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hotel MONday 京都烏丸二条(2020年7月23日開業) クチコミ・感想・情報

hotel MONday 京都烏丸二条(2020年7月23日開業)

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    hotel MONday 京都烏丸二条(2020年7月23日開業)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.44
    • アンケート件数:9件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.89
    • 立地4.33
    • 部屋4.56
    • 設備・アメニティ4.00
    • 風呂3.38
    • 食事3.75

    風呂3

    投稿者さんの hotel MONday 京都烏丸二条(2020年7月23日開業) のクチコミ

    投稿者さん 2020-11-16 16:29:52

    朝食は時間どおりに席にすら着けず、料理を待つ間にドリンクでもと思ったがお茶以外は空。
    焼魚もお味噌汁も温かくて美味しく綺麗に盛付けされていたのに、その心遣いも台無しになってしまって大変残念に思った。

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    評価
    • 総合3
    • サービス2
    • 立地4
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂3
    • 食事3
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    hotel MONday 京都烏丸二条(2020年7月23日開業) 2020-11-17 13:37:05

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。

    まずは貴重なご旅行にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様への心配りが行き届いておりませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
    尚、お料理についてお褒めの言葉をいただき、誠に有難うございます。

    このことを真摯に受け止め、従業員への指導を徹底し、改善に努めてまいります。

    また京都へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。従業員一同、お待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    京都を効率よく観光ハイヤー5時間付き、らくらくプラン! (ホテルでの朝食付)
    ご利用のお部屋
    【ファミリールーム】

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