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投稿者さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月17日 22:20:53
-
チェックイン時のフロントの女性の方の印象があまり良くありません。
少し言葉は悪いですが、淡々と機械的に処理されているようでした。
普通チェックインの際は多少ホテルの案内(朝食会場の案内など)をしてくれると思うのですが、一切なく、ルームキーと説明が簡単に書いた紙と朝食券を渡され、「はい、部屋に行ってください」という雰囲気でした。
今まで沢山色んなビジネスホテルに泊まってきましたが、ここまで説明がなかったことは初めてです。
中にはコロナ対策で必要以上に会話しないよう、簡単な説明で終わらせるようなホテルもありますが、こちらは皆無。
確かに時間をかけて案内の紙を見ればほぼ全て理解できるのですが、「全く」案内がないのは普通なのでしょうか…
少し戸惑いました。
朝食はメニューも沢山あり、美味しく大満足です。
パンが特に美味しくて嬉しかったです！
朝食会場のスタッフの方はとても愛想良く、気持ちの良いものでした。
そして、チェックアウト後に荷物を預けていたので、取りに行った際のフロントの方の対応も素晴らしいものでした。(チェックイン時とは別の方)
帰りにドアまで開けてくださり、笑顔も多く言葉も丁寧で感動しました。
振り返ると、スタッフの方の対応の差が大きいホテルだなと感じました。
チェックインの第一印象が良くなかったことが残念です。
また、お部屋の寝具のにおい(加齢臭？生乾き臭？)が気になりました。
眠れないほどではありませんでしたが….。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルルートインコート篠ノ井 2022年09月05日 15:49:07
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
チェックインの際のフロントスタッフの対応により、ご不快な思いをされたこと、誠に申し訳ございません。今後、同じようことが無いよう、フロントスタッフ全員で、今回頂きましたお声を共有し、お客様に快適に過ごして頂けるよう、努めて参ります。
また、朝食メニュー、朝食スタッフの対応へのお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
朝食で提供しておりますパンにつきましては、毎日厨房で焼いて提供しております。
お部屋の寝具の匂いにつきまして、今後、定期的に確認を行い、お客様により快適に過ごして頂けるよう、清掃スタッフとも連携し、今回頂いたお声を、今後の店舗運営に活かして参ります。
また機会がございましたら、是非、当ホテルをご利用下さいませ。
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投稿者さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月11日 17:18:25
-
設備はそれほど新しくありませんが、必要なものは揃っていました。
フロント・朝食時のスタッフの方の対応が良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルルートインコート篠ノ井 2022年05月12日 00:05:46
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
築年数がだいぶ経っており、どうしてもお客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
常にお客様に満足して頂けるサービスを提供できるようスタッフ一同、日々努力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント 池田
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投稿者さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月13日 18:12:06
-
同僚用に利用させていただきましまが、予想以上の価格にびっくりでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルルートインコート篠ノ井 2021年08月13日 22:14:04
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
料金につきましては季節・繁忙期等で変動がございます。お客様には料金以上のサービスを提供できるよう今後も励んで参ります。
またのお越しを、従業員一同、お待ちしております。
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きもっち0113さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ
- きもっち0113さん [50代/男性] 2021年05月22日 23:49:37
-
５／２０～２１はお世話になりました。
良かった点
●篠ノ井駅から徒歩１０分以内
●目の前にコンビニある
●朝食無料
●部屋広め
改善希望点
●ユニットバスの排水がいまいち
●オートロックではない
●物理的に難しいと思いますが、大浴場ほしい
禁煙部屋に変えていただいてありがとうございました。
またお世話になります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルルートインコート篠ノ井 2021年05月24日 00:20:17
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。お客様に快適に過ごして頂けます様、改善できることから着手して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月25日 12:14:11
-
この時期にしてはかび臭くて参りました。換気お願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルルートインコート篠ノ井 2020年08月26日 00:47:15
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中に、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今回頂いたお言葉を客室清掃スタッフと共有し、
毎日の客室清掃に、より一層力を入れると共に、快適にお過ごし頂けるよう、
施設管理を徹底して参ります。
この度は、ご多忙の所、貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月01日 19:30:21
-
建物自体は古めですが、お部屋がホテルのシングルルームにしては広く、丁寧に掃除されていて快適に過ごせました。
駐車場も玄関先に広くとってあり、便利でした。
朝食開始時間が6時代というのも午前中の予定をこなすのにはちょうど良く 有り難かったです。コーヒーの無料サービスも嬉しかったです。
スタッフの方もとても感じがよかったです。
また利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルルートインコート篠ノ井 2019年08月20日 10:07:38
-
この度はホテルルートインコート篠ノ井をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室清掃へのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。設備面では年数を経ておりますが、その分、日々の清掃に力を入れ、お客様に快適に過ごして頂ける様、客室清掃スタッフだけでなく、全スタッフで、環境整備に取り組んで参ります。
今後も、お客様によりご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同、日々、精進して参ります。
またご利用を従業員一同、お待ちしております。
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- 【★喫煙シングル（朝食バイキング無料）】
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投稿者さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月17日 17:23:48
-
２月中旬に宿泊させてもらいました。車できていて朝早めに出発したのですが、夜のうちに降雪があり、車にも当然雪が積もっていたのですが、玄関先に雪かきが用意してあり、大変助かりました。いままでも長野方面へ行く時にはちょこちょこ利用させてもらっています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルルートインコート篠ノ井 2019年04月21日 17:39:25
-
この度は、ホテルルートインコート篠ノ井をご利用頂き、誠にありがごとうございます。
冬季シーズンの積雪の際は、雪かきや
車のフロントガラスの氷を解かす解氷スプレーなどもご用意しております。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂き、ご出発の際には、スムーズにお出掛け頂ける様、スタッフ全員で、よりよいサービスを目指して参ります。
またもし長野へお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙シングル（朝食バイキング無料）】
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投稿者さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月14日 22:23:05
-
立地は篠ノ井駅から徒歩5分くらいです。部屋はシングルでしたが若干広めでした。
近くのセブンイレブンで手続きしてレンタサイクルであちこち動けます。半日で300円。歴史が好きなら川中島まで足を伸ばして楽しめます。
チェックアウト後に忘れ物に気が付いて連絡しましたが、とても良い対応をしていただき助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルルートインコート篠ノ井 2018年08月16日 11:54:46
-
この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたご様子で、大変
嬉しく存じます。
川中島や松代などの観光の拠点として、当ホテルをご利用いただけると幸いです。
お忘れ物につきましても、出来る限りの対応をさせていただきますので、ご連絡くださいませ。
次回の長野ご旅行の際も、どうぞ当ホテルをご利用いただきます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート篠ノ井
- ご利用の宿泊プラン
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- 【☆禁煙シングル（朝食バイキング無料）】
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koito4458さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ
- koito4458さん [50代/女性] 2018年04月09日 23:05:07
-
禁煙の部屋に変更してくれたので、気持ちよく泊まれました。朝食も手作りで美味しかった。コーヒーも美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルルートインコート篠ノ井 2018年05月14日 14:20:19
-
この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたご様子で、大変
嬉しく存します。
お客様のお言葉がスタッフのいちばんの励みでございます。
ありがとうございました。
次回の長野ご旅行の際も、どうぞ当ホテルをご利用いただきます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート篠ノ井
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投稿者さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月09日 09:29:54
-
観光で利用しました。
朝の食事はもう少し品数が欲しいところです。
駐車場が広くて停めやすいです。
部屋は意外に広かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルルートインコート篠ノ井 2017年12月23日 07:52:38
-
この度は、ホテルルートインコート篠ノ井をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
朝食に関しましてはお客様にご満足頂けるよう、常に改善を心掛けております。貴重なご意見をありがとうございました。長野にお寄りの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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nanakobeetleさんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ
- nanakobeetleさん [50代/男性] 2017年09月07日 20:04:11
-
出張で利用させてもらいました。偶々ですが、一人なのに二人用の大きな部屋を準備してくれてて快適に過ごせました。食事場所はみなさんが投稿しておられるように確かに狭いですが、回転が良かった所為か、立って空き席を待つような人は居ませんでした。ちょっとした時間のズレでしょうね。朝食開始時間も、７時と思っていたのですが、６時４５分から可能でしたし、６時４０分頃食堂に行ったら、既に食べている人で半分位席が埋まっていたので、朝食開始時間はかなり余裕があるようです。勿論、ホテル側の努力あってもサービスですが、みなさんの投稿が利いたのかもしれませんね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルルートインコート篠ノ井 2017年09月07日 22:56:44
-
この度はホテルルートインコート篠ノ井をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
ご朝食時、スムーズにご利用いただけたご様子で安心致しました。お客様がより一層快適に過ごして頂ける様、精進して参ります。
今後も当ホテルをご利用くださいますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 池田
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- ☆★お夜食（お菓子）付プラン★☆
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投稿者さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月07日 14:09:46
-
ぼちぼちでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルルートインコート篠ノ井 2017年09月07日 23:21:03
-
この度はホテルルートインコート篠ノ井をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
お客様にご満足頂く為、より一層のサービスの提供を心掛け精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 池田
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- ご利用のお部屋
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まつゆきハニーさんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ
- まつゆきハニーさん [40代/女性] 2017年07月29日 14:08:47
-
こどもの遠征で利用させていただきました。
短時間の滞在でしたが、気持ちよく過ごさせていただきました。
朝食はさほど期待してなかったのですが、とてもおいしくてよかったです。買うつもりでいたのですが、伺ってみたら大きな水筒に氷を入れてくださり助かりましたしうれしかったです。おかげさまで遠征も頑張れて、よい結果でした。
また、長野市に遠征の際は利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルルートインコート篠ノ井 2017年09月07日 23:15:34
-
ご投稿いただきましてありがとうございます
朝食をお褒め頂きありがとうございます。レストランスタッフの励みとなります。今後もお客様に満足して頂ける様、朝食メニューもより良くして参ります。
長野にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 池田
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★お夜食（お菓子）付プラン★☆
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙ツイン（朝食バイキング無料）】
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okachan2さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ
- okachan2さん [50代/男性] 2017年03月12日 11:55:15
-
二度目の宿泊となりました。
前回同様、快適に過ごすことができ満足です
。
また、朝食は種類が豊富で美味しくいただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテルルートインコート篠ノ井 2017年03月16日 11:55:41
-
この度はご宿泊を頂きまして誠に有り難うございます。
快適にお過ごし頂けまして大変嬉しく存じます。
お誉めのお言葉を頂戴出来まして大変光栄でございます。
当館の朝食バイキングは栄養バランスを考えまして、お客様へご案内をさせて頂いております。
今後ともお客様へさらにご満足いただけます様スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
フロント 日坂
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★お夜食（お菓子）付プラン★☆
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BAU1059さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ
- BAU1059さん [60代/男性] 2016年06月10日 16:49:04
-
築後23年で老朽化は仕方ないが、従業員の教育は○親切丁寧です。
（篠ノ井駅付近に競合するホテルがないにも関わらず）
食事も十分満足行くものです。来月もお世話になる予定です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ホテルルートインコート篠ノ井 2016年06月20日 15:58:50
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるよう精進してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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いい元くんさんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ
- いい元くんさん [60代/男性] 2015年06月15日 15:18:37
-
受付の対応がよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ホテルルートインコート篠ノ井 2015年06月16日 09:28:07
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありとうございます。
受付の対応にお褒めの言葉を頂き感謝致します。
これからもお客様にご満足頂けるよう精進してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙シングル（朝食バイキング無料）】
立地4
投稿者さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月07日 05:51:11
-
近くにコンビニもあり便利です。朝食も少し早めに入れてくれて、早く出発しなければならなかったので助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルルートインコート篠ノ井 2015年05月10日 13:08:36
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
Ｇ・Ｗ期間中は善光寺の御開帳もありましたので、通常の営業時間よりもレストランを早めにオープンさせて頂きました。
次回も是非、こちらにお越しの際は当ホテルのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙ダブル（朝食バイキング無料）】
立地4
投稿者さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月16日 22:10:49
-
従業員の皆さんの挨拶がとっても元気で、出掛けるときもホテルへ帰ってきたときもとても気分が良かったです。
またお邪魔したいと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルルートインコート篠ノ井 2014年10月19日 06:14:17
-
この度は、当ホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございます。
心地の良い挨拶でのお出迎え、お見送りは基本でありながら、難しい事でございます。お客様に気分が良かったと思って頂くことができるように、挨拶、労いの言葉、感謝の言葉を伝えて参ります。
是非、また当ホテルに御宿泊下さいませ。心地の良い挨拶でお出迎え致します。
ルートインコート篠ノ井 北村
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙シングル（朝食バイキング無料）】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
aiai5325さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ
- aiai5325さん [40代/女性] 2014年07月14日 16:48:28
-
長野駅前のホテルが取れずこちらを予約しました。駅からは他に高い建物が少ないのですぐわかりますし歩いて5～6分だと思います。普通のビジネスホテルで朝食は無料サービスがありましたが自分は朝食不要なのでその分安いプランがあるほうがいいなと思いました。いたって普通のビジネスホテルで、オートロックではないので荷物を置いて出かける場合は注意したほうがいいです。最低限のアメニティは揃っていますしwifiが使えるので仕事でくるならいいと思います。(LANの入り口はないのでwifiが使えるデバイスでないと逆にダメですが）
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルルートインコート篠ノ井 2014年07月16日 08:45:37
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駅からの立地、アメニティ、wi-fi利用可等、不便の少ないご宿泊となりました様で、なりよりでございます。
今後も、ビジネス、観光、イベントでのご宿泊により一層満足をして頂けるように努めて参ります。
お客様のお声をもとに新しいプラン作成もございますので、お気づきのことがございましたら、クチコミやフロントに直接お声掛けを頂けると幸いでございます。
お客様のまたの御宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ホテルルートインコート篠ノ井 北村
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙シングル（朝食バイキング無料）】
立地4
投稿者さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ
2度目の宿泊利用になります。
正直設備等古い印象は受けますが、十分だと思います。
部屋の広さもシングルとしては広めですし、夕方チェックインし夕食は駅前の飲食店へ。
ほろ酔いで帰ってきて寝るだけですし、翌日の朝も朝食をとって出発。
必要にして十分なホテルだと思います。
仮にお願い出来るのであれば、設備の古さを考慮して、もう一声安価なら尚良いと思います。
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毎度ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
寝具類など新しいものに入れ替えてはおりますが、建物自体が古くなかなかリニューアルとまではいかないのが実状です。
お客様に満足して頂けるよう、サービスの向上にできることを考えて参ります。
長野へお立ち寄りの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。ありがとうございました。