■良い点
・内装が新しい、とても清潔、インテリアのセンスが良い。
・オーナー夫婦がフレンドリー。
・立地(オーシャンビュー、海洋博も近い)。
・冬でもBBQが出来る。

■ウェブ記載と異なる点、勘違いしやすい点
・一日一組限定だが、オーナーのお友達が宿泊していた。そのため、午後はリビング、朝も外のデッキにその方がいて、くつろげず。
・犬がいる説明はあるが、犬が室内飼いで、犬のベッドとゲージが2階にある事は説明が必要。ゲージはハシゴ階段の真下、2階のベッドルームとは、ハシゴ使用時は繋がります(犬は入れないように網あり)
・オーナー夫婦が1階に居住し、1階は共有スペースであることが不明瞭。写真の大きなお風呂、洗面は1階の写真です。2階に洗面台はなし。
・BBQ付きプランでドリンク持込み料が発生する旨の記載がない。
・3階のメインのベッドルームへのアクセスは階段でなく、ハシゴタイプである事の記載が必要。子ども、老人、妊婦は利用が危険。3階の部屋にぱっくりと穴が開く形になるため、落下防止のため、重い蓋を閉める必要あり。トイレ、シャワーは2階なので、昇り降りが必要。

■要望
・夕飯付きのプランには、お水やお茶を出して欲しい。
・シャワーの温度が非常に低い、給湯温度を上げて欲しい。
・部屋の芳香剤がきついかったので、弱い香りにして欲しい(咳喘息が出そうでした)

とても綺麗で海の見える素敵な宿、オーナーさんもいい人なのに、ギャップに困惑します。ウェブの記載の手段を変えギャップが解消されれば、満足度もUPすると思います。
ポテンシャルのある宿、頑張ってください。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ4
• 風呂1
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月