こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
Ｔａｂｉｓｔ 矢吹ステーションホテルのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-12-13 05:29:09
5.0
投稿日：2022-12-10 17:51:31
5.0
投稿日：2022-11-26 10:30:40
5.0
投稿日：2022-11-21 12:00:25
5.0
投稿日：2022-11-20 16:27:12
部屋4
kentakukayoさんの Ｔａｂｉｓｔ 矢吹ステーションホテル のクチコミ
昔から何度も利用しています、OYOに変わってからも利用継続。今回は2泊。
到着2時間前くらいに、宿から電話が入りました。2日前の地震の影響でお湯が出ないとの事。
今さら宿探しも出来ないし、何度も泊まっている好きな宿なので、近くに温泉があるという情報と一部返金対応しますと言われたので、キャンセルはせずに宿泊すると伝えました。
タイミング悪く、土砂降りの日でした。とても雨の中を出かけようという気にはならず、1泊目は風呂を諦めました。
2日目は仕事の帰りがけ、宿に着く前に温泉寄ることにします。
地震のせいなので、全て宿のせいにはしませんが、出来れば遅くとも宿泊前日には連絡を欲しかったのが本音です。
部屋はいつも通り快適なので、とりあえずのんびりさせてもらいます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら先日のご宿泊では、当館をお選びいただいたにもかかわらず、地震の影響でお風呂がご利用いただけないこととなり、誠に申し訳ございません。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
また、この度のご連絡が大変遅くなり、お客様にご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team