この度は数あるホテルの中から、ABホテル大阪堺筋本町にご宿泊頂き、ありがとうございます。

ご多用の折わざわざご寄稿いただいたにもかかわらず、お返事が遅れてしまいました事をお詫び申し上げます。

当ホテルの大浴場をご利用頂きました際に、誠に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当日は、突然の給湯器のアラートが鳴り、すぐに対応し、すぐに男性大浴場の使用禁止を告知したご案内を提示させて頂きましたが、細やかな配慮が足らなかったと反省しております。誠に申し訳ございません。

朝食バイキングにつきましてはお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
改めてこうしてお客様より直接お言葉を頂けて嬉しく思います。

今後もお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けますよう
従業員一同精進して参ります。

また大阪へいらっしゃる際は、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、数あるホテルの中からＡＢホテル大阪堺筋本町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン後、清掃用具やタオル、シーツが廊下やエレベーターに散乱していて、お客様へは大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃中、清掃後でもチェックイン時間を過ぎればお客様が通られるかもしれない状況は、清掃スタッフは熟知しておりますが、お客様からのご指摘の箇所につきましては注意が不十分であったと非常に反省しております。
今後も清掃スタッフ間でお客様のご意見を共有し、清掃、片付け、確認の徹底に努め、お客様が快適にお過ごしただけるよう清掃強化に努めて参ります。

お客様のこの度の貴重なお言葉を心に留め、今後またご利用して頂けるようなホテルを目指しスタッフ一同精進いたします。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度はＡＢホテル大阪堺筋本町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在の間、快適にお過ごしいただけたご様子で大変うれしく存じます。

当ホテルは地下鉄大堺筋本町駅から約8分と繁華街からは多少離れておりますが、梅田、心斎橋、難波へは数分の電車の乗り換えで向かう事が出来ます。
また、近辺には飲食店も多く点在しておりますので、合せてお楽しみに当館へ運ばれましたら幸いでございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同尽力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、数あるホテルの中からABホテル大阪堺筋本町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回はお仕事でいらっしゃったとの事ですが、
ご滞在の間、ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当ホテルは地下鉄堺筋本町駅から、徒歩8分と繁華街から少し離れた立地の為、比較的静かではありますが、飲食店なども多くございますのでご満足いただけたご様子でほっとしております。
また、次回ご利用の際には有料ではありますが、朝食バイキングをぜひご利用下さいませ。当館ご宿泊者様へは、ご利用料金800円ではございますが、各種類お替り自由、ドリンクもお替り自由でお客様のご都合に合わせた時間帯の営業となっておりますのでご満足いただけると自負しております。
また大阪へお越しの際はぜひ当館へお泊り頂けますよう、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ABホテル大阪堺筋本町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、チェックイン時フロント対応においてご不快な思いや、確認不足のため失礼があったかと存じます。誠に申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を今後の運営に生かし、お客様にご満足いただき選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同より一層の努力をして参ります。
また、いつかお泊り頂ける日が参りますことを
心より願っております。
お忙しい中ご寄稿いただきまして感謝いたします。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は数あるホテルの中からＡＢホテル大阪堺筋本町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様は今回、清掃が４泊に１回でお得な「ECO清掃プラン」でご予約されておりますので、おっしゃる通り館内着とバスマットは４泊に１点ずつの設置となっております。ですので、宿泊日数分の館内着やバスマットが必要なお客様は、ECO清掃以外のプランでご予約・ご利用いただいております。

今後もお客様にご満足いただけますよう、サービスの追及を行って参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご感想を賜りありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からＡＢホテル大阪堺筋本町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

滞在中は快適にお過ごし頂けなかったとの事で、大変申し訳ありませんでした。今後の参考とさせて頂きたいと思っております。

お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜りありがとうございました。

いつも数あるホテルの中からＡＢホテル大阪堺筋本町をご利用いただきありがとうございます。

滞在中は快適にお過ごし頂けなかったようで
大変申し訳ございませんでした。電子レンジに汚れに関しましては、清掃時にしっかり確認するよう努めて参ります。また、エレベーターの昇降音に関しましては、ご宿泊プランに「角部屋指定プラン」があり、ご希望の条件に合うプランもご用意しておりますので、ご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を賜りありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

滞在中は快適にお過ごし頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。清掃フタッフと情報共有し、衛生対策と管理体制を改善、再発防止に取り組んで参る所存でございます。

今後もご利用下さる皆様にとって、快適にお過ごし頂けますよう日々努力して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見賜り誠にありがとうございました。

この度は、ABホテル大阪堺筋本町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
連休という事もあり、大変混雑していた中でのご利用となってしまい、混雑する旨など、こちらのご案内が配慮に欠ける部分がございました事、深く反省しております。
スタッフ一同、大浴場や無料朝食バイキングの混雑時間のご案内など、お客様により丁寧なご説明ができるよう、精進して参ります。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ABホテル大阪堺筋本町をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在の間、お子様のご利用についてご不便をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室につきましては、2名ご予約なのに1名セットしかされていなかった事が原因です。これは清掃後の確認が不十分であったと非常に反省しております。誠に申し訳ございませんでした。

また、当館はビジネスホテルに特化した施設ではございますが、6歳未満のお客様は無料でご利用頂けますが、客室からの追加のバスタオル1枚100円、フェイスタオル一枚無料、2枚目から50円の販売とさせて頂いております。

また、大浴場のご利用に関しましても、お子様連れのお客様のご利用方法について、ご自身でお持ちのタオルを使用して頂いていることや、新しいタオルについての説明など、お声掛けの必要があったことに気づくことができず、私共の配慮にかける部分があったと感じております。
お客様のご意見を今後の参考にさせて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

これから梅雨も明け暑い日が多くなってまいりますが、熱中症など体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ＡＢホテル大阪堺筋本町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、フロントの対応にてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
またお客様にご利用頂けるようスタッフ一同、精進致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ＡＢ大阪堺筋本町にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
お部屋の中が暗い印象でご不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き、
誠に感謝申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご寄稿、
誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は数あるホテルの中からＡＢホテル大阪堺筋本町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

滞在中は快適にお過ごしいただけなかったとの事、ご不便をおかけした点についてお詫び申し上げます。

お部屋のカップの清掃についてはすぐに点検し、今後はこのようなことがないように徹底的に管理いたします。

朝食バイキングのメニューに関しては、厚焼き玉子やスクランブルエッグなど日替わりでの提供という特性上、すべてのお客様にご希望の献立にすることは難しいことをご理解いただいたうえで、お楽しみくださいませ。

大浴場の状況につきましては、時間帯によっては混み合う事もございますので、お時間に余裕をもってご利用をお願い致します。しかしながら、床のゴミなどにつきましては不快な思いをさせてしまいました事は深くお詫びいたします。

清掃に関して、通常の定期的なチェックを強化し、今後はご不快な思いをされないように努力いたします。

ご指摘いただきありがとうございます。今後ともより良いサービスを提供できるよう努力いたします。

この度はABホテル大阪堺筋本町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を賜りありがとうございます。

今後もお客様に満足して頂ける施設づくりに日々努力をしていきたいと考えております。

またの機会がございましたら、ABホテル大阪堺筋本町をご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はABホテル大阪堺筋本町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場のご利用に関しましては、清掃の確認不足により大変ご不快な思いをされたことと存じます。誠に申し訳ございません。
今後お客様が快適に大浴場をご利頂けるよう、改善を進めて参ります。

また機会がございましたらABホテル大阪堺筋本町をご利用下さいませ。
ご寄稿誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は数あるホテルの中からＡＢホテル大阪堺筋本町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けたとの事で安心致しました。

今後もお客様にご満足いただけますよう、サービスの追及を行って参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からＡＢホテル大阪堺筋本町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたとの事で、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけますよう、サービスの追及を行って参ります。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を賜りありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ＡＢホテル大阪堺筋本町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

客室内の音に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
フロント営業時間、24時まではございますが、
当日空室がございましたら移動も可能な場合もございますので、ご遠慮なくご相談くださいませ。

またの機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
ご寄稿誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

いつも当ホテルをご利用頂き、また長期滞在のご利用を誠にありがとうございます。

ご指摘の件に関しましては、接触感染の内容に関しましては、認識が甘くご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

ワクチン接種完了したからといって安全だとは思いませんが、朝食スタッフへは、お見掛けしたら注意を促すよう再度指導致しました。

ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　　　　　　　　支配人