この度はWASHU BLUE RESORT 風籠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご夕食のお寿司とステーキ満足いただけていてとても嬉しいです。

「冬なので温かい物がもう少し欲しい」とのご意見いただきありがとうございます。
調理部にもこちらの意見をあげさせていただきます。

これからどんどん寒くなってまいります。
皆様のご旅行が快適にすごぜるよう頑張ってまいります。
是非、またお越しいただけるように。おまちしております。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

期待以上の懐石ブッフェとのお言葉。本当にありがとうございます。
皆様、ご満足いただけたでしょうか？

クチコミにも記載されている様に、お酒が好きな方には９０分の食事時間では短いと言われる事もあり、何度か時間なども検討いたしましたが、やはり時間は今のところ９０分とさせていただいております。
時間制限はございますが
美味しいお酒とこの時期
冬企画（12～2月）　懐石ブッフェでは蟹の炙りを季節のオードブルとしておだししています。そのほか、蟹のメニューなどございますので、ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。

ご旅行前にいろいろと詳細などやり取りをさせていただきましたので、こちらとしてもありがたかったです。

温泉の湯舟に入る所など、手すりがついておりますが、屋上に行くまでの廊下は足が悪い方など、少々不便さががあるかもしれないです。
今後の課題とさせていただきます。

家族旅行でWASHU BLUE RESORT 風籠を選んでくださり、ありがとうございました。

是非、またのお越しをおまちしております。
よろしくお願いいたします。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

確かに、おひとり様でのご予約ができないお日にちもございますが、もしも、無い場合でも一度直接ご連絡いただいても大丈夫ですよ。

この度、ご家族での旅行ゆっくり過ごしていただけましたでしょうか？

是非、また皆様でお越しいただければ嬉しいです。

今度は、お母様の足がつらないようにと願っています。

WASHU BLUE RESORT 風籠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

クチコミ投稿もありがとうございました。
お部屋、ご夕食など喜んでいただけたみたいですね。
お子様が騒いだというのもとっても喜んでいただけたからなのでしょうね。

お子様連れのお客様大歓迎です。
そのため　オムツボックス、便座などもご用意できるように準備していますので、ご宿泊の際には是非、必要なものがございましたらお聞かせください。
ご用意できるものはご用意いたします。

是非、また皆様でお越しいただけると嬉しいです。
お待ちしております。

この度はWASHU BLUE RESORT風籠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
滞在中、お食事やご入浴など口コミにも記載していただいている様にご満足いただけてスタッフ一同大変うれしく思っています。
ただ、気になった点の３点については、清掃時の換気やオゾン脱臭などおこないました。
次に館内着については新しいものも検討しておりますが、現在非常によれているものなどは省いておだしするようにしております。また、専用ラウンジバーのドリンクも現在増やしておりますが、再度種類を増やす計画をたてております。
ご返信が遅くなってしまいましたがご報告とさせていただきます。
この度は、本当にありがとうございました。
是非、またお越しいただけますよう頑張ってまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

この度は、WASHUBLUERESORT風籠をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけたこと、お食事もご満足いただきとても嬉しい限りです。

ご指摘いただいたサウナについては、よくお客様からもお問合せがございます。
現在は設備がありませんが、ご要望があったことを社内で共有させていただきます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
また、お越しいただける日をおまちしております。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？

客室のテレビが小さい件　ご指摘ありがとうございます。
すぐに取り替えという事は難しいのですが、お客様のご要望を社内で共有し、検討させていただきたいと思います。

貴重なご意見、本当にありがとうございます。

こちらの方へお越しの際にはぜひ、ご利用いただけると幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご連泊いただきまして誠にありがとうございました。
天気も良くて本当によかったです。
お食事も褒めていただきまして感謝いたします。

是非、また機会がございましたらWASHU BLUE RESORT 風籠を思いだしてください。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

この度はWASHU BLUE RESORT 風籠にご宿泊誠にありがとうございました。

ご宿泊となったお部屋は「プレミアムルーム」限定の客室で、こちらにはフリードリンクバーがご利用いただけます（14：00～20：30）ので
瀬戸大橋を眺めながらのドリンク、ご満足いただけて光栄です。

ビュッフェスタイルですがオーダーのアツアツ出来立てまたは、握りたて、さばきたてなど新鮮さもお届けしております。
本当にありがとうございます。

プレミアムルームへのご宿泊、誠にありがとうございます。
プレミアムルームはその名の通りランクアップになるため料金が高くなりますが、その分　客室での備品なども異なります。なかでも　プレミアムルームの方限定フリードリンクバーがついておりますので、ゆっくりと過ごしたいかたにはオススメのお部屋でございます。テラスやバーで14時から20時半までゆっくり飲みながらおすごしいただけます。書いていただいているとおりの最高のシュチュエーションだと思います。
クチコミ投稿　誠にありがとうございます。

お料理もお寿司屋さんに引けを取らないくらいというお言葉　大変嬉しく　料理長も喜んでおります。

朝のお風呂の最終時間が９時は早すぎとの事ですね。現在、清掃の観点からどうしても９時になっております。もうしわけありません。
一度、お客様の意見は報告させていただきます。

是非、今後もよろしくお願いいたします。
お越しくださる日をおまちしております。

この度はWASHU BLUE RESORT 風籠にご宿泊いただきましてありがとうございました。
館内の匂いに関しては、本当に申し訳ございません。リフォームも含めおこなってはきたものの、築年数の分湿気のある時に匂ってきたりいたします。いろいろなものを試してはいるのですが、なかなか空間の広さにおいついていない状況です。アドバイスもくださりありがとうございます。

風籠としても料理、スタッフの事も褒めてくださり大変嬉しく感じております。
また、機会がございましたら風籠にお越しくださいませ。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食気に入っていただけてとても嬉しいです。
また　９月より秋企画がスタートします。
今回の秋のみどころは
ライブキッチンのコーナーで串揚げおこないます。
是非、秋をアゲていきたいと思っておりますので、また機会がございましたら是非お待ちしております。

この度はWASHU BLUE RESORT 風籠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
山田養蜂場とのコラボ「はちみつパール風呂」は、その通り保湿効果が高く、女性にはとっても気に入っていただけるお風呂と自負しております。
お肌がツルツルになる効果はあります。
私も実際に試してみてそうでした。
女性のお客様には、必ずお試しいただきたく思います。
ご夕食については大満足とのお言葉、誠に嬉しい限りです。
にぎり寿司は好みもございますが、料理長いわく、ネタにはこだわりがつまっているとのこと喜んでいただけて光栄です。
ありがとうございます。
また、是非今後とも風籠をよろしくお願いいたします。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ビュッフェなんですが、ライブキッチンのお料理は出来立てをお持ちする様にさせていただいており、できるだけゆっくりとお食事をしていただけるようにと思っております。
こちらこそ　ありがとうございました。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

この度はWASHU BLUE RESORT 風籠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、様々なご意見を頂戴し、貴重なお時間もいただきまして誠に感謝申し上げます。

まず、チェックイン時のご案内に関しまして、大変申し訳ござませんでした。
室内だけでなく館内の温泉への行き方など含めた客室までの案内の重要性を今一度見直し、徹底してまいります。

また客室など、施設自体古さを感じる部分が多いかと思います。
基本となる清掃気をつけておりますが、館内等の匂いについてのご指摘、現在、お客様からのご指摘場所などスタッフも確認しており、原因の特定、または匂い対策を進めている所でございます。クチコミにも書かれている通り匂いの記憶、思い出など目に見えないものだけに大切であると感じております。

今回いただいた文面には、お褒めの言葉も沢山いただいており感謝申し上げます。
しかし、ご指摘いただいている内容、真摯に受け止め改善に努めてまいります。
直ぐにできること、時間がかかる問題等ございますが　できる事からやってまいります。
皆様にいいご報告ができるように。
最後に改めまして、この度はご来館そしてクチコミ投稿いただきましてありがとうございました。皆様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
食事は懐石ブッフェスタイルというスタイルで取り組んでおり、新鮮な食材はもちろん、日々喜んでいただける様にといろいろと取り組んでおります。でも、サービスの中でお客様と会話を楽しめる事が一番だなと実感しております。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかも、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様から美味しくて食べすぎましたと夕食後聞く事があります。スタッフにとってはもう最高の言葉です。
ここの所、雨が降る事が多く曇り空が多いですが、ぜひまた晴れの日にお会いできますようおまちしております。
夜の月や星もきれいですので夜の景観もオススメの一つです。
食の企画も６月より新しくスタートしており、和のほかイタリアンピザ焼きたてなどワゴンサービスでおこなっております。
是非、晴れの日にスタッフ一同おまちしております。

ひろ６４４２３５９１様

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋は気持ちよくお過ごしいただけたようで大変よかったです。
また、お食事もご満足いただけて調理スタッフ一同大変喜んでおります。ありがとうございます。料理長のこだわりで他のブッフェ料理もお楽しみいただきたいのでシャリは小さめ、ネタは厚めにしております。ご堪能いただきまして大変嬉しいです。天婦羅も一番美味しい揚げたてをお届けできてよかったです。
また、館内の照明設備やはちみつパール風呂ではご不安な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。もっと安全にリラックスできる空間づくりを考えてまいりたいと思います。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
朝はお子様にお楽しみいただけたようでよかったです。朝のお時間でお子様限定ではございますが、鯉の餌やりも皆様にお喜びいただいてます。
次回も是非皆様でお越しくださいませ。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

WASHU BLUE RESORT風籠　宿泊営業部

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はデラックスルームにご宿泊いただきまして重ねてお礼申し上げます。
クチコミにも書かれておりました通り７階で最上階のデラックスルームは、スタンダードツインと比べて少々広く、備品等もデラックスルーム用を備えております。ただ、おっしゃる通り露天風呂へ行くには一度６階に降りてからとなりますのでご不便をおかけしております。
しかし、ご夕食など喜んでいただけてご家族の皆様も満足いただけてとても嬉しい限りです。ありがとうございました。是非、またご旅行をご検討の際には是非おまちしております。