
今後もより良いご対応ができるよう努めて参ります。
お部屋につきましてもお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。

今後も鎌倉観光の拠点にご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント20倍!】ベーシックプラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 10:03:37

評価を参考にこちらを予約しました。
立地、サービス諸々大変満足の旅行になりました。
時間外の荷物預かりも大変助かりました。
広いお部屋を選びましたが、高齢の母にはエレベーターからの距離が遠く
予約時に確認するべきだったなと…。
次回利用させていただく時には気を付けようと思います!
快適に過ごさせていただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年10月31日 16:30:36

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

立地や私共の接遇に関しまして、
「立地、サービス諸々大変満足の旅行になりました。」
とお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。

しかしながら、ご滞在中はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
スーペリアタイプであれば、比較的エレベーターから近いお部屋となっておりますので、
次回ご予約の際のご参考にして頂ければと存じます。
また、ご予約の際にエレベーターから近いお部屋のご希望をお知らせいただければ、
可能な範囲でご希望に沿うようご用意させて頂く事も可能でございます。

これからもお客様のご滞在が素敵な思い出となりますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】24%OFF&ポイント10倍!鎌倉駅徒歩2分!ベーシックプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン【禁煙】】

立地5

katsudon37さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ

katsudon37さん [60代/男性] 2023年10月26日 13:30:17

部屋も広く、風呂も洗い場があり満足。朝食も満足の行くものだった。添え付けのテレビも普段利用しているネットフリックスなどの配信サービスが使えるのでとてもありがたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年10月28日 11:12:43

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋や朝食に関しお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、ネットフリックスなどのサブスクリプションサービスにつきましても、
ご滞在中にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後も鎌倉観光の拠点にご利用いただければ幸いでございます。

より快適にお過ごしいただけるホテルになれますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
今後もご愛顧を賜りますようよろしくお願い致します。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】24%OFF&ポイント10倍!鎌倉駅徒歩2分!ベーシックプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 09:40:12

こじんまりした部屋ですが、機能的で狭い感じは受けませんでした。
お風呂も大きめで水たまりも水はけも早く、大浴場等がなくてもお部屋でゆっくりできました。
ルームウエアがとてもよく、アメニティが充実、朝食も種類がとっても多いというわけではないですが、全てがフレッシュな感じでとても美味しく頂きました。
全体的に清潔感もあり、急な対応をお願いした時も快く応じていただきました。
一点だけ、部屋のこあがり部分に全員足をひっかけたので、ちょっと危ないですね。
へ≒雰囲気をこわさない程度にもう少し段差に目がいくようにできませんか?

とにかく駅から近く、周囲にはレストランやカフェも多いので、子どもと年配者がいる家族に絶対おすすめです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年10月28日 10:57:58

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉もご宿泊いただき誠にありがとうございます。
あわせてクチコミにご投稿いただきたましたことを重ねて御礼申し上げます。

客室や朝食に関し、お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
しかしながら、お部屋の段差に関し、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
関係各所に共有の上、今後の改善の参考にさせていただきます。

今後もより一層努力を重ね、皆様に愛されるホテルを目指して参る所存でございます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】特別料金!ベーシックプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン+エキストラ【禁煙】】

立地5

uchiinさんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ

uchiinさん [50代/男性] 2023年10月24日 04:19:18

駅から近く、コンビニも隣にあってとても便利です。部屋も綺麗で、他の客の物音なども聞こえず快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年10月28日 11:01:18

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の立地や客室に関しお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ベーシックプラン~鎌倉観光の拠点に~素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 15:08:36

彼氏といきました。駅から近くて分かりやすいです。下に無印があって近くにコンビニもあります。お部屋がとっても綺麗でアメニティも揃ってます。朝ごはんが無印のやつでとても美味しくて楽しかったです。ホテルを出てすぐ観光できるので便利でした。またいきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年10月25日 16:26:55

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
併せて、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルを拠点に観光をお楽しみいただけた様子を伺え、大変嬉しく存じます。
また、お部屋やご朝食に関し高評価とお褒めの言葉をいただき、光栄でございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】24%OFF&ポイント10倍!鎌倉駅徒歩2分!ベーシックプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 15:48:20

とても綺麗なホテルで快適に過ごすことができました。
お部屋のインテリアも素敵でアメニティも充実しています。
何より良いと思ったのが、チェックイン前、チェックアウト後でも荷物を預かっていただけるサービスです。
駅から近いため到着したらまず荷物を預けることができ、身軽に鎌倉散策を楽しむことができました。
接客も丁寧で、また鎌倉に来る際はぜひ泊まりたいと思えるホテルでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年10月25日 16:17:27

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお多忙のところ、感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

チェックイン前及びチェックアウト後のお荷物お預かりサービスをご活用いただけたようで、大変嬉しく存じます。

また、「お部屋のインテリアも素敵」、「アメニティも充実」、「接客も丁寧」とのお言葉、大変光栄でございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。

お客様よりいただきましたお言葉はスタッフの励みになりますので、関係各所に共有させていただきます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指しスタッフ一同、精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF&ポイント10倍!鎌倉駅徒歩2分!ベーシックプラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 19:16:29

二回目の利用です。横浜から鎌倉を旅行する時の拠点として大変便利で、なんといっても部屋の設備に大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年10月25日 16:16:37

この度もホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に関し、「なんといっても部屋の設備に大満足」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

お客様からのお言葉に慢心する事なく、皆様に愛されるホテルになれますよう
スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

また鎌倉へお越しの際には旅の拠点として当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF&ポイント10倍!鎌倉駅徒歩2分!ベーシックプラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン+エキストラ【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 12:54:58

この度はお世話になりました。
素敵なお部屋とゆったりしたベッドで快適に過ごせました。
ただ1点、入口からエレベーターへの通路の芳香剤のような匂いが強烈で、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年10月25日 16:02:53

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関し、ご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
しかしながらロビーの匂いに関し、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂戴しましたお言葉は共有し、今後の改善の参考にさせていただきます。

今後、より快適にご滞在いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント20倍!】ベーシックプラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 01:01:23

10月12日から2泊しました。
鎌倉駅に近く、お部屋はきれい。食事も種類も多く、美味しく、お腹は満足。
またアメニティの多さに驚きました。
特に外からホテルに戻った疲れに、足冷えシートやホットアイマスクは本当に助かりました。
充実した楽しい2泊3日になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年10月25日 15:59:57

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

立地やお部屋に関し、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
また、当ホテルでは、鎌倉を観光・散策されるお客様に喜んでいただきたいとの思いを込めて
アメニティをご用意しておりますので、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
今後も鎌倉観光の拠点にご利用いただければ幸いでございます。

これからもお客様のご滞在が素敵な思い出となりますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早期予約割引!90日前早割プラン~朝食付き~
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 19:00:59

早く着きすぎて早めの駐車場利用をお願いしたところ快く置かせていただきとてもありがたかったです。
お部屋も広くアメニティも充実してました。お風呂、洗面室、トイレ全部独立でユニットバスだと思い込んでいたのでとても嬉しかったです。
朝食の無印カフェもとても美味しかったです。身体に良さそうなものばかりで健康になった気がしましたw

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年10月25日 15:35:22

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただきありがとうございます。
また、ご多忙のところ口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

アメニティやお部屋に関し、快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変光栄に存じます。
ご朝食につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

今後も鎌倉観光の拠点にご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早期予約割引!90日前早割プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コーナーツイン【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 20:07:19

とても良かったです!
また泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年10月25日 15:34:24

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、ご滞在に関しご満足いただき光栄でございます。
「とても良かったです!」とのお言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉に慢心する事なく、皆様に愛されるホテルになれますよう
スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早期予約割引!90日前早割プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

立地5

YM037さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ

YM037さん [60代/男性] 2023年10月09日 11:35:10

立地がとても良くて、また、ホテルの職員の方も親切で良かったです。セキュリティもばんぜんでしたが、窓から外を見ると駐輪場がすぐ近くにあるのでカーテンを置くことはできませんでした。室内に段差もあるので注意が必要ですが、総合的には良いホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年10月11日 21:31:56

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接遇に関し、「ホテルの職員の方も親切で良かったです」とお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、ご意見を頂戴しました室内の段差に関し、コーナーツインやコンフォートツイン、ユニバーサルツインや
鎌倉小町ダブル等の部屋には段差がございません。
次回ご予約いただける機会がございましたら、ご検討いただけますと幸いでございます。

よりお寛ぎいただけるホテルになれますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧を賜りますようよろしくお願い致します。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特別割引】事前カード決済限定プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

立地5

あきちゃん3233さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ

あきちゃん3233さん [60代/男性] 2023年10月04日 11:22:24

鎌倉観光の拠点として利用するには最適

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年10月08日 18:48:16

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルメトロポリタン 鎌倉を拠点に鎌倉散策をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ベーシックプラン~鎌倉観光の拠点に~素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

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