設備・アメニティ1
投稿者さんの hotel MONday Premium 上野御徒町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月24日 15:36:29
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洗面所のお湯がでない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- hotel MONday Premium 上野御徒町 2022年03月27日 06:06:24
-
この度はhotel MONday Premium上野御徒町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
この度は洗面所のお湯が出ないについてご不便おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした
。スタッフの間で共有させていただき改善に努めて参ります。
お客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆電子タバコ専用フロア確約◆(食事なし)話題のシャワーヘッド【ミラブル】全室完備♪
- ご利用のお部屋
- 【電子タバコ可/スタンダードキング】
設備・アメニティ1
投稿者さんの hotel MONday Premium 上野御徒町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月08日 14:08:04
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連泊させていただきました所、バスタオルやアメニティを忘れられて困りました。
シャワーの出がすごく悪く、髪の毛ながれない日々でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- hotel MONday Premium 上野御徒町 2022年03月08日 15:22:41
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この度はhotel MONday Premium上野御徒町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。タオルやアメニティ等に関しましてはご案内を上手くお伝え出来ずご不便をおかけして申し訳ございません。ご指摘のシャワーの水圧につきましては、スタッフの間で共有させていただき改善に努めて参ります。今後もお客様にお寛ぎ頂ける空間をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。最後になりましたがお忙しい中、口コミのご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆再オープン記念☆今だけお得★スタンダードプランより最大58%OFF&1ドリンク付♪(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【プライムデラックスキングルーム】
設備・アメニティ1
投稿者さんの hotel MONday Premium 上野御徒町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月24日 14:25:59
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急遽、仕事の都合で泊まりました。新しいホテルなので期待しましたが、値段相応かなと。仕事の続きをしたかったのですがテーブルは小さいのしかなく椅子は小さく座ると痛いし使えなかった。あと新しいのは分かるけど、端末はいらない。使い勝手も…。冷蔵庫も小さいし。テレワーク向きなホテルではありませんね。レジャーや家族向けなホテルだと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- hotel MONday Premium 上野御徒町 2020年08月06日 15:50:33
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この度はhotel MONday 御徒町にご宿泊頂き誠に有難うござい
頂戴しまます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在出ではご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重なご意見を参考に、折り畳みデスク(40×50㎝)の貸し出しサービスを開始いたしました。次回、テレワーク等にご活用頂けましたら幸いでございます。
これからもより良いホテル作りに邁進してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 岩嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数・日程限定】お部屋タイプおまかせで夏の宿泊が超特価☆★
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
設備・アメニティ1
モコモコ1352さんの hotel MONday Premium 上野御徒町 のクチコミ
犬連れで泊まり立地のみ良かったです
お風呂 インしてすぐ見ると髪の毛が
フチに落ちていて 犬トイレシートの横に
シートBOXの裏のズレ防止ゴムが落ちていて
犬連れ連れ部屋は注意です 備品は 連泊なのに言わなければ新しいタオルがもらえないのと
ゴミ箱が少ない 布団はペラペラ薄い枕も薄く高さないため注意 他 掃除する日時をわさわさわ決めても部屋の掃除して下さい札をひっくり返す必要がある 決めた意味がない ホームページにロビーはリードしてと書いてありホテル室内の 犬の注意書きにはロビーはリードか抱っこして と書いてあり リードをして歩いていたらスタッフに全館抱っこ移動となってますと言われ それならホームページと注意書きも 訂正しなければ利用者が困るし不愉快だった インする際の体温を測りにきたスタッフは笑顔もない 立地のみ良かった
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この度はhotel MONday Premium 上野御徒町にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、チェックイン時にスタッフの対応を初め、客室清掃について至らぬ点、ペットフレンドリープランの注意書きの誤りなど、お客様にもご一緒のわんちゃんにもご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃不備につきましては、清掃責任者とも共有し、引き続き品質の向上に努めてまいります。ご指摘いただきました注意書きの箇所は、既に訂正させていただきました。
ご滞在中に清掃につきましては、起こさないでください(DO NOT DISTURB)の札が貼られているのをお見受けした場合、入室は控えさせていただいておりますが、ご案内不足でありましたこと重ねてお詫び申し上げます。
また、布団や枕のお好みについてもご教示いただきありがとうございます。皆様が快適にお過ごしいただけるよう貴重なご意見として今後の運営の参考にさせていただきます。
最後に、ご多用のところ貴重なお時間を割きご意見いただけましたこと、心より感謝申し上げます。今後のサービス向上に努めていく所存でありますとともに、スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント