この度は、私どもホテルルートインコート篠ノ井をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご宿泊料金についてのご意見有難うございます。
ご朝食は和洋バイキングの無料サービスを行っており、食べる食べないに関わらず、ご宿泊料金からの割引きは今後も行うことはできないと存じます。朝食の内容については、いかがでしたでしょうか。可能な限り、お客様のご要望にお応えできるようにして参ります。

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。またご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
場所につきましては、当ホテルが少々奥まった場所に御座いましてお客様にはお時間を取らせてしまいお詫び申し上げます。また、「また利用」とのお言葉大変嬉しく存じます。

春が待ち遠しい限りで御座いますが、花粉症やお風邪など召されませぬようご自愛下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート篠ノ井　従業員一同

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、せっかくご投稿いただいたにも関わらず御返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
価格相応のホテルとのお言葉を頂きました事、御礼申し上げます。
また、大浴場につきましては私共も、設置を夢みておりますが、中々設備の構造上、また設置するに当たりの許可等があり、現状では難しい状況でございます。
申し訳ございません。
大浴場の変わりにはなりませんが、少しでもお仕事の疲れを癒して頂ければと客室に入浴剤を設置させて頂いております。
また、お車でで５分程の所にスーパー銭湯がございます。
タオル等御持参頂きますと５００円で入浴頂けるそうです。次回ご利用の際にご案内させて頂ければ幸いでございます。

まだまだ、寒い日が続きますがご自愛下さいませ。
この度は、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心待ちにしております。

ホテルルートインコート篠ノ井　純業員一同

この度は、宿泊頂きまして誠に有り難うございます。またご感想お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の際のお気づきの点やご意見、ご要望等ございましたら、どうぞご遠慮なくお聞かせくださいませ。
雪がちらつく中、まだ来ぬ春が待ち遠しく感じられます。どうぞご自愛下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート篠ノ井　スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に有難うございました。

また、ご宿泊の際にはご満足頂ける設備が整っておらず大変申し訳御座いませんでした。

　アメニティーについてですが、ヘアブラシは申し訳ございません。フロントで無料で差し上げております。ご案内が不十分で申し訳ございません。
また、コットンのご用意がなく、ご不便をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
レディースプランの、アメニティ内容の改善を図って参ります。

ドライヤー、アラームの位置につきましては、何分歴史のあるホテルの為、建物の構造上変更できない状況です。私共も改善をただ祈るばかりでございます。

また、客室の設備につきまして、浴槽の清掃が生き届いておらず、また髪の毛がおちているなど、あってはならない事でございます。
お客様に快適に過ごして頂くのホテルの指名であると痛感しております。
この度は、その使命が果たす事が出来ずお詫びのしようがありません。
早急に、清掃担当者へ申し伝えユニット清掃の強化、また最終確認を行い改善に努めていく事をお約束致します。

・朝食につきましては、せっかくお越し頂いたにも関わらずパンのご提供が出来ず申し訳ございませんでした。
こちらもレストランスタッフと早急に伝え食材等の不足が発生しないよう補充の徹底を図って参ります。

ただただお詫びするばかりではございますが、この度頂いたお客様のご意見を真摯に受け止め、
改善に努めて参ります。

スタッフへの温かいお言葉感激に致しました。
本当にありがとうございます。

「女性に優しいレディースプラン」の内容自体を見直して参ります。

次回、長野にお越しの際は、改善したホテルをまたご利用頂ければ幸いでございます。

この度は、貴重なご意見誠に有難うございました。
一日一日と、寒さが本格的に厳しくなって参りました。
お客様におかれましては、お身体ご自愛下さいませ。スタッフ一同、お客様のご健康を心よりお祈り申し上げます。

ホテルルートインコート篠ノ井
フロントスタッフ　一同

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。朝食につきましては、至らなぬ点がございました事お詫び申し上げます。
当ホテルのレストランご利用席が２０席までとなっており、またゴールデンウィーク中につきまして通常７時オープンのところ３０前の６時半にオープンさせて頂きましたが、お客様には貴重なお時間をお待たせしてしまい大変申し訳御座いませんでした。頂戴いたしましたお声を真摯に受けとめ、お客様が快適にご利用出来る空間のご提供、そしてレストランご利用席が今後増えることを願い目標に努めて参ります。
貴重なお声をいただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルルートインコート篠ノ井　従業員一同

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。スタッフの対応につきましては、ご期待にそえるおもてなしができましたこと、そしてお客様の温かなお言葉に大変嬉しく思っております。
こちらはまだ急に雪が降る等なかなか春の気温に落ち着きませんが、あんずや桜の開花になりますとまた違った篠ノ井の雰囲気を感じられる事と思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート篠ノ井　従業員一同

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。また初めてのご利用とのことで重ねてお礼申し上げます。
テレビにつきましては、ブラウン管タイプそして画面の調子が悪く、お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。またこれから地デジ化に向けて調整中で御座いますので、暫くお待ち頂ければと存じます。
また、寒さが日一日と増して参りました。お風邪など召されませぬようご自愛下さいませ。
寒さに負けじと温かな気持ちで従業員一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート篠ノ井　従業員一同

この度は、数あるホテルの中当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
朝食バイキングをお褒め頂き誠にありがとうございます。今後もご利用のお客様のご期待に添えるようより一層の努力致します。
又のお越し心よりお待ち申し上げます。
石田

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お泊りの際、駅前のコンビニが移転してしまい、近くにコンビニがない状況にてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また、コンビニではございませんが２４時間営業のスーパーが徒歩５分程にございます。次回お越しになられた際は、宜しければご利用頂ければ幸いと存じます。

また、７月８月になりますとお祭り等で賑わいますので、是非また夏のご旅行でもご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
施設、設備面につきまして、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
施設面での大規模な改修、工事は、難しい面もございますが、今回頂きました声を参考にさせて頂き、今後、お客様に、より快適にお過ごし頂けるよう、可能な限り努めて参ります。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

この度は、ホテルルートインコート篠ノ井をご利用頂きありがとうございます。
折角お越し頂きましたお部屋で、至らない点があり申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、改善の参考にさせて頂きます。
頂きましたご意見を清掃スタッフとも共有し、今後より一層清掃に力を入れ、お客様に快適に過ごして頂けるお部屋作りを目指してまいります。

この度は貴重な意見を頂きありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、お待ちしております。

　ご投稿いただきましてありがとうございます。　　　　　客室とレストランの件、誠に申し訳ございませんでした。客室設備につきましては私どもの管理及が至らず、大変ご迷惑をお掛け致しました。清掃を徹底すると共に、新しく出来るものは交換して参ります。朝食レストランに関しましても、空席がある時間帯にご連絡できるように工夫して参ります。
　　お客様が心からくつろげる最高のご宿泊を提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
　この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルルートインコート篠ノ井をご利用頂き誠に有難うございます。又、貴重なご意見を頂き有難うございます。館内客室ベッドの状況を随時確認して改善に努めて参ります。客室に備え付けの備品についてもご利用されるお客様、お客様に合わせた柔軟な対応を心掛けて参ります。ご指摘有難うございました。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、ご宿泊の際は客室設備に不備があり、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
照明器具につきましては、早急に修理の手配を致しました。
また、机周辺のコンセントにつきまして、建物の構造上、改善する事が難しく、フロントにて延長コードの貸し出しをさせて頂いております。
客室にご案内文がしっかり提示しておりませんので、掲示を行って参ります。

次回お越しの際には、お申し付け頂ければ幸いでございます。

レストランは２０室席と非常に手狭になっております。席数の変更はすぐに出来ませんが、営業時間の調整等行い、少しでもお客様にごゆっくり、ご利用頂ける様改善に努めて参りたいと存じます。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善出来るところは早急に手配し、ごゆっくりお過ごし頂けるように更に努力をして参ります。

この度は、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

暦の上では春となりましたが、まだまだ寒い日が続いております。長野では本日雪が降りました。
どうぞご自愛下さい。

ホテルルートインコート篠ノ井従業員一同

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用の際は、お客様にご満足頂けるサービスのご提供を行う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の羽毛布団につきまして、現状布団の交換をすることは、難しい所ではございますが、もう一枚の追加、また毛布の無料貸し出しも行ってございます。もし、次回お越し頂けるような事がございましたら、お申しつけ頂ければ幸いです。
また、朝食のメニューにつきまして、少ないとお感じ頂いたご様子にただ、お詫びするばかりでございます。
レストランスタッフとメニューの増加等、考案指導を早急に行ってまります。

この度は、誠に申し訳御座いませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見を、真摯に受け止めお客様にご満足頂けるサービスの提供を行って参ります。

長野にお越しの際には、当ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

すっかり冬の季節となりました。
ご自愛下さいませ。

ホテルルートインコート篠ノ井　
フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中に、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今回頂いたお言葉を客室清掃スタッフと共有し、
毎日の客室清掃に、より一層力を入れると共に、快適にお過ごし頂けるよう、
施設管理を徹底して参ります。

この度は、ご多忙の所、貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございます。

この度はホテルルートインコート篠ノ井をご利用頂き、誠にありがとうございます。
折角お越し頂きましたお部屋で快適にお過ごし頂けず、申し訳ございませんでした。衷心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見として、改善の参考にさせて頂きます。
もしまたご利用頂けることがございましたら、ベッドが固いようでしたら毛布を敷く、追加で椅子をご用意するなどの対応も可能でございますので、ご要望をフロントへお申し付けくださいませ。
スタッフ一同、できる限りの対応をさせて頂きます。

この度はご投稿いただき誠に有難うございます。ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
近くにはあいにく、コンビニはないのですが、徒歩５分ほどの所にに２４時間営業しているスーパーがございます。よろしかったらご利用下さいませ。
スタッフが紹介した飲食店はいかがでしたでしょうか？

洗面台が小さい件につきましては検討材料とさせていただきます。
朝食については３０品目のメニューが自慢です。今後もお客様にご満足頂ける様、努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　　　　フロント　長谷川

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のフルーツはその時の旬な物をご用意しております。果物以外のもございますが、またぜひお召し上がり下さいませ。

また、レストランの写真は現在撮影中です。
出来上がり次第写真をＵＰさせて頂きます。
もうしばらくお待ち下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。温かいお言葉を頂き誠に有難うございました。
今後もお客様にご満足頂ける様努力して参ります。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。


フロント　長谷川