いつも数あるホテルの中からＡＢホテル大阪堺筋本町をご利用いただきありがとうございます。

滞在中は快適にお過ごし頂けなかったようで
大変申し訳ございませんでした。電子レンジに汚れに関しましては、清掃時にしっかり確認するよう努めて参ります。また、エレベーターの昇降音に関しましては、ご宿泊プランに「角部屋指定プラン」があり、ご希望の条件に合うプランもご用意しておりますので、ご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を賜りありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ＡＢホテル大阪堺筋本町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内が禁煙となっており喫煙される方には、ご不便をおかけしております。
大変申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程、よろしくお願い致します。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

滞在中は快適にお過ごし頂けなかったようで申し訳ありませんでした。

今後この様な事が無いよう清掃スタッフとも連携を取り、業務改善して参ります。
この度は大変ご迷惑をお掛け致しました。

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

滞在中は快適にお過ごし頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。清掃フタッフと情報共有し、衛生対策と管理体制を改善、再発防止に取り組んで参る所存でございます。

今後もご利用下さる皆様にとって、快適にお過ごし頂けますよう日々努力して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見賜り誠にありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

客室清掃に関しましては清掃不備があったようで、大変申し訳ありませんでした。即、清掃スタッフと情報共有し、日々の清掃業務の改善と再発防止に取り組んで参ります。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を賜りありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

この度は、ＡＢホテル大阪堺筋本町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

客室内の音に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
フロント営業時間、24時まではございますが、
当日空室がございましたら移動も可能な場合もございますので、ご遠慮なくご相談くださいませ。

またの機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
ご寄稿誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ＡＢホテル大阪堺筋本町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
大変嬉しく、とても励みになります。
シャワーカーテンに関しましては、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに確認し、改善に努めさせて頂きます。
今後もより良いサービスの提供に精進して参ります。
またこちらにお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　副支配人

この度は、ＡＢホテル大阪堺筋本町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントや朝食会場にて、不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ござませんでした。

スタッフにおきましては、出勤時の検温など、体調管理等はしっかりと行っておりますので、体調が悪ければ休ませております。ご安心くださいませ。
しかしながら、マスクごしでのご案内はなかなか厳しい所もございまして、乾燥により、一時咳きこんでしまう事もございます。申し訳ございません。
手の空いた時などに喉を潤しながら、細心の注意を払っておりますが、今後も注意しながら、ご案内等、行って参りたいと思います。

朝食会場につきましては、朝食を運営するにあたっての感染予防対策としまして、換気等行っておりますので会場が寒くなってる事もあるかと思います。
冷房の効きすぎ等でございましたら、スタッフに声をかけて頂ければご対応させて頂きます。

誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。

また大阪にお越しの際はぜひご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

副支配人

この度は、ＡＢホテル大阪堺筋本町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

まずは、ご不快な思いをされたとの事、誠に申し訳ございませんでした。

お客様をさん付けで呼ぶような指導はしておりませんが、慌てて呼び止めた際に言ってしまっていたのかもしれません。申し訳ございませんでした。
スタッフに再度、注意するよう指導させて頂きました。

直後のお電話でもご説明させて頂きましたが、2階の部屋は違いがありますか？というご質問でしたので、
ご予約頂いてたお部屋のタイプに関しての質問だと思い、タイプが同じであれば、どの階でも同じですという事で、お答えさせて頂いておりました。

チェックインの際に、全てをご説明することはなかなか難しい事もございますので、ご不明点等あればその都度ご質問頂くか、フロントまでご連絡頂ければ、お答えさせて頂いております。

出来る限りではございますが、何かございましたら対応させて頂きますので、またこちらに来られる機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。


　　　　　　　　　　　　　 副支配人

この度は、ＡＢホテル堺筋本町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、駐輪所を設けておりませんで、ご不便お掛け致しまして、申し訳ございませんでした。

出来る限り対応させて頂きたいのですが、
ご宿泊のお客様も大変増えておりまして、特定のお客様だけ止めて頂く事もむずかしく、
従業員通路の先はホテル裏口にもなりますので、防犯上の観点からという事と、無断駐輪も多くありましたので、そのような対応が厳しい状況でございます。船場センタービルの所に安く駐輪できる場所がありますので、ご案内させて頂いた次第でございます。
大変申し訳ございませんが、ご了承くださいませ。

今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心より、お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　副支配人

この度は、ＡＢホテル大阪堺筋本町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊前からご丁寧にお問い合わせを頂きまして、感謝申し仕上げます。
この度のご宿泊では、せっかくご用意したお部屋が、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃従事者へはこの度の事を受け、今後このようなことの無いよう、丁寧な清掃を徹底して参ります。
また、次回もご旅行やお仕事で大阪へお越しの際には、またのご利用をぜひお待ち申し上げております。

ご希望のお部屋の階数に関しましては、前日からのご宿泊状況によりまして、お受けできることも出来ない事もございますので、またご希望がございましたら、メールでもお電話でもご相談いただければと存じます。

近頃は急な大雨と蒸し暑さで熱中症も心配されていますが、体調を崩されませぬよう、ご自愛くださいませ。
ご寄稿誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度はＡＢホテル大阪堺筋本町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在の間、快適にお過ごしいただけたご様子で大変うれしく存じます。

当ホテルは地下鉄大堺筋本町駅から約8分と繁華街からは多少離れておりますが、梅田、心斎橋、難波へは数分の電車の乗り換えで向かう事が出来ます。
また、近辺には飲食店も多く点在しておりますので、合せてお楽しみに当館へ運ばれましたら幸いでございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同尽力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、数あるホテルの中からABホテル大阪堺筋本町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回はお仕事でいらっしゃったとの事ですが、
ご滞在の間、ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当ホテルは地下鉄堺筋本町駅から、徒歩8分と繁華街から少し離れた立地の為、比較的静かではありますが、飲食店なども多くございますのでご満足いただけたご様子でほっとしております。
また、次回ご利用の際には有料ではありますが、朝食バイキングをぜひご利用下さいませ。当館ご宿泊者様へは、ご利用料金800円ではございますが、各種類お替り自由、ドリンクもお替り自由でお客様のご都合に合わせた時間帯の営業となっておりますのでご満足いただけると自負しております。
また大阪へお越しの際はぜひ当館へお泊り頂けますよう、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度はABホテル大阪堺筋本町をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

立地につきましては、ご満足いただけたようで何よりです。しかしながら、浴室のドアの破損につきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。当日は同タイプのお部屋が満室でしたのでお部屋の交換など対応出来なかった事はお詫び申し上げます。
今後はこのような事態を避けるため、より迅速な修理を心掛けて参ります。

朝食に関しましては、お褒めの言葉をいただき光栄です。デザートのご提案もありがとうございます。今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。また朝食会場スタッフの挨拶がお気に召したとのこと、スタッフ一同嬉しく思います。

また、タオル交換時に人数分のタオルセットが無かったこと、大変申し訳ありませんでした。今後この様な事が無いよう、改善・対応して参ります。
尚、タオル交換時のバスマットにつきましては、今回お客様が選択の「エコ清掃プラン」の場合、館内着同様、初日のみの設置となっております。悪しからずご了承ください。

今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々の努力を重ねて参ります。

またの機会がございましたら、ＡＢホテル大阪堺筋本町ご利用をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からＡＢホテル大阪堺筋本町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

滞在中は快適にお過ごしいただけなかったとの事、ご不便をおかけした点についてお詫び申し上げます。

お部屋のカップの清掃についてはすぐに点検し、今後はこのようなことがないように徹底的に管理いたします。

朝食バイキングのメニューに関しては、厚焼き玉子やスクランブルエッグなど日替わりでの提供という特性上、すべてのお客様にご希望の献立にすることは難しいことをご理解いただいたうえで、お楽しみくださいませ。

大浴場の状況につきましては、時間帯によっては混み合う事もございますので、お時間に余裕をもってご利用をお願い致します。しかしながら、床のゴミなどにつきましては不快な思いをさせてしまいました事は深くお詫びいたします。

清掃に関して、通常の定期的なチェックを強化し、今後はご不快な思いをされないように努力いたします。

ご指摘いただきありがとうございます。今後ともより良いサービスを提供できるよう努力いたします。

この度は数あるホテルの中からABホテル大阪堺筋本町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地がご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。周辺環境の便利さも当ホテルの魅力の一つと考えておりますので、その点を評価していただき感謝しております。

また、近隣にコンビニや飲食店などが多数あり、お客様のご滞在がより快適になったと伺い、当ホテルとしても満足しております。

今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からABホテル大阪堺筋本町をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地条件についてご満足いただき、また大浴場の設備についてお褒めいただけたこと、大変嬉しく存じます。

しかしながら、電子レンジの故障やドアの上部からのホコリについては、お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。このようなことが再度起こらないよう注意して参ります。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。再度ご利用いただく際には、より快適にご滞在いただけるよう、全力を尽くします。

お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜りまして感謝申し上げます。

この度は数あるホテルの中からＡＢホテル大阪堺筋本町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

滞在中は快適にお過ごし頂けなかったとの事で、大変申し訳ありませんでした。今後の参考とさせて頂きたいと思っております。

お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜りありがとうございました。

この度はABホテル大阪堺筋本町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を賜りありがとうございます。

今後もお客様に満足して頂ける施設づくりに日々努力をしていきたいと考えております。

またの機会がございましたら、ABホテル大阪堺筋本町をご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち致しております

この度はABホテル大阪堺筋本町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を賜りありがとうございます。

今後もお客様に満足して頂ける施設づくりに日々努力をしていきたいと考えております。

またの機会がございましたら、ABホテル大阪堺筋本町をご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち致しております