ｈｏｔｅｌ　ＭＯＮｄａｙ　秋葉原浅草橋のクチコミ･お客さまの声

このたびは、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご予約内容の確認に際し、ご不安とご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。また、チェックイン時のご案内に関してもご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

お電話での対応につきましては、確認体制や情報共有に不備があったものと受け止めております。今回のご指摘を真摯に受け止め、予約情報の確認方法やスタッフ間の連携体制を見直し、同様のことが二度と起こらぬよう努めてまいります。

また、誤って別のお部屋にご案内した件につきましても、基本に立ち返り、チェックイン時の確認作業を徹底するよう全スタッフへ指導いたしました。

このたびのご利用がご親戚との大切なお時間にもかかわらず、ご心配をおかけしてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。もしまた機会がございましたら、今回のような不手際がないよう、心を込めてお迎えさせていただきます。

支配人　井口

この度はhotelMONday秋葉原浅草橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

バストイレの排水口につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。

今後そのようなことがないよう、清掃、改善に努めて参ります。

お忙しい中ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

hotelMONday秋葉原浅草橋
フロント　高見

この度はhotelMonday秋葉原浅草橋をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊の感想を寄せていただき誠にありがとうございます。

ご意見いただいたタオルかけ、タオル置き、シャワーなどの位置が高いについてですが、ご参照出来るように各ものの高さを申し上げます。

浴室ドアのタオルかけの高さ約170cm、洗面所の横のバスタオル置きとフェイスタオル掛けの高さは約170cmと約155cm、シャワーホルダーの高さは約110cmと175cmとなります。

設置の高さのご配慮が足りず、ご宿泊の際にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません、今後設計をより良いご宿泊体験を提供できるように、ご参考させていただきます。

スーツケースのお預かりサービスにつきましては、お預かりの際に、番号札を渡しており、お荷物を受取る際に札と交換する形となっております。
まだ、ご宿泊予定のお部屋が準備出来ましたら、お荷物はロビーではなく、事前にお部屋に入れで保管しております。

お預かりの際に、貴重品類があった場合は、フロントのバックヤードに、分けて保管することも可能ですので、ご不安な場合はお気軽くフロントスッタフにお声掛けください。

重ねて貴重なご意見をいただき誠にありかとございます。
今後もより良いご宿泊体験を提供できるように精進いたします。
またの機会にご利用をホテルスッタフ一同心よりお待ちしております。

hotelMonday秋葉原浅草橋フロントスッタフ：李

この度はhotelMonday秋葉原浅草橋をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご宿泊の感想を寄せていただき大変光栄に存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

hotelMonday秋葉原浅草橋フロント：李

この度はhotelMonday秋葉原浅草橋をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご宿泊の感想を寄せていただき大変光栄に存じます。まだお褒めの言葉をいただきましでホテルスッタフ一同大変励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

hotelMonday秋葉原浅草橋フロント：李

この度はhotelMONday秋葉原浅草橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
スカイツリーについては、ご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。
ただ、屋上は都内でありながら開放的にお過ごしいただけ、また早朝ですと朝焼けを望むことができ大変おすすめでございますので、次回もご利用いただけますと幸いでございます。

最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

hotelMONday秋葉原浅草橋
フロント

この度はhotelMONday秋葉原浅草橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大会という大切なご予定の前泊として当ホテルを御利用いただき、大変嬉しく存じます。
快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。

当ホテルは海外スタッフが多く在籍し、また海外のお客様に多くご利用いただいております。その環境もお楽しみいただけたとの事で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるサービスをご提供できるよう努力して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

hotelMONday秋葉原浅草橋
フロント

この度はhotelMonday秋葉原浅草橋をご利用いただきありがとうございます。お忙しい中ご宿泊の感想をご投稿ありがとうございました。窓の件につきまして、大変申し訳ありませんでした、今後このような事がないように、精進いたします。またのご機会にご利用をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Hotel MONday秋葉原浅草橋フロント：李

この度はhotelMonday秋葉原浅草橋をご利用いただきありがとうございます。お忙しい中ご宿泊の感想をご投稿ありがとうございました。またのご機会にご利用をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Hotel MONday秋葉原浅草橋フロント：李

この度はhotelMonday秋葉原浅草橋をご利用いただきありがとうございます。お忙しい中ご宿泊の感想をご投稿ありがとうございました。またのご機会にご利用をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Hotel MONday秋葉原浅草橋フロント：李

この度はhotelMonday秋葉原浅草橋をご利用いただきありがとうございます。お忙しい中ご宿泊の感想をご投稿ありがとうございました。またのご機会にご利用をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Hotel MONday秋葉原浅草橋フロント：李

この度はHotel Monday秋葉原浅草橋をご利用いただきありがとうございます。お忙しいところご宿泊の感想を寄せていただき誠にありがとうございます。、デスクのご意見につきましては、本館全館に備え付けの物がございます。今回お客様のご利用いただきましたお部屋タイプにつきましては、壁に収納していだ折り畳み式の物がごさいます。朝食につきましてのお褒めの言葉大変光栄に存じます。またのご利用をお待ちしております。
Hotel Monday秋葉原浅草橋　フロント　李

この度はhotelMonday秋葉原浅草橋をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご宿泊の感想を寄せていただきありがとうございます。スタッフとホテルスタッフに対してのお褒めの言葉、大変光栄に存じます。またのご利用をお待ちしております。
hotelMonday秋葉原浅草橋フロント：李

この度はhotelMonday秋葉原浅草橋をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご宿泊の感想を寄せていただきありがとうございます。スタッフとホテルに対してのお褒めの言葉、大変光栄に存じます。またのご利用をお待ちしております。
hotelMonday秋葉原浅草橋フロント：李

この度はhotelMonday秋葉原浅草橋をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご宿泊の感想を寄せていただきありがとうございます。スタッフとホテルに対してのお褒めの言葉、大変光栄に存じます。またのご利用をお待ちしております。
hotelMonday秋葉原浅草橋フロント：李

この度はhotelMonday秋葉原浅草橋をご利用いただきありがとうございます。お忙しい中ご宿泊の感想を寄せていただき誠にありがとうございます。お客様のおしゃる通り、本館の近くのは多くのレストランがございます、大変便利でございます。またのご機会ご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

Hotel MONday秋葉原浅草橋　フロント　リー

hotelMonday秋葉原浅草橋　フロント　リー

この度はhotelMonday秋葉原浅草橋をご利用いただきありがとうございます。お忙しい中ご宿泊の感想を寄せていただき誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

hotelMonday秋葉原浅草橋　フロント　リー

この度はhotel MONday 秋葉原浅草橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
室内の清掃に関してお褒めの言葉をいただき従業員一同、大変嬉しく存じます。
おっしゃる通り今回ご利用いただきましたショートステイプランは通常プランと比べてご滞在期間は短くなりますが、その分お得な価格となっております。
全客室に壁にフックを設置しておりますので、ハンガーなどおかけいただけます。
今後も皆様にお寛ぎいただけるホテルであるようフロント、清掃スタッフ共に精進して参ります。
またご来館いただけるのをお待ちしております。

この度はhotel MONday秋葉原浅草橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき嬉しい限りです。
おっしゃる通り最寄り駅の浅草橋駅周辺には飲食店が連なっておりますので、その日の気分でお選びいただけます。
また、当館から徒歩5分以内の場所にスーパーマーケットやコンビニエンスストアがございますので、お買い物にも便利でございます。
お部屋の広さにについてご不便おかけし申し訳ございません。
お部屋がさらに手狭になってしまいますが貸し出し品に折りたたみデスクのご用意がございますので、お食事の際にご利用いただければと思います。貸し出しのご希望の場合はフロントスタッフにお声掛けください。
今後もお客様にお寛ぎ頂ける空間をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また別の機会がございましたら、ご家族皆さまでご利用くださいませ。

この度はhotel MONday秋葉原浅草橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご予約はデラックスツインルームソファベッドのお部屋でしたが、空きがございましたのでファミリールームへとアップグレード対応をさせていただいております。
ファミリールームは当館で1番広いお部屋になりまして、客室には電子レンジが備え付けでご用意がございます。
今回のお部屋を気に入っていただけましたら、次回ご予約時はファミリールームでお探しいただくようにお願いいたします。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようにサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。