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投稿者さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月28日 19:34:11
-
●良かった
・フロントの方の対応が気持ちよい!
・部屋・バスルームが広い
・個別暖房なところ
●ちょっと気になる
・ドライヤーが使いにくい
・アラームが枕元ではなく足の方にある
・鏡の前に台がないので、メイクしづらい
●不満
・朝食の補充ができていない(8時過ぎに行ったらパンがなかったです…)
・洗面台と浴槽に髪の毛が落ちていた
・浴室の掃除が行き届いていない(水垢・カビ等汚れが目立ちました)
・部屋にヘヤブラシがない
長野駅前のホテルが取れずこちらに宿泊しましたが、
長野駅前の同価格帯のホテルと比較すると
アメニティなどちょっと見劣りするかなぁ…と思います。
特に化粧コットンどころかヘヤブラシすら置いてないのにはがっかり。
レディースプランでそれはないだろうと…。
他のホテルの女性向プランだとドライヤーもイオンドライヤーだったり、
メイクしやすいように鏡の前に机があったりするので、
「女性に優しいプラン」と銘打つなら、
そのくらいの配慮があると嬉しいなと思います。
あと水回りのお掃除はしっかりお願いしたいです…。
…とはいえ部屋は広くてゆったりできたし、
なにより夜遅くにチェックインしたにもかかわらず
フロントの方が気持ちよく出迎えてくださったので、
プラスマイナスゼロかな、というところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテルルートインコート篠ノ井 2010年12月30日 22:11:44
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に有難うございました。
また、ご宿泊の際にはご満足頂ける設備が整っておらず大変申し訳御座いませんでした。
アメニティーについてですが、ヘアブラシは申し訳ございません。フロントで無料で差し上げております。ご案内が不十分で申し訳ございません。
また、コットンのご用意がなく、ご不便をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
レディースプランの、アメニティ内容の改善を図って参ります。
ドライヤー、アラームの位置につきましては、何分歴史のあるホテルの為、建物の構造上変更できない状況です。私共も改善をただ祈るばかりでございます。
また、客室の設備につきまして、浴槽の清掃が生き届いておらず、また髪の毛がおちているなど、あってはならない事でございます。
お客様に快適に過ごして頂くのホテルの指名であると痛感しております。
この度は、その使命が果たす事が出来ずお詫びのしようがありません。
早急に、清掃担当者へ申し伝えユニット清掃の強化、また最終確認を行い改善に努めていく事をお約束致します。
・朝食につきましては、せっかくお越し頂いたにも関わらずパンのご提供が出来ず申し訳ございませんでした。
こちらもレストランスタッフと早急に伝え食材等の不足が発生しないよう補充の徹底を図って参ります。
ただただお詫びするばかりではございますが、この度頂いたお客様のご意見を真摯に受け止め、
改善に努めて参ります。
スタッフへの温かいお言葉感激に致しました。
本当にありがとうございます。
「女性に優しいレディースプラン」の内容自体を見直して参ります。
次回、長野にお越しの際は、改善したホテルをまたご利用頂ければ幸いでございます。
この度は、貴重なご意見誠に有難うございました。
一日一日と、寒さが本格的に厳しくなって参りました。
お客様におかれましては、お身体ご自愛下さいませ。スタッフ一同、お客様のご健康を心よりお祈り申し上げます。
ホテルルートインコート篠ノ井
フロントスタッフ 一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】 ☆女性に優しいプラン♪レディースアメニティーセット☆ ※女性に限ります!
- ご利用のお部屋
- 【★シングル禁煙ルーム×朝食バイキング無料】
サービス4
しんたろう4916さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ
- しんたろう4916さん [50代/男性] 2022年01月23日 06:19:37
-
今回出張で利用しました。
駅、コンビニが近くで便利でした。
部屋がオートロックでないのが不便でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルルートインコート篠ノ井 2022年01月24日 13:41:07
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、客室についてのご意見をお寄せ頂きありがとうございます。設備面につきまして、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後、少しでもお客様に快適に過ごして頂く為に何ができるか、従業員一同で、検討して参ります。
この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
従業員一同、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙シングル 無料WiFi完備・BS・WOWOW視聴可】
サービス4
投稿者さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月13日 18:12:06
-
同僚用に利用させていただきましまが、予想以上の価格にびっくりでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルルートインコート篠ノ井 2021年08月13日 22:14:04
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
料金につきましては季節・繁忙期等で変動がございます。お客様には料金以上のサービスを提供できるよう今後も励んで参ります。
またのお越しを、従業員一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 豊富なバイキング朝食が無料☆スタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙シングル 無料WiFi完備・BS・WOWOW視聴可】
サービス4
しろちゃん2410さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ
- しろちゃん2410さん [50代/男性] 2019年11月08日 13:35:22
-
ルートインさんは何度か宿泊済でしたので理解して選んでいます。
今回は車での移動でしたが、駐車場は無料で良い。
夜の食事場所が歩いて行くには周辺は居酒屋らしきものがほとんど、コンビニは近くにあり。
ホテルロビーのウェルカム珈琲はドトールさんのもので良かった。
部屋は煌びやかさ等は求めていないので
小綺麗にしてあり広めで、確かバゲージラックもあったと思います。
荷物置き場が確保でき良かった。
必要なものは揃っている安定のルートインさんでした。
ビジネスで使用する分には良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルルートインコート篠ノ井 2019年11月09日 01:06:58
-
この度はホテルルートインコート篠ノ井をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテル周辺の飲食店は居酒屋がメインでございますが、うどんや豚カツを提供しているお店もございます。フロントにてご案内を致しておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
お客様に満足して頂けるサービスを目指してスタッフ一同、精進して参ります。次回も是非、当ホテルをご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★お夜食(お菓子)付プラン★☆
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙ツイン(朝食バイキング無料)】
サービス4
310409さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ
- 310409さん [50代/女性] 2015年05月31日 12:06:53
-
電車で行きました。案内表示を詳しくしてほしいです。結構わかりずらかったです。
かなり古い建物ですか?水回りの錆?が気になりました。
シングルで泊まりました。思ってたより広くて綺麗に清掃されててリラックスできて良かったです。
使い捨てスリッパ良かったです。
従業員の方も親切、丁寧で又食堂の方もキチンと挨拶してもらって気持ち良かったです。
立地条件は、近くにコンビニも有ったり食事ができる店も結構有ったんで良いと思います。
評価はチョット辛いですが、改善を期待します。
チャンス有れば又利用したと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルルートインコート篠ノ井 2015年06月03日 03:18:57
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、国道からのアクセスだけではなく、駅からのアクセスも良いので、コンビニや食事処は思いのほか沢山あります。
今後もお客様にご満足頂けるよう精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★お夜食(お菓子)付プラン★☆
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙シングル(朝食バイキング無料)】
サービス4
ふわふわウミウシさんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ
- ふわふわウミウシさん [40代/女性] 2013年11月11日 07:46:21
-
加湿器付きの空気洗浄機が用意してあって、とてもありがたかったです。
バスマットがなかったのには、ショックでした。
フロントのコーヒーサービスはうれしかったです。電子レンジが、各階
に、あると便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテルルートインコート篠ノ井 2013年12月09日 22:42:46
-
この度は私共ホテルルートインコート篠ノ井をご利用いただき誠に有難うございます。
又、ご案内致しましたお部屋にバスマットが設置されていなかったとのこと、誠に申し訳ございません。大変なご不便をお掛けし不快な思いをお与えしておりましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様に気持ち良くご利用いただけるよう改めて改善に努めて参ります。
又、貴重なご意見もいただき有難うございます。今後のサービス向上に活かして参ります。
またのお越しを心よりお待ちも申しております。
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ユースケ67さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ
- ユースケ67さん [30代/男性] 2012年02月09日 15:01:40
-
全体的に建物が古いからか設備が小さめですが、中は掃除が行き届いていて清潔でした。
特に不便は感じませんでした。また出張があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルルートインコート篠ノ井 2012年03月10日 13:50:54
-
当ホテルルートインコート篠ノ井をこの度はご利用頂きまして誠に有難うございます。また嬉しいお言葉を頂戴し私共も嬉しい限りでございます。建物の築年数は15年を超えておりますが、日々、お部屋内の清掃を一生懸命に行っております。これからも気持ちの良いお部屋を使って頂けるように努めて参ります。朝食はバイキングで無料でご案内しておりますので、ぜひ、そちらをご利用頂き1日の活力にして頂きたいと考えております。また長野にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお越しをお待ち申しております。
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投稿者さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月23日 22:56:09
-
近くにコンビニがあればうれしいけど・・。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルルートインコート篠ノ井 2009年05月26日 19:26:46
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お泊りの際、駅前のコンビニが移転してしまい、近くにコンビニがない状況にてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また、コンビニではございませんが24時間営業のスーパーが徒歩5分程にございます。次回お越しになられた際は、宜しければご利用頂ければ幸いと存じます。
また、7月8月になりますとお祭り等で賑わいますので、是非また夏のご旅行でもご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
スタッフ一同
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kacchi1962さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ
- kacchi1962さん [60代/男性] 2023年01月16日 11:21:02
-
ちょっと
古いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルルートインコート篠ノ井 2023年01月31日 00:42:34
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
建物・設備が古く、至らない点がございましたことをお詫び致します。
新しくできるものは新しくし、接客サービスの向上でお客様の満足度を上げられるよう、日々精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月17日 22:20:53
-
チェックイン時のフロントの女性の方の印象があまり良くありません。
少し言葉は悪いですが、淡々と機械的に処理されているようでした。
普通チェックインの際は多少ホテルの案内(朝食会場の案内など)をしてくれると思うのですが、一切なく、ルームキーと説明が簡単に書いた紙と朝食券を渡され、「はい、部屋に行ってください」という雰囲気でした。
今まで沢山色んなビジネスホテルに泊まってきましたが、ここまで説明がなかったことは初めてです。
中にはコロナ対策で必要以上に会話しないよう、簡単な説明で終わらせるようなホテルもありますが、こちらは皆無。
確かに時間をかけて案内の紙を見ればほぼ全て理解できるのですが、「全く」案内がないのは普通なのでしょうか…
少し戸惑いました。
朝食はメニューも沢山あり、美味しく大満足です。
パンが特に美味しくて嬉しかったです!
朝食会場のスタッフの方はとても愛想良く、気持ちの良いものでした。
そして、チェックアウト後に荷物を預けていたので、取りに行った際のフロントの方の対応も素晴らしいものでした。(チェックイン時とは別の方)
帰りにドアまで開けてくださり、笑顔も多く言葉も丁寧で感動しました。
振り返ると、スタッフの方の対応の差が大きいホテルだなと感じました。
チェックインの第一印象が良くなかったことが残念です。
また、お部屋の寝具のにおい(加齢臭?生乾き臭?)が気になりました。
眠れないほどではありませんでしたが….。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルルートインコート篠ノ井 2022年09月05日 15:49:07
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
チェックインの際のフロントスタッフの対応により、ご不快な思いをされたこと、誠に申し訳ございません。今後、同じようことが無いよう、フロントスタッフ全員で、今回頂きましたお声を共有し、お客様に快適に過ごして頂けるよう、努めて参ります。
また、朝食メニュー、朝食スタッフの対応へのお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
朝食で提供しておりますパンにつきましては、毎日厨房で焼いて提供しております。
お部屋の寝具の匂いにつきまして、今後、定期的に確認を行い、お客様により快適に過ごして頂けるよう、清掃スタッフとも連携し、今回頂いたお声を、今後の店舗運営に活かして参ります。
また機会がございましたら、是非、当ホテルをご利用下さいませ。
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とし0320さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ
- とし0320さん [40代/男性] 2019年09月11日 18:06:15
-
値段を考えれば満足できました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルルートインコート篠ノ井 2019年09月11日 22:31:09
-
この度はホテルルートインコート篠ノ井をご利用頂き、誠にありがとうございます。
次回、長野にお越しになる機会がございましたら、是非またご利用下さいませ。
お客様に満足頂けるサービスを提供できる様にスタッフ一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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サービス3
投稿者さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月07日 14:10:23
-
良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルルートインコート篠ノ井 2017年09月07日 23:08:25
-
ご投稿頂き、誠に有り難うございます。
お客様に満足して頂けるサービスを提供する為、今後も一層努力して参ります。
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
フロント 池田
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- ご利用のお部屋
- 【★喫煙シングル(朝食バイキング無料)】
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投稿者さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月07日 14:09:46
-
ぼちぼちでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルルートインコート篠ノ井 2017年09月07日 23:21:03
-
この度はホテルルートインコート篠ノ井をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
お客様にご満足頂く為、より一層のサービスの提供を心掛け精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 池田
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- ご利用のお部屋
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サービス3
投稿者さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月12日 12:26:22
-
割高感がありました。
道が分かりにくかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテルルートインコート篠ノ井 2015年12月06日 23:38:02
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの料金は7月より料金アップさせて頂いております。また、アクセス方法が分かりずらかったという事で、スタッフの道案内で分かりずらかった点があり、誠に申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン~シンプルステイプラン~
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イチロー1962さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ
- イチロー1962さん [50代/男性] 2015年08月06日 05:55:14
-
今回は親戚の冠婚葬祭があり、急きょ利用させて頂きました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ホテルルートインコート篠ノ井 2015年08月12日 20:09:59
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
次回、観光などでお越しの際にはまた是非ルートインコート篠ノ井をご利用下さいませ。
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- ご利用のお部屋
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サービス3
投稿者さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月28日 09:58:46
-
駅から歩いて行ける距離だが、雨の日にはタクシーが要る。
この料金では風呂(ユニットバス)が貧弱すぎる。手摺も無い。
部屋の広さはまあ良かったです。- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルルートインコート篠ノ井 2013年07月02日 16:34:14
-
この度は当ホテルルートインコート篠ノ井をご利用いただき誠に有難うございます。
ご指摘頂いておりますように最寄りの駅でありますJR篠ノ井線篠ノ井駅からは徒歩8分ほどの距離になり、雨の日にはより遠く感じられたことと存じます。お客様にはご負担をお掛け致し誠に申し訳ありません。
ユニットバスの浴槽についてのご意見も頂戴し有難うございます。今後の改善箇所として参考とさせて頂きます。
この度はご宿泊有難うございます。またのお越しを心よりお待ち申しております。
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙ツイン(朝食バイキング無料)】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
たくさん1306さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ
- たくさん1306さん [40代/男性] 2013年02月26日 19:38:33
-
数あるルートインチェーンの中でも古い施設なのでしょうか。照明スイッチの位置や段差の高いユニットバス、コンセントの少なさと使いにくさなど手直しが必要だと思います。朝食無料は有り難いですが、出来合い感が強く今ひとつの感じです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルルートインコート篠ノ井 2013年03月16日 19:51:35
-
この度は、当ホテルルートインコート篠ノ井をご利用いただき誠に有難うございますご指摘を頂きましたように、私共のホテルはルートインホテルズの中でも比較的以前よりある店舗でございます。お客様にご利用して頂くにあたり、ご指摘箇所のような不便さも出てきております。その他、お客様にご満足を頂けるように徐々に改善を行って参ります。ご指摘有難うございます。
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- 【☆禁煙シングル(朝食バイキング無料)】
サービス3
peakatakkerさんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ
- peakatakkerさん [50代/男性] 2012年02月17日 21:51:01
-
篠ノ井駅からわずか数分でたどり着けとっても便利です。街中にもかかわらず夜は静かで落ち着きます。駐車場も十分な広さで客室数以上にあるのではと思うほどです。ちょっと一昔前の作りですが室内、浴室はいまどきのビジネスホテルに比べればとっても広く余裕がありました。一つ苦言を言えば時計が窓際カウンターにありベッドの枕元に無かったことですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテルルートインコート篠ノ井 2012年03月10日 13:57:54
-
この度は、当ホテルルートインコート篠ノ井をご利用頂き誠に有難うございます。お言葉、ご意見有難うございます。ご宿泊の際は、ゆっくりお休みになられたご様子で何よりでございます。築年数はそれなりに経過しておりますが、その分、今のスタンダードのお部屋と比べ、非常に広い部屋の作りとなっております。ゆったりとお過ごしをご希望の方にはご満足頂けるのではないかと思っております。ベッドの配置や時計の位置について、ご意見を参考にさせて頂きます。有難うございます。より使い勝手は良く、お客様に御満足の頂けるホテルとなれるよう今後とも努めて参ります。貴重なご意見有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
じんさん2698さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ
- じんさん2698さん [50代/男性] 2011年12月05日 23:52:49
-
お部屋が広いのはとてもよかったです。リラックスできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルルートインコート篠ノ井 2011年12月11日 14:43:15
-
この度は、ホテルルートインコート篠ノ井にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。お部屋につきましては、ご満足を頂けました事嬉しく存じます。今後も、皆様が快適にお過ごし出来る空間のご提供を目標に、努めて参ります。山の方は雪が積もって参りました。こちらはまだ降っておりませんが、どうぞ寒さにはお気をつけてお過ごし下さいませ。
従業員一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート篠ノ井 従業員一同
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サービス5
投稿者さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ
施設は古さが目立ちますが、チェックイン、アウト共にフロントスタッフの方の応対がとても親切でした。
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ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
ホテルの建物も築20年以上経過しております。清掃と設備管理でお客様に快適に過ごして頂ける様、これからも精進して参ります。
長野にお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。