この度は数あるホテルの中からＡＢホテル大阪堺筋本町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様は今回、清掃が４泊に１回でお得な「ECO清掃プラン」でご予約されておりますので、おっしゃる通り館内着とバスマットは４泊に１点ずつの設置となっております。ですので、宿泊日数分の館内着やバスマットが必要なお客様は、ECO清掃以外のプランでご予約・ご利用いただいております。

今後もお客様にご満足いただけますよう、サービスの追及を行って参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご感想を賜りありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からＡＢホテル大阪堺筋本町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

提携している駐車場が無くお車でご来館のお客様には、大変ご不便をおかけしており申し訳ありません。
当館はオフィス街に立地しておりますので、駐車料金はかなり高めとなっているようで、周辺の駐車場事情をより詳しくご案内させていただきました。

またの機会がございましたら、是非ＡＢホテル大阪堺筋本町をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ABホテル大阪堺筋本町をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在の間、お子様のご利用についてご不便をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室につきましては、2名ご予約なのに1名セットしかされていなかった事が原因です。これは清掃後の確認が不十分であったと非常に反省しております。誠に申し訳ございませんでした。

また、当館はビジネスホテルに特化した施設ではございますが、6歳未満のお客様は無料でご利用頂けますが、客室からの追加のバスタオル1枚100円、フェイスタオル一枚無料、2枚目から50円の販売とさせて頂いております。

また、大浴場のご利用に関しましても、お子様連れのお客様のご利用方法について、ご自身でお持ちのタオルを使用して頂いていることや、新しいタオルについての説明など、お声掛けの必要があったことに気づくことができず、私共の配慮にかける部分があったと感じております。
お客様のご意見を今後の参考にさせて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

これから梅雨も明け暑い日が多くなってまいりますが、熱中症など体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ABホテル大阪堺筋本町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に感謝申し上げます。

当ホテルは、地下鉄、堺筋本町駅から約10分の立地にございます。
繁華街からは、少々離れていてお客様のご利用したい地下鉄出口からはご不便をおかけしております。
ビジネス街で、週末、年末年始とカレンダー通り、企業はお休みになられますので、近隣の星の数ほどある飲食店は、週末になりますと一部の店舗を除きましては店休日を迎えることも多くございます。
お客様へはご足労をお掛け致しますが、お部屋や大浴場でごゆっくりとお過ごしいただければ幸いでございます。

また、朝食スタッフへのお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
お客様からの嬉しいご意見をいただいたと共有させて頂きます。
これからもスタッフ一同、サービス向上に努めてて参りますので、
また機会がございましたら、ABホテル大阪堺筋本町をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度はABホテル大阪堺筋本町をご利用いただき、ありがとうございます。

立地と価格にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜りましてありがたく思っております。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からＡＢホテル大阪堺筋本町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
客室内の清掃不備に関しましてはご迷惑をお掛けしたようで、大変申し訳ありません。
清掃スタッフとも情報を共有して、再発防止に取り組んで参ります。

お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜りありがとうございます。

この度は、ＡＢホテル大阪堺筋本町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内が禁煙となっており喫煙される方には、ご不便をおかけしております。
大変申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程、よろしくお願い致します。

この度はABホテル大阪堺筋本町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を賜りありがとうございます。

今後もお客様に満足して頂ける施設づくりに日々努力をしていきたいと考えております。

またの機会がございましたら、ABホテル大阪堺筋本町をご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち致しております

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

滞在中は快適にお過ごし頂けなかったようで申し訳ありませんでした。

今後この様な事が無いよう清掃スタッフとも連携を取り、業務改善して参ります。
この度は大変ご迷惑をお掛け致しました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

滞在中は快適にお過ごし頂けなかったようで申し訳ありませんでした。

今後この様な事が無いよう清掃スタッフとも連携を取り、業務改善して参ります。
この度は大変ご迷惑をお掛け致しました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場に癒されました。とのお言葉、何よりでございます。
これからも、お客様が快適にお過ごしいただくホテルを目指し日々精進して参ります。

またのご来館、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から、ＡＢホテル大阪堺筋本町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

滞在中は快適にお過ごし頂け無かったとの事で、大変申し訳ありませんでした。
清掃の不備に関しましては、清掃スタッフと連携を取り情報を共有し、再発防止に向けて作業の見直しと改善を日々行っていく所存でございます。

またの機会がございましたら、ぜひＡＢホテル大阪堺筋本町をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

客室清掃に関しましては清掃不備があったようで、大変申し訳ありませんでした。即、清掃スタッフと情報共有し、日々の清掃業務の改善と再発防止に取り組んで参ります。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を賜りありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

この度は、ＡＢホテル大阪堺筋本町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

客室内の音に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
フロント営業時間、24時まではございますが、
当日空室がございましたら移動も可能な場合もございますので、ご遠慮なくご相談くださいませ。

またの機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
ご寄稿誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ＡＢホテル大阪堺筋本町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
大変嬉しく、とても励みになります。
シャワーカーテンに関しましては、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに確認し、改善に努めさせて頂きます。
今後もより良いサービスの提供に精進して参ります。
またこちらにお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　副支配人

この度は、ＡＢホテル大阪堺筋本町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食について、ご迷惑をお掛けしまこと誠に申し訳ございません。
また、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。今後はお客様からのご意見も参考にさせて頂き、よりスムーズに朝食をお召し上がりいただけるように従業員の動きなど工夫して参ります。

また、冷蔵庫に関しましては、ＬＯＷが最大値に冷えることになっておりますが、記載が解りづらくご不便おかけし申し訳ございません。

またの機会に当ホテルへお立ち寄りになられましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　支配人

いつも当ホテルをご利用頂き、また長期滞在のご利用を誠にありがとうございます。

ご指摘の件に関しましては、接触感染の内容に関しましては、認識が甘くご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

ワクチン接種完了したからといって安全だとは思いませんが、朝食スタッフへは、お見掛けしたら注意を促すよう再度指導致しました。

ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

いつも当ホテルをご利用頂き、また長期滞在のご利用を誠にありがとうございます。

ご指摘の件につきましては、当ホテルとして、
ご利用されるお客様へのお願いしますレベルの提示となってしまう事は、誠に申し訳ございません。

ご不快とご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご了承頂きたく存じます。
ご期待に沿えず申し訳ございません。

　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ABホテル大阪堺筋本町にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
ご多用の折、わざわざご寄稿頂いたにも関わらず、お返事が遅れてしまいました事をお詫び申し上げます。

ご滞在中、エレベーターの移動音にてご不快な思いをさせてしまい誠に申し明けございません。

残り少ない部屋数になりますと、エレベーター付近の部屋決めにならざるを得なくなります。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に恐縮ではございますが、
24時までフロントは対応しておりますので、チェックインに間に合わないお客様の空き部屋の存在もあるかと存じますので、ご面倒ではございますが、その時間帯からでもお部屋移動が可能であれば、フロントへご相談頂けましたらと存じます。

またいつかお泊り頂ける日が参りますことを心より願っております。

お忙しい中、ご寄稿頂きまして感謝致します。ありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ＡＢホテル大阪堺筋本町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントや朝食会場にて、不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ござませんでした。

スタッフにおきましては、出勤時の検温など、体調管理等はしっかりと行っておりますので、体調が悪ければ休ませております。ご安心くださいませ。
しかしながら、マスクごしでのご案内はなかなか厳しい所もございまして、乾燥により、一時咳きこんでしまう事もございます。申し訳ございません。
手の空いた時などに喉を潤しながら、細心の注意を払っておりますが、今後も注意しながら、ご案内等、行って参りたいと思います。

朝食会場につきましては、朝食を運営するにあたっての感染予防対策としまして、換気等行っておりますので会場が寒くなってる事もあるかと思います。
冷房の効きすぎ等でございましたら、スタッフに声をかけて頂ければご対応させて頂きます。

誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。

また大阪にお越しの際はぜひご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

副支配人