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hotel MONday Premium 上野御徒町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.50
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.50
  • 食事5.00

総合5

投稿者さんの hotel MONday Premium 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-19 00:41:47

駐車場があるホテルとの事で予約しました。当日チェックイン時間が遅くなる旨の連絡を入れた際に、当方の勘違いにより駐車場の予約がされてない事が判明しました。
満車との事でしたが、当方に向けて「出来ない」「確認不足」等の言葉は一切なく、どうにかしようとして下さるお心遣いが最初から感じられ、最終的には都合を付けて頂き無事駐車させて頂きました。お伝えはしてませんでしたが、足の不自由な子がおりましたので本当に助かりました。従業員皆様の対応が本当に素晴らしホテルだと思いました。
お部屋はファミリールームで広く、お風呂トイレ別。ベットも丁度良い硬さでゆっくりと疲れを癒す事が出来ました。
有難うございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
hotel MONday Premium 上野御徒町 2022-07-19 04:26:39

この度はhotelMONday premium 上野御徒町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
駐車場に関しまして、ご不便をおかけしました事お詫び申し上げます。
お部屋を気に入っていただき、旅の疲れを癒していただけたことスタッフ一同心より嬉しく存じます。
これからも、お客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう精進して参ります。

またお会いできますことを心よりお待ちしております。

hotel MONday Premium 上野御徒町
フロント 渋谷