この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

チェックインの際のフロントスタッフの対応により、ご不快な思いをされたこと、誠に申し訳ございません。今後、同じようことが無いよう、フロントスタッフ全員で、今回頂きましたお声を共有し、お客様に快適に過ごして頂けるよう、努めて参ります。

また、朝食メニュー、朝食スタッフの対応へのお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
朝食で提供しておりますパンにつきましては、毎日厨房で焼いて提供しております。

お部屋の寝具の匂いにつきまして、今後、定期的に確認を行い、お客様により快適に過ごして頂けるよう、清掃スタッフとも連携し、今回頂いたお声を、今後の店舗運営に活かして参ります。

また機会がございましたら、是非、当ホテルをご利用下さいませ。

この度は当ホテルルートインコート篠ノ井をご利用いただき誠に有難うございます。
ご指摘頂いておりますように最寄りの駅でありますJR篠ノ井線篠ノ井駅からは徒歩8分ほどの距離になり、雨の日にはより遠く感じられたことと存じます。お客様にはご負担をお掛け致し誠に申し訳ありません。
ユニットバスの浴槽についてのご意見も頂戴し有難うございます。今後の改善箇所として参考とさせて頂きます。
この度はご宿泊有難うございます。またのお越しを心よりお待ち申しております。

この度は、ホテルルートインコート篠ノ井にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。お部屋につきましては、ご満足を頂けました事嬉しく存じます。今後も、皆様が快適にお過ごし出来る空間のご提供を目標に、努めて参ります。山の方は雪が積もって参りました。こちらはまだ降っておりませんが、どうぞ寒さにはお気をつけてお過ごし下さいませ。
従業員一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート篠ノ井　従業員一同

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。また初めてのご利用とのことで重ねてお礼申し上げます。
テレビにつきましては、ブラウン管タイプそして画面の調子が悪く、お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。またこれから地デジ化に向けて調整中で御座いますので、暫くお待ち頂ければと存じます。
また、寒さが日一日と増して参りました。お風邪など召されませぬようご自愛下さいませ。
寒さに負けじと温かな気持ちで従業員一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート篠ノ井　従業員一同

この度は、数あるホテルの中当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
朝食バイキングをお褒め頂き誠にありがとうございます。今後もご利用のお客様のご期待に添えるようより一層の努力致します。
又のお越し心よりお待ち申し上げます。
石田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、客室についてのご意見をお寄せ頂きありがとうございます。設備面につきまして、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後、少しでもお客様に快適に過ごして頂く為に何ができるか、従業員一同で、検討して参ります。

この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
従業員一同、またのご利用をお待ちしております。

　この度はホテルルートインコート篠ノ井をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　ホテル周辺の飲食店は居酒屋がメインでございますが、うどんや豚カツを提供しているお店もございます。フロントにてご案内を致しておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
　お客様に満足して頂けるサービスを目指してスタッフ一同、精進して参ります。次回も是非、当ホテルをご利用下さいませ。

この度はホテルルートインコート篠ノ井をご利用頂き、誠にありがとうございます。

次回、長野にお越しになる機会がございましたら、是非またご利用下さいませ。
お客様に満足頂けるサービスを提供できる様にスタッフ一同、精進して参ります。

　この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　大浴場の設備が無く、ご不便をお掛け致しました。お車かタクシーのご利用が必要となってしまいますが、近隣のスーパー銭湯のご案内もフロントにてさせて頂いております。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご投稿頂き、誠に有り難うございます。
お客様に満足して頂けるサービスを提供する為、今後も一層努力して参ります。
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
フロント　池田

この度はホテルルートインコート篠ノ井をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
お客様にご満足頂く為、より一層のサービスの提供を心掛け精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　池田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの料金は7月より料金アップさせて頂いております。また、アクセス方法が分かりずらかったという事で、スタッフの道案内で分かりずらかった点があり、誠に申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
次回、観光などでお越しの際にはまた是非ルートインコート篠ノ井をご利用下さいませ。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、国道からのアクセスだけではなく、駅からのアクセスも良いので、コンビニや食事処は思いのほか沢山あります。
今後もお客様にご満足頂けるよう精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルルートインコート篠ノ井をご利用いただき誠に有難うございますご指摘を頂きましたように、私共のホテルはルートインホテルズの中でも比較的以前よりある店舗でございます。お客様にご利用して頂くにあたり、ご指摘箇所のような不便さも出てきております。その他、お客様にご満足を頂けるように徐々に改善を行って参ります。ご指摘有難うございます。

この度は、当ホテルルートインコート篠ノ井をご利用頂き誠に有難うございます。お言葉、ご意見有難うございます。ご宿泊の際は、ゆっくりお休みになられたご様子で何よりでございます。築年数はそれなりに経過しておりますが、その分、今のスタンダードのお部屋と比べ、非常に広い部屋の作りとなっております。ゆったりとお過ごしをご希望の方にはご満足頂けるのではないかと思っております。ベッドの配置や時計の位置について、ご意見を参考にさせて頂きます。有難うございます。より使い勝手は良く、お客様に御満足の頂けるホテルとなれるよう今後とも努めて参ります。貴重なご意見有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申しております。

当ホテルルートインコート篠ノ井をこの度はご利用頂きまして誠に有難うございます。また嬉しいお言葉を頂戴し私共も嬉しい限りでございます。建物の築年数は15年を超えておりますが、日々、お部屋内の清掃を一生懸命に行っております。これからも気持ちの良いお部屋を使って頂けるように努めて参ります。朝食はバイキングで無料でご案内しておりますので、ぜひ、そちらをご利用頂き1日の活力にして頂きたいと考えております。また長野にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお越しをお待ち申しております。

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。またご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
場所につきましては、当ホテルが少々奥まった場所に御座いましてお客様にはお時間を取らせてしまいお詫び申し上げます。また、「また利用」とのお言葉大変嬉しく存じます。

春が待ち遠しい限りで御座いますが、花粉症やお風邪など召されませぬようご自愛下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート篠ノ井　従業員一同

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、せっかくご投稿いただいたにも関わらず御返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
価格相応のホテルとのお言葉を頂きました事、御礼申し上げます。
また、大浴場につきましては私共も、設置を夢みておりますが、中々設備の構造上、また設置するに当たりの許可等があり、現状では難しい状況でございます。
申し訳ございません。
大浴場の変わりにはなりませんが、少しでもお仕事の疲れを癒して頂ければと客室に入浴剤を設置させて頂いております。
また、お車でで５分程の所にスーパー銭湯がございます。
タオル等御持参頂きますと５００円で入浴頂けるそうです。次回ご利用の際にご案内させて頂ければ幸いでございます。

まだまだ、寒い日が続きますがご自愛下さいませ。
この度は、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心待ちにしております。

ホテルルートインコート篠ノ井　純業員一同

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に有難うございました。

また、ご宿泊の際にはご満足頂ける設備が整っておらず大変申し訳御座いませんでした。

　アメニティーについてですが、ヘアブラシは申し訳ございません。フロントで無料で差し上げております。ご案内が不十分で申し訳ございません。
また、コットンのご用意がなく、ご不便をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
レディースプランの、アメニティ内容の改善を図って参ります。

ドライヤー、アラームの位置につきましては、何分歴史のあるホテルの為、建物の構造上変更できない状況です。私共も改善をただ祈るばかりでございます。

また、客室の設備につきまして、浴槽の清掃が生き届いておらず、また髪の毛がおちているなど、あってはならない事でございます。
お客様に快適に過ごして頂くのホテルの指名であると痛感しております。
この度は、その使命が果たす事が出来ずお詫びのしようがありません。
早急に、清掃担当者へ申し伝えユニット清掃の強化、また最終確認を行い改善に努めていく事をお約束致します。

・朝食につきましては、せっかくお越し頂いたにも関わらずパンのご提供が出来ず申し訳ございませんでした。
こちらもレストランスタッフと早急に伝え食材等の不足が発生しないよう補充の徹底を図って参ります。

ただただお詫びするばかりではございますが、この度頂いたお客様のご意見を真摯に受け止め、
改善に努めて参ります。

スタッフへの温かいお言葉感激に致しました。
本当にありがとうございます。

「女性に優しいレディースプラン」の内容自体を見直して参ります。

次回、長野にお越しの際は、改善したホテルをまたご利用頂ければ幸いでございます。

この度は、貴重なご意見誠に有難うございました。
一日一日と、寒さが本格的に厳しくなって参りました。
お客様におかれましては、お身体ご自愛下さいませ。スタッフ一同、お客様のご健康を心よりお祈り申し上げます。

ホテルルートインコート篠ノ井
フロントスタッフ　一同