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ＡＢホテル塩尻のクチコミ･お客さまの声
部屋4
６月２０日に宿泊しました。立地・食事・室内掃除・風呂掃除および料金等は大変に満足をしていました。夕食後歯磨きをしようと思い、いざ歯磨きセットの袋を持ち上げてみると、何とその袋は既に開封済みで更に普通はその中に小さな歯磨きのチューブが入っているものですが、そのチューブが入っていません。おそらく前泊の人が歯磨きをした後に、使用後の物を普通は外に出したままにすると思うのですが、ケースに仕舞い込んでしまいその状態をホテルの掃除の人が、「歯磨きセットは使用されていない」と思い込んで点検をしなかったからではないかと想像します。やはりこの時期しっかりと確認をして頂きたかった。他の件についてはほぼ満足のいく範囲であったから尚更残念であった。
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この度はABホテル塩尻をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。然し乍ら、客室清掃に於いて不快な思いをさせましたこと伏してお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様のご心情を慮りますと、ただただ申し訳ない思いでいっぱいでございます。この度、お客様が抱かれた不快の念を払拭することは容易ではないと重々承知しておりますが、お客様にはどうかご寛容を賜り戴ければと存じます。ＡＢホテル塩尻の責任者として真摯に受け止め、直ちに清掃スタッフと共に検証し改善に努め２度とこの様な事態が繰り返される事が無くなる様に悔い改めます。この度は大切なお時間を割いてご投稿頂きましたこと深謝申し上げます。 支配人
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ＡＢホテル塩尻（長野県）
3.0
投稿日：2021-09-22 16:04:45
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部屋4
かんすけ５５４さんの ＡＢホテル塩尻 のクチコミ
６月２０日に宿泊しました。
立地・食事・室内掃除・風呂掃除および料金等は大変に満足をしていました。
夕食後歯磨きをしようと思い、いざ歯磨きセットの袋を持ち上げてみると、何とその袋は既に開封済みで更に普通はその中に小さな歯磨きのチューブが入っているものですが、そのチューブが入っていません。
おそらく前泊の人が歯磨きをした後に、使用後の物を普通は外に出したままにすると思うのですが、ケースに仕舞い込んでしまいその状態をホテルの掃除の人が、「歯磨きセットは使用されていない」と思い込んで点検をしなかったからではないかと想像します。
やはりこの時期しっかりと確認をして頂きたかった。
他の件についてはほぼ満足のいく範囲であったから尚更残念であった。
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この度はABホテル塩尻をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
然し乍ら、客室清掃に於いて不快な思いをさせましたこと伏してお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご心情を慮りますと、ただただ申し訳ない思いでいっぱいでございます。
この度、お客様が抱かれた不快の念を払拭することは容易ではないと重々承知しておりますが、お客様にはどうかご寛容を賜り戴ければと存じます。
ＡＢホテル塩尻の責任者として真摯に受け止め、直ちに清掃スタッフと共に検証し改善に努め２度とこの様な事態が繰り返される事が無くなる様に悔い改めます。
この度は大切なお時間を割いてご投稿頂きましたこと深謝申し上げます。
支配人