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総合3
投稿者さんの ｈｏｔｅｌ ＭＯＮｄａｙ 京都烏丸二条（２０２０年７月２３日開業） のクチコミ
朝食は時間どおりに席にすら着けず、料理を待つ間にドリンクでもと思ったがお茶以外は空。
焼魚もお味噌汁も温かくて美味しく綺麗に盛付けされていたのに、その心遣いも台無しになってしまって大変残念に思った。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
まずは貴重なご旅行にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様への心配りが行き届いておりませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
尚、お料理についてお褒めの言葉をいただき、誠に有難うございます。
このことを真摯に受け止め、従業員への指導を徹底し、改善に努めてまいります。
また京都へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。従業員一同、お待ち申し上げております。