この度はWASHU BLUE RESORT 風籠にお越しいただき誠にありがとうございます。
皆さんでお越しいただき大変嬉しく思います。
お料理の味つけについては、味が少し違うとの事できればお料理の内容等詳しくお聞きしたかったです。
是非、また皆様でお越しいただけるよう頑張ってまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

この度は、WASHU BLUE RESORT 風籠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいクチコミをいただきありがとうございます。

大自然のパノラマの中に、鳥のさえずりが心地よく聞こえるとのこと、あらためて聞いてみるといろいろな声が聞こえますね。
ホトトギスがまだホーホケホケと鳴いていました。ちょっとこの辺りのホトトギスは特徴のある鳴き声なのかも知れないです。

ご夕食のビュッフェは「懐石ビュッフェ」というスタイルで、ご満足いただけて光栄です。
お飲み物の種類等ご記入いただいてありがとうございます。料飲部の方に伝えておきます。

ぜひ、また瀬戸内へお越しの際はWASHU BLUE RESORT 風籠へお越しくださいますようスタッフ一同おまちしております。

この度はWASHU BLUE RESORT 風籠をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
天気が良くて本当に良かったです。私もたまに屋上の方から見ますが本当綺麗だな～とあらためて思います。
お食事などご満足いただけましたでしょうか？

年4回　食企画を開催しており夕食のブッフェもいろいろと新しいメニューがでてまいりますので
是非、またシーズンが変わりこちらの方へお越しの際にはおまちしております。

WASHU BLUE RESORT 風籠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご夕食のブッフェ期待以下との事。

せっかくのご旅行でのご夕食がご期待に添えなかった事大変心苦しく、本当に申し訳ございません。

遠くからお越しいただいているのに残念な気持ちにさせてしまったこと。
もう少し、いろいろとお聞きしたかったのですが残念です。

しかし、これからもいろいろな事にチャレンジしてまいりますので、また、機会がございましたらWASHU BLUE RESORT 風籠をよろしくお願いいたします。

この度は、WASHU BLUE RESORT 風籠をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

アンケートにもご記入いただいた通り、外観は確かに古さがございます。
しかし、客室の清掃・Bar・お料理などとてもお褒めの言葉をいただき本当にありがとうございます。
ただ、窓が開いていた事、ボールペンが壊れていた件はアンケートを読み交換と清掃チームへ点検の事を再度伝えおります。
最後に本当に申し訳ございませんでした。

是非、またご旅行の機会がございましたらスタッフ一同おまちしております。

WASHU BLUE RESORT 風籠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お肉が硬かったとの事、申し訳ございませんでした。
料理長にたずねたのですが　お肉の塊をさばく際に、スジの入り方などにかなり気をつけているのですが、今回その箇所があったのだと思います。
申し訳ございません。

気にかかるお料理などありましたら　スタッフにお気軽にお声かけくださいませ。
ご対応させていただきます。

残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

また、よろしければまたお越しいただける日を楽しみにしております。

ご宿泊誠にありがとうございました。
そして、クチコミ投稿もありがとうございました。
ハッとする内容もあり大変興味深く読ませていただきました。

建物自体も古く、リニューアルを進めてはいるのですが、やはり匂いなど気になる場所があるのは事実でございます。
施設面も含め今後の課題でございます。
申し訳ございません。

お食事は、「Power×Beauty×Ｈealthy|春企画」
のメインのスッポン鍋　美味しかったとの事ありがとうございます。

料理長も食べた事がないようなものを皆様に食べていただきたいとスッポンを提案。最初はえっ＾と思いましたが、さすがにスタッフ一同食べた事がない者も多く、高級食材のためブッフェで食べれるのなら一度食べてみたいなという事になり、春企画のメイン料理でございます。

ぜひ、今後もいろいろな食企画をおこなってまいります。
是非、皆様でお越しいただける事、スタッフ一同おまちしております。

この度は誠にありがとうございました。

この度は、皆様でWASHUBLUERESORT風籠にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
多分、ビュッフェではなく会席料理がご希望でございましたでしょうか？
風籠は、和食の料理人がおこなう懐石ブッフェとなっており、和食の繊細な盛付けや出汁や素材等やはり活かしたブッフェの内容になっているかと思っていますので、食べていただいてご満足いただけると本当に嬉しく。
ありがとうございます。
是非、またのお越しをおまちしております。

WASHU BLUE RESORT 風籠にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
クチコミもご記入くださり誠にありがとうございます。
魚の鮮度はもちろん、料理長も自信をもっております。
3/1～は春の食企画となります。
春はパワーや美をテーマにしたお料理などご用意する予定です。　是非、またのお越しをお待ちしております

この度はWASHU BLUE RESORT 風籠をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
皆様ご満足いただけたでしょうか？２歳のお子様も食べるものがたくさんあってとのこと、いっぱい食べていただけたみたいですね。
是非、また皆様でお越しいただけること楽しみにしております！

この度もご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理ご満足いただけてとても嬉しい限りです。
お子様向けの設備が少ないとの事、小さいお子様にと段ボール迷路や絵本、あと卓球のご用意はあるのですが小学生のお子様となると確かに時間をもてあましてしまうのかもしれません。
お子様連れの多いシーズンには、そちらも検討していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
是非、また皆様でのご利用をおまちしております。

WASHU BLUE RESORT 風籠をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
食事そしてスタッフとお褒めの言葉をいただき大変喜んでおります！
本当にありがとうございます。

また、行きたいと思えるようなホテルを目指して頑張ってまいります。
是非、またお越しくださいませ。おまちしております。

WASHU BLUE RESORT 風籠へお越しいただきまして誠にありがとうございます。

クチコミに書かれてある件についてですが
寒い中、お越しいただいたのに、この度は本当に申し訳ございませんでした。

ステーキの肉ですが、硬いという意見が上がれば
できる限り素材を見直して柔らかいものをと変更しているのですが、硬かったとの事申し訳ございません。
また、にぎり寿司のマグロの筋について
こちらも確認したところ、できる限りスジをよけたり、スジ切りをしたりしておりますがこの度は申し訳ございません。

この様な場合　すぐに、スタッフへお声かけいただければ、新しいものをご用意いたします。
また、温かい食べ物・飲み物については冷めていたとの件も報告いたしました。
お食事会場が寒いとの報告もございましたので
その日の気温に合わせて温度調整やウォーマーの温度など微調整をおこなってまいります。

この度は、せっかくのご旅行本当に申し訳ございませんでした。

また、チャンスがありましたらWASHU BLUE RESORT 風籠へご宿泊いただけると幸いです。



来年もどうぞよろしくお願いいたします。

こちらこそご来館いただきまして誠にありがとうございます。

あの日は、結構寒い日で、お子様の足がかなりでていたので、風邪などひいてはと思って直ぐにお持ちいたしました。
大丈夫でしたか？

寒い日は冬独特な空が済んだ感じがして月がより綺麗に見えます。

屋上露天風呂からの月見風呂。
とっても素敵です。
お客様しかみれない風景です。

是非、また美味しいブッフェと温泉とスタッフ一同がおまちしております。
是非皆様でお越しくださいませ。
おまちしております。

この度はWASHU BLUE RESORT 風籠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご夕食のお寿司とステーキ満足いただけていてとても嬉しいです。

「冬なので温かい物がもう少し欲しい」とのご意見いただきありがとうございます。
調理部にもこちらの意見をあげさせていただきます。

これからどんどん寒くなってまいります。
皆様のご旅行が快適にすごぜるよう頑張ってまいります。
是非、またお越しいただけるように。おまちしております。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

期待以上の懐石ブッフェとのお言葉。本当にありがとうございます。
皆様、ご満足いただけたでしょうか？

クチコミにも記載されている様に、お酒が好きな方には９０分の食事時間では短いと言われる事もあり、何度か時間なども検討いたしましたが、やはり時間は今のところ９０分とさせていただいております。
時間制限はございますが
美味しいお酒とこの時期
冬企画（12～2月）　懐石ブッフェでは蟹の炙りを季節のオードブルとしておだししています。そのほか、蟹のメニューなどございますので、ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

WASHU BLUE RESORT 風籠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

クチコミ投稿もありがとうございました。
お部屋、ご夕食など喜んでいただけたみたいですね。
お子様が騒いだというのもとっても喜んでいただけたからなのでしょうね。

お子様連れのお客様大歓迎です。
そのため　オムツボックス、便座などもご用意できるように準備していますので、ご宿泊の際には是非、必要なものがございましたらお聞かせください。
ご用意できるものはご用意いたします。

是非、また皆様でお越しいただけると嬉しいです。
お待ちしております。

この度はWASHU BLUE RESORT風籠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
滞在中、お食事やご入浴など口コミにも記載していただいている様にご満足いただけてスタッフ一同大変うれしく思っています。
ただ、気になった点の３点については、清掃時の換気やオゾン脱臭などおこないました。
次に館内着については新しいものも検討しておりますが、現在非常によれているものなどは省いておだしするようにしております。また、専用ラウンジバーのドリンクも現在増やしておりますが、再度種類を増やす計画をたてております。
ご返信が遅くなってしまいましたがご報告とさせていただきます。
この度は、本当にありがとうございました。
是非、またお越しいただけますよう頑張ってまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お帰りなさいませ。
お食事喜んでいただけたようですね。
毎回、食のシーズン企画は料理長含めスタッフ全員で考えております。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。
冬１２～２月は「蟹」やっています。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？

客室のテレビが小さい件　ご指摘ありがとうございます。
すぐに取り替えという事は難しいのですが、お客様のご要望を社内で共有し、検討させていただきたいと思います。

貴重なご意見、本当にありがとうございます。

こちらの方へお越しの際にはぜひ、ご利用いただけると幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。