この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
施設、設備面につきまして、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
施設面での大規模な改修、工事は、難しい面もございますが、今回頂きました声を参考にさせて頂き、今後、お客様に、より快適にお過ごし頂けるよう、可能な限り努めて参ります。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。