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サービス4
Atom4649さんの 宮島コーラルホテル のクチコミ
- Atom4649さん [50代/男性] 2024年06月23日 09:48:27
-
ホテルの立地条件が最高です
朝食も種類も沢山あり良い
部屋はエアコンがカビ臭く、清掃して欲しい
海側を予約したのに山側の部屋を案内された、確認をしっかりして欲しい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 宮島コーラルホテル 2024年06月23日 14:17:01
-
ご投稿者様
いつも宮島コーラルホテルをご愛顧いただき
誠にありがとうございます。
またご多忙の折、
口コミのご投稿を寄せていただき
重ねて御礼申し上げます。
この度は当ホテルを
お選びいただいたにもかかわらず
チェックイン時に間違ったご案内をして
大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、
伏してお詫び申し上げます。
また清掃の面でもご不快な思いを
お掛け致しまして大変申し訳ありません。
今後このようなことが無いよう、
清掃管理とスタッフ教育を徹底して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、
機会がございましたら挽回のチャンスを
頂ければと願っております。
ご投稿者様にまたお会いできます日を
スタッフ一同心よりお待ちしております。
宮島コーラルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食無料】フェリー乗り場まですぐのアクセス★スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【海側ダブルルーム【禁煙】】
サービス4
てる8388さんの 宮島コーラルホテル のクチコミ
- てる8388さん [60代/男性] 2023年09月18日 19:56:29
-
9月12日から3泊しました。駅が近く、宮島フェリー乗り場徒歩1分と便利で、食事も美味しく、広い部屋のホテルでしたが、部屋がタバコ臭くとても禁煙部屋とは言えませんでした。フロントからは、満室で他の部屋が無いとの事。消臭剤の散布をお願いするも、ソファーやカーペットに付いた臭いはそう簡単に取れない。洋服等に臭いが付くし、夜は臭いで咽せ返るし、散々な部屋でした。事前に訳ありの部屋としておいてくれたら、予約しなかったのに。教訓 本館、新館の表示がある場合は、新館にするべし!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 宮島コーラルホテル 2023年09月19日 16:08:21
-
ご投稿者様
この度は当館にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
またご多忙の折、口コミのご投稿を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。
立地やお食事につきましてお褒めのお言葉を寄せていただき、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋につきまして、ご滞在中に多大なご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご投稿者様には確かに禁煙室でご予約をいただいておりました。誠にお恥ずかしい話ですが、清掃の際にお部屋のタバコ臭に気付くことなくそのままお部屋にお通しをしてしまい、重ねて満室の為代わりのお部屋をご用意することも適いませんでした。改めてまして伏してお詫びを申し上げます。
今後はさらに注意深く清掃・点検にあたり、当然のことながら頂戴したご予約のお約束を守るべく全従業員で尽力して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、
また広島宮島にお越しの際には当ホテルへと足を運んで頂けますと幸甚でございます。
ご投稿者様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宮島コーラルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコ連泊割引】無料朝食付!客室清掃なしでお得に宿泊♪<3泊毎に清掃有>
- ご利用のお部屋
- 【海側ツインルーム【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 宮島コーラルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 19:19:55
-
食べきれないほどの夕食で、お腹も満足。
朝ごはんも美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 宮島コーラルホテル 2024年06月09日 15:36:40
-
御投稿者様
この度は当館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
またご多忙のおり口コミのご投稿を寄せていただき、
重ねて御礼申し上げます。
観光前の腹ごしらえに当地の名産品をご堪能いただけますように、
瀬戸内海の黒鯛茶漬けや地元のチチヤスヨーグルト、そして御投稿者様にもお気に召して頂いたカレーは、料理長特製の自家製スパイスでじっくり仕上げた自慢の逸品でございます。
御投稿者様の旅が楽しいお時間になりました事、少しでもそのお手伝いが出来ました事をとても嬉しく光栄に思います。
宮島は季節毎に異なる美しさを味わえる素敵な島です。
またの違う季節にご来館をいただけましたら幸甚でございます。
ご投稿者様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宮島コーラルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長おすすめ☆平清盛会席】牡蠣+穴子+鯛のかぶと煮!地元食材をふんだんに盛り込んだ料理に舌鼓
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 宮島コーラルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月24日 21:39:05
-
宮島口フェリー乗り場に近く、立地は非常に良いと思います。
その他は普通でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 宮島コーラルホテル 2024年04月27日 13:11:46
-
ご投稿者様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙のおり口コミの投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
宮島旅客ターミナルまで徒歩30秒!
そして【JR宮島口駅】や【市内電車宮島口駅】へも至近の当ホテルは、
宮島観光には絶好のロケーションを誇っております。
海外からのお客様も多くお越しですが、
当館をお選びくださった皆様に快適なお時間を過ごして頂く事ができますように、
おもてなしに努めております。
宮島は訪れる季節によってもまた異なる美しさを味わえる島でございます。
紅葉の宮島や雪の宮島など、お時間よろしければまた宮島
-そして当ホテルへと足を伸ばして頂けますと幸甚でございます。
ご投稿者様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宮島コーラルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】JR宮島口駅・フェリー乗り場まですぐのアクセス★スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【東館・山側|禁煙ツインルーム☆フェリー乗り場が近い】
サービス3
a.snoopyさんの 宮島コーラルホテル のクチコミ
- a.snoopyさん [40代/女性] 2023年10月29日 11:31:58
-
ホテル内のレストランは
予約なしでは待ち時間が長く
周りのお店は閉まるのが早いから
夕食は空いてるお店を確認するか
事前にホテル内のレストラン予約が
必須です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 宮島コーラルホテル 2023年10月30日 20:43:42
-
ご投稿者様
この度は当館にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
またご多忙の折、口コミのご投稿を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。
レストランの営業に際し、ご投稿者様をお待たせしてしまい、ご不便をお掛け致しまして誠にお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、今一度サービスの在り方を見つめ直して参ります。
また宮島にご来島の際には当館へと足を運んで頂けますと幸甚でございます。
ご投稿者様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宮島コーラルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食無料】フェリー乗り場まですぐのアクセス★スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【喫煙】】
サービス3
yuji3765さんの 宮島コーラルホテル のクチコミ
- yuji3765さん [60代/男性] 2023年10月01日 16:36:31
-
設備は古いです。朝食も普通です。パンは数種あるますが、どのようなパンなのか、表示がないのでわからないです。ロールパンかと思い食べたらミニアンパンでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 宮島コーラルホテル 2023年10月03日 19:06:25
-
ご投稿者様
この度は当館にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
またご多忙の折、口コミのご投稿を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。
数多くの施設の中から当ホテルをお選びいただきましたが、ご滞在にご満足を頂くことができず誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿者様の仰られます通り、開業から永い歴史を刻んでおり設備の古さは否めませんが、必要な改修を施しながら、設備の古さを補うことができるようなおもてなしに尽力して参る所存でございます。
無料朝食バイキングのご案内につきましても、皆様に分かり易く、そして美味しくお食事を召し上がって頂ける環境を早急に整えて参ります。
この度は忌憚のないご意見を寄せていただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手なお願いではございますが、また広島宮島にお越しの際には、当ホテルへ足を延ばしていただけますと、幸いでございます。
改善へ取り組みながら、ご投稿者様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宮島コーラルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】JR宮島口駅・フェリー乗り場まですぐのアクセス★スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【海側ツインルーム【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 宮島コーラルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 21:36:31
-
当日ダブルの部屋へアップデートしてくださいました。
部屋は普通と言った設備。
私が泊まった部屋は、4Fでしたが、窓からの景色は隣の建物の壁でした。
加湿器の水タンクがカビだらけだったのは残念でした。
夕食は、牡蠣鍋や穴子釜飯、茶碗蒸しなど大変美味しかったですが、ローストビーフだけが残念でした。
朝食バイキングは、宿泊客以外にもいたようで、行列で落ち着いて食べれなかったです。チチヤスヨーグルトは美味しかったです。
宮島へ行くフェリー乗り場が目の前で無料駐車場もあり、立地はいいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 宮島コーラルホテル 2023年07月19日 21:59:17
-
ご投稿者様
この度は当館にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。またご多忙の折、口コミのご投稿を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋の加湿器につきまして、清掃が行き届いておらずご不快なお気持ちをお掛けしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。ご指摘を頂きましたお陰で、当該のお部屋を至急確認いたしまして対処にあたることができました。
ご宿泊を頂いたお部屋を含めた全ての客室につきまして、今後も継続して徹底した清掃に努めて参ります。
また朝食バイキングにつきましては、ご宿泊のお客様限定でご利用のご案内をさせていただいております。しかしながら混雑により落ち着いてお召し上がりを頂けなかったとのこと、伏してお詫びを申し上げます。より良いご案内の方法を模索しながら改善に努めて参ります。
改めまして、せっかくのご宿泊におかれましてご満足を頂く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、より良いおもてなしに尽力して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、機会がございましたら挽回のチャンスを頂ければと願っております。ご投稿者様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宮島コーラルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長おすすめ☆平清盛会席】牡蠣+穴子+鯛のかぶと煮!地元食材をふんだんに盛り込んだ料理に舌鼓
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】】
サービス2
投稿者さんの 宮島コーラルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月09日 15:42:44
-
ベッドの古さが気になりました。
水周りはきれいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 宮島コーラルホテル 2024年04月12日 13:16:31
-
ご投稿者様
この度は当館にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
またご多忙の折、口コミのご投稿を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。
数多くの施設の中から当ホテルをお選びいただきましたが、ご滞在にご満足を頂くことができず誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿者様の仰られます通り、開業から永い歴史を刻んでおり設備の古さは否めませんが、必要な改修を施しながら、設備の古さを補うことができるようなおもてなしに尽力して参る所存でございます。
この度は忌憚のないご意見を寄せていただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手なお願いではございますが、また広島宮島にお越しの際には、当ホテルへ足を延ばしていただけますと、幸いでございます。
改善へ取り組みながら、ご投稿者様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宮島コーラルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食無料】フェリー乗り場まですぐのアクセス★スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【東館・山側|禁煙ツインルーム☆フェリー乗り場が近い】
サービス1
shun_ymgtさんの 宮島コーラルホテル のクチコミ
- shun_ymgtさん [60代/男性] 2024年05月29日 23:12:05
-
設備投資はされているもののどのセクションを見ても社員の教育がイマイチ。夕食も食材は良いもののを使っていても、最初からテーブルの上に並べられており、その後の食材の提供が待てど暮らせど・・・頼んでも出てこない。途中で腹が立ち後の食材はいらないと言ったら、一度テーブルに出したものを下げられました。経営されている方は、一生懸命投資して頑張っているのに社員が足を引っ張っているように思え非常に残念な気がします。まあ、団体客相手だからしょうがないと言えばそれまでですが、立地や施設を考えるともっと良いホテルになって当然なホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 宮島コーラルホテル 2024年06月09日 15:44:43
-
ご投稿者様
この度は当館にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
またご多忙の折、口コミのご投稿を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。
立地や施設設備につきましてお褒めのお言葉を寄せていただき、誠にありがとうございます。
しかしながらスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
この度の事をスタッフに共有し、
改善に尽力して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、
また広島宮島にお越しの際には当ホテルへと足を運んで頂けますと幸甚でございます。
ご投稿者様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気NO.1★コーラル会席】お手軽に本格会席を満喫♪春夏秋冬の旬食材を使った料理長こだわりの和会席
- ご利用のお部屋
- 【海側バリアフリールーム【禁煙】】
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サービス5
投稿者さんの 宮島コーラルホテル のクチコミ
少し部屋が臭かった
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ご投稿者様
この度は当館にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
またご多忙の折、口コミのご投稿を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。
この度は当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、大変ご不快なおもいをおかけし、伏してお詫び申し上げます。
今後はさらに注意深く清掃・点検にあたり、このようなことが無いよう励んで参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、
また広島宮島にお越しの際には当ホテルへと足を運んで頂けますと幸甚でございます。
ご投稿者様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宮島コーラルホテル