この度はホテルルートインコート篠ノ井をご利用頂き、誠にありがとうございます。
折角お越し頂きましたお部屋で快適にお過ごし頂けず、申し訳ございませんでした。衷心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見として、改善の参考にさせて頂きます。
もしまたご利用頂けることがございましたら、ベッドが固いようでしたら毛布を敷く、追加で椅子をご用意するなどの対応も可能でございますので、ご要望をフロントへお申し付けくださいませ。
スタッフ一同、できる限りの対応をさせて頂きます。