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ホテルルートインコート篠ノ井のクチコミ･お客さまの声
サービス5
●良かった・フロントの方の対応が気持ちよい！・部屋・バスルームが広い・個別暖房なところ●ちょっと気になる・ドライヤーが使いにくい・アラームが枕元ではなく足の方にある・鏡の前に台がないので、メイクしづらい●不満・朝食の補充ができていない（８時過ぎに行ったらパンがなかったです…）・洗面台と浴槽に髪の毛が落ちていた・浴室の掃除が行き届いていない（水垢・カビ等汚れが目立ちました）・部屋にヘヤブラシがない長野駅前のホテルが取れずこちらに宿泊しましたが、長野駅前の同価格帯のホテルと比較するとアメニティなどちょっと見劣りするかなぁ…と思います。特に化粧コットンどころかヘヤブラシすら置いてないのにはがっかり。レディースプランでそれはないだろうと…。他のホテルの女性向プランだとドライヤーもイオンドライヤーだったり、メイクしやすいように鏡の前に机があったりするので、「女性に優しいプラン」と銘打つなら、そのくらいの配慮があると嬉しいなと思います。あと水回りのお掃除はしっかりお願いしたいです…。…とはいえ部屋は広くてゆったりできたし、なにより夜遅くにチェックインしたにもかかわらずフロントの方が気持ちよく出迎えてくださったので、プラスマイナスゼロかな、というところです。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に有難うございました。また、ご宿泊の際にはご満足頂ける設備が整っておらず大変申し訳御座いませんでした。 アメニティーについてですが、ヘアブラシは申し訳ございません。フロントで無料で差し上げております。ご案内が不十分で申し訳ございません。また、コットンのご用意がなく、ご不便をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。レディースプランの、アメニティ内容の改善を図って参ります。ドライヤー、アラームの位置につきましては、何分歴史のあるホテルの為、建物の構造上変更できない状況です。私共も改善をただ祈るばかりでございます。また、客室の設備につきまして、浴槽の清掃が生き届いておらず、また髪の毛がおちているなど、あってはならない事でございます。お客様に快適に過ごして頂くのホテルの指名であると痛感しております。この度は、その使命が果たす事が出来ずお詫びのしようがありません。早急に、清掃担当者へ申し伝えユニット清掃の強化、また最終確認を行い改善に努めていく事をお約束致します。・朝食につきましては、せっかくお越し頂いたにも関わらずパンのご提供が出来ず申し訳ございませんでした。こちらもレストランスタッフと早急に伝え食材等の不足が発生しないよう補充の徹底を図って参ります。ただただお詫びするばかりではございますが、この度頂いたお客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。スタッフへの温かいお言葉感激に致しました。本当にありがとうございます。「女性に優しいレディースプラン」の内容自体を見直して参ります。次回、長野にお越しの際は、改善したホテルをまたご利用頂ければ幸いでございます。この度は、貴重なご意見誠に有難うございました。一日一日と、寒さが本格的に厳しくなって参りました。お客様におかれましては、お身体ご自愛下さいませ。スタッフ一同、お客様のご健康を心よりお祈り申し上げます。ホテルルートインコート篠ノ井フロントスタッフ 一同
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投稿者さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ
●良かった
・フロントの方の対応が気持ちよい！
・部屋・バスルームが広い
・個別暖房なところ
●ちょっと気になる
・ドライヤーが使いにくい
・アラームが枕元ではなく足の方にある
・鏡の前に台がないので、メイクしづらい
●不満
・朝食の補充ができていない（８時過ぎに行ったらパンがなかったです…）
・洗面台と浴槽に髪の毛が落ちていた
・浴室の掃除が行き届いていない（水垢・カビ等汚れが目立ちました）
・部屋にヘヤブラシがない
長野駅前のホテルが取れずこちらに宿泊しましたが、
長野駅前の同価格帯のホテルと比較すると
アメニティなどちょっと見劣りするかなぁ…と思います。
特に化粧コットンどころかヘヤブラシすら置いてないのにはがっかり。
レディースプランでそれはないだろうと…。
他のホテルの女性向プランだとドライヤーもイオンドライヤーだったり、
メイクしやすいように鏡の前に机があったりするので、
「女性に優しいプラン」と銘打つなら、
そのくらいの配慮があると嬉しいなと思います。
あと水回りのお掃除はしっかりお願いしたいです…。
…とはいえ部屋は広くてゆったりできたし、
なにより夜遅くにチェックインしたにもかかわらず
フロントの方が気持ちよく出迎えてくださったので、
プラスマイナスゼロかな、というところです。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に有難うございました。
また、ご宿泊の際にはご満足頂ける設備が整っておらず大変申し訳御座いませんでした。
アメニティーについてですが、ヘアブラシは申し訳ございません。フロントで無料で差し上げております。ご案内が不十分で申し訳ございません。
また、コットンのご用意がなく、ご不便をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
レディースプランの、アメニティ内容の改善を図って参ります。
ドライヤー、アラームの位置につきましては、何分歴史のあるホテルの為、建物の構造上変更できない状況です。私共も改善をただ祈るばかりでございます。
また、客室の設備につきまして、浴槽の清掃が生き届いておらず、また髪の毛がおちているなど、あってはならない事でございます。
お客様に快適に過ごして頂くのホテルの指名であると痛感しております。
この度は、その使命が果たす事が出来ずお詫びのしようがありません。
早急に、清掃担当者へ申し伝えユニット清掃の強化、また最終確認を行い改善に努めていく事をお約束致します。
・朝食につきましては、せっかくお越し頂いたにも関わらずパンのご提供が出来ず申し訳ございませんでした。
こちらもレストランスタッフと早急に伝え食材等の不足が発生しないよう補充の徹底を図って参ります。
ただただお詫びするばかりではございますが、この度頂いたお客様のご意見を真摯に受け止め、
改善に努めて参ります。
スタッフへの温かいお言葉感激に致しました。
本当にありがとうございます。
「女性に優しいレディースプラン」の内容自体を見直して参ります。
次回、長野にお越しの際は、改善したホテルをまたご利用頂ければ幸いでございます。
この度は、貴重なご意見誠に有難うございました。
一日一日と、寒さが本格的に厳しくなって参りました。
お客様におかれましては、お身体ご自愛下さいませ。スタッフ一同、お客様のご健康を心よりお祈り申し上げます。
ホテルルートインコート篠ノ井
フロントスタッフ 一同