この度は、私共の管理不行き届きにより、お客様に対し多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと伏してお詫び申し上げます。
本当に申し訳ありませんでした。
直ちに施工業者と協議し改善いたします。
体を温め一日の疲れを癒す浴場に於いて本来決してあってはならない事態であり、お客様のご心情を慮りますと、ただただ申し訳ない思いと恥ずかしい気持ちでいっぱいでございます。
また、朝食、駐車場につきましてご指摘頂きました件につきましては、真摯に受け止め改善に努めて参ります。
お客様が抱かれた不快の念を払拭することは容易ではないと重々承知しておりますが、お客様にはご寛容を賜りいただければと存じます。
本当に申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中、お時間を割いて投稿頂きありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人