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ＡＢホテル大阪堺筋本町のクチコミ･お客さまの声
総合2
家族三人で宿泊させていただきました。スタッフの対応も良く部屋に入ったのですが、直後にクローゼットの大きなドアが外れて倒れてきました。中学生の子供と幼児と私の三人が部屋にいたのですが、私がトイレに入っておりドアが倒れてきてトイレに閉じ込められる形になりました。幸い外の子供たちにドアは当たらず、上の子がドアを退けてくれたので、外に出れましたが、子供達にドアが当たっていたり、１人での滞在だったら大惨事だったと思います。その後フロントの方を呼び対応してもらいました。部屋のクローゼット以外の他のサービスは本当にとても良かっただけに本当に残念です。子供達はまた泊まりたいと言いますがやはり少し不安が残ります。他の部屋のクローゼットのドアも絶対に安全確認をして欲しいです。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。せっかくお越しいただきましたのに、大変な恐怖や不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。ご家族でのご旅行が、このような思い出となってしまったことに大変心苦しく思います。今後はこのような事が起こらないよう、改善して参ります。申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ＡＢホテル大阪堺筋本町 のクチコミ
家族三人で宿泊させていただきました。
スタッフの対応も良く部屋に入ったのですが、直後にクローゼットの大きなドアが外れて倒れてきました。中学生の子供と幼児と私の三人が部屋にいたのですが、私がトイレに入っておりドアが倒れてきてトイレに閉じ込められる形になりました。幸い外の子供たちにドアは当たらず、上の子がドアを退けてくれたので、外に出れましたが、子供達にドアが当たっていたり、１人での滞在だったら大惨事だったと思います。その後フロントの方を呼び対応してもらいました。部屋のクローゼット以外の他のサービスは本当にとても良かっただけに本当に残念です。子供達はまた泊まりたいと言いますがやはり少し不安が残ります。他の部屋のクローゼットのドアも絶対に安全確認をして欲しいです。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたのに、大変な恐怖や不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご家族でのご旅行が、このような思い出となってしまったことに大変心苦しく思います。
今後はこのような事が起こらないよう、改善して参ります。申し訳ございませんでした。