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投稿者さんの hotel MONday 秋葉原浅草橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月02日 13:49:40
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1人感じの悪い男のフロントスタッフがいる。ありがとうございますなどが言えない。
あと部屋によってシャワーの水圧が違うのに、どれも同じと言われた。フロントの人数が多くて圧が怖い。
部屋は綺麗で清掃も行き届いていてお気に入り。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年06月
- hotel MONday 秋葉原浅草橋 2021年07月02日 14:44:42
-
いつもご利用誠にありがとうございます。
ご指摘の件でございますが大変申し訳御座いませんでした。
スタッフの教育に今一度徹底指導させて頂きます。
また只今研修中スタッフが多数居るためお客様ご迷惑おかけしております事お詫び申し上げます。
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マックス6137さんの hotel MONday 秋葉原浅草橋 のクチコミ
- マックス6137さん [30代/男性] 2021年04月21日 15:51:52
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総評としては問題ないですが改善点があります。
①駐車場利用について、屋内駐車と屋外駐車が同一料金なのは?
②清掃が不十分でした、長い髪の毛が浴室やベッド周りに何本も落ちてました。
本当に清掃しているのか?
③仕事仲間と一緒に宿泊しましたが、3名(3部屋)中、空室によるグレードUPが2部屋、
もう1部屋は案内もなし、連泊した際の説明もスタッフにより異なる。
説明内容を統一された方が良いかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年04月
- hotel MONday 秋葉原浅草橋 2021年04月21日 16:47:48
-
この度はホテルマンデー秋葉原浅草橋をご利用頂き誠に有難うございました。
駐車場のご料金の件でございますが一律1泊2日(チェックイン日15時~翌朝10時)¥2000円でご案内となっております。また屋内駐車場につきましては高さ制限が御座いますので屋外のご案内とさせて頂きました。
お部屋の清掃の件で御座いますがこちらの確認不足の為不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご案内も含め今後このような事が二度と無い様にスタッフの教育を含め指導徹底させて頂きます。
また機会が御座いましたら是非ご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 永澤
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イワツキ9112さんの hotel MONday 秋葉原浅草橋 のクチコミ
- イワツキ9112さん [50代/男性] 2021年04月20日 20:12:06
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4/17,18に2泊しました。他のクチコミに詳しく書き返信もいただいているので、ここでは割愛しますが、ひとつだけ、スマホhandyは撤去したのでしょうか。豊洲や浅草にはあり、非常に便利でした。内線電話もなく、デリバリーが来ても、フロントから携帯に着信となり、見知らぬ電話番号なので、応答するか、ためらってしまいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- hotel MONday 秋葉原浅草橋 2021年04月21日 16:19:03
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この度はホテルマンデー秋葉原浅草橋をご利用頂き誠に有難うございます。
handyの件でございますが、handyの会社都合でや無負えず全店舗で撤去となってしまいました。
そのためフリーダイヤルのご案内に急遽変更させて頂いた次第でございます。
お客様には大変ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからもサービス向上の為に日々努力して参ります。
また機会が御座いましたら是非ご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント永澤
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
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NOBU20000494さんの hotel MONday 秋葉原浅草橋 のクチコミ
- NOBU20000494さん [50代/男性] 2020年09月24日 18:36:05
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新設だったので全体的に綺麗な感じでした。部屋は少し狭さを感じ天井も低くので圧迫感あります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- hotel MONday 秋葉原浅草橋 2020年10月05日 14:44:56
-
この度はhotel MONday 浅草橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
施設に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
しかしながら、客室に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルには様々なタイプのお部屋をご用意しておりますので、またご利用いただける際にはお気軽にお問合せくださいませ。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント担当:深野
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投稿者さんの hotel MONday 秋葉原浅草橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月31日 17:24:58
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OPENキャンペーンで激安に宿泊させていただきました。
立地も良くお部屋も真新しく綺麗にまとまってはいます。
コンパクトツインのお部屋は広さ・使いやすさ・浴室の水圧等、昨今の新しいホテルにしては
イマイチの正直な評価です。何気にレイアウトも使いにくく窮屈感がありました。
2名で利用される場合にはスタンダード以上をお勧めします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- hotel MONday 秋葉原浅草橋 2020年08月03日 03:18:59
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お客様
この度はhotel MONday浅草橋を数あるホテルの中よりお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様にいただきましたご指摘に関しましては我々の今後の改善点とさせていただきます。
浴室の水圧に関しましては改めて全室確認させていただきます。
この度はお忙しい中、お客様の声をご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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いちご6379さんの hotel MONday 秋葉原浅草橋 のクチコミ
予約時に備考欄に添い寝2人と書いて予約しました。しかし実際の入力が子供1人は大人1人として計算されてしまっていたようで、大人3人と添い寝1人の予約になっていました。備考欄に添い寝2人とわざわざ書いたのですから確認しておかしいと思わなかったのでしょうか。フロントではこちらでは変更できないと言われ、もう少し対応してくれても良いかと思いました。
他のホテルは現地決済の場合は気持ち良く対応してくれたとの口コミを見て残念に思いました。
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この度はhotelMonday秋葉原浅草橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はスタッフの対応についてお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
この件を踏まえ、ご予約内容の確認方法の流れをスタッフ一同で改め、お客様とのコミュニケーションやチェックインの手続き等がスムーズに行えるよう改善していきます。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
hotelMonday秋葉原浅草橋フロント:横溝