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ＷＡＳＨＵ ＢＬＵＥ ＲＥＳＯＲＴ 風籠 かさごのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-07-13 21:46:45
5.0
投稿日：2022-11-29 10:47:28
5.0
投稿日：2022-11-28 21:35:03
5.0
投稿日：2021-07-27 23:27:53
5.0
投稿日：2020-12-10 22:15:58
総合5
とまま3417さんの ＷＡＳＨＵ ＢＬＵＥ ＲＥＳＯＲＴ 風籠 かさご のクチコミ
鷲羽山ハイランドに遊びに行くのに泊まるホテルとして選びました。
館内は少々複雑な作りでしたが、フロントの方の丁寧な説明で迷うことなく移動できました。
お部屋は清潔で快適でした。ベッドで横になった時に冷蔵庫の奥のホコリが見えてしまったのと、トイレの汚物入れの小さなゴミが捨て切れていなかったのが少し残念でしたが、その他はとてもきれいな状態だったため、特に気にしなくて済みました。
お風呂はいつ行っても清潔に保たれていました。あれだけきれいだと私も綺麗に使わなくてはと思ってしまいました。お湯の温度も入りやすい温度でした。シャンプー・リンスも化粧水等も質の良い物が充実していました。
食事の会場も、お客さんは多かったですが混雑することなく、充分な量を提供されていて、味も美味しかったです。スタッフさんがテキパキといろんな事に対応されていて好感が持てました。子供連れのお客さんの席が別に用意されているようで、気遣いが感じられました。タコのショーがないとのことでしたが、それ目当てでなかったので気にはなりませんでした。個人的にはステーキが美味しかったです。
遊園地で遊び疲れ、夜の和太鼓のショーを見に行けず残念でしたが、瀬戸大橋がライトアップされていて部屋からの眺めがきれいでした。物音もなくよく眠れました。朝の眺めもきれいでした。
朝食も美味しく頂けました。左側の回転式のトースターが、最後にパンが勢いよく飛び出してしまうので、ストッパー的な物を置いた方が良いのではと思いました。
全体的にとても快適に過ごすことが出来ました。売店の方、見送りの方、皆さん感じが良くおもてなしの姿勢が感じられました。支配人さんもいろんなところでお見かけし、よく動かれる方だと思いました。館内もきれいに保たれており、ぜひまた利用させていただきたいと思いました。今回は本当にありがとうございました。
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この度は、鷲羽ハイランドホテルへご来館いただきまして誠にありがとうございます。
今までご来館いただいたお客様よりいただきました厳しいお言葉の数々を料飲部支配人
宿泊部支配人に伝えホテルスタッフ皆で話し合いひとつずつ改善して参りました成果が
お客様よりいただいたご意見より読み取れましてスタッフ一同 大変嬉しく思っております。
ただ、1点 大変残念なのは ご宿泊いただきましたお部屋の清掃が行き届いてなかった件で
ございます。大変重要なご指摘をありがとうございました。
そしてご不快な思いを与えてしまいまして申し訳ございません。
いただきましたご意見を元に宿泊部支配人を中心に今一度、清掃スタッフ一同 清掃作業の
確認を行い作業を徹底し今後、いただきましたご意見のような事のないよう
改善させていただきました。
大変貴重なご意見をありがとうございました。
最後に改めまして、この度は鷲羽ハイランドホテルへご来館いただきまして誠に
ありがとうございました。
皆様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。