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投稿者さんの Ｔａｂｉｓｔ 矢吹ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月10日 12:09:13
-
全てが酷い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- Ｔａｂｉｓｔ 矢吹ステーションホテル 2022年10月13日 15:37:31
-
先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらずご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、至らぬ点に関しましては改善に努めてまいりますゆえ、
誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊まり☆JR東北本線矢吹駅より徒歩10分！全室無料WIFI完備（通年）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム】
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kusakusa911さんの Ｔａｂｉｓｔ 矢吹ステーションホテル のクチコミ
- kusakusa911さん [50代/男性] 2021年10月11日 16:22:23
-
真上の部屋
隣の部屋
うるさい 眠れない
レジャーなら
安くても利用しないでください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- Ｔａｂｉｓｔ 矢吹ステーションホテル 2021年11月01日 02:14:09
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋ではゆっくりお過ごしいただけなかったとのこと、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊まり☆JR東北本線矢吹駅より徒歩10分！全室無料WIFI完備
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインコンパクト】
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jzx7553さんの Ｔａｂｉｓｔ 矢吹ステーションホテル のクチコミ
- jzx7553さん [40代/男性] 2021年09月16日 20:24:18
-
臭い、汚い、
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- Ｔａｂｉｓｔ 矢吹ステーションホテル 2021年09月30日 21:39:21
-
数ある宿泊施設より、当施設をお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。
当館の衛生面に関しまして、ご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご宿泊頂く皆様に、快適にお過ごし頂くために必要なものは何か、今一度つきつめ、サービスの向上に努めて参ります。
今回ご期待に沿えず、大変心苦しい限りでございますが、またお近くにお越し頂く際に、当施設のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊まり☆JR東北本線矢吹駅より徒歩10分！全室無料WIFI完備
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
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投稿者さんの Ｔａｂｉｓｔ 矢吹ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月24日 18:27:51
-
8月21日、22日に宿泊、部屋の冷蔵庫の霜が溶けて水がカーペットに染みていた、気になったので水気を拭き取った。
フロントの対応が悪く感じが悪かった…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- Ｔａｂｉｓｔ 矢吹ステーションホテル 2021年09月14日 10:52:40
-
先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。
当館の設備やスタッフ対応に関しまして、ご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊まり☆JR東北本線矢吹駅より徒歩10分！全室無料WIFI完備
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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denden1545さんの Ｔａｂｉｓｔ 矢吹ステーションホテル のクチコミ
- denden1545さん [40代/男性] 2021年06月05日 14:14:39
-
フロントの対応が悪い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- Ｔａｂｉｓｔ 矢吹ステーションホテル 2021年06月22日 11:59:12
-
数ある宿泊施設より、当施設をお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。
当館のスタッフ対応につきまして、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご宿泊頂く皆様に、快適にお過ごし頂くために必要なものは何か、今一度つきつめ、サービスの向上に努めて参ります。
今回ご期待に沿えず、大変心苦しい限りでございますが、またお近くにお越し頂く際に、当施設のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊まり☆JR東北本線矢吹駅より徒歩10分！全室無料WIFI完備
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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denden1545さんの Ｔａｂｉｓｔ 矢吹ステーションホテル のクチコミ
- denden1545さん [40代/男性] 2021年06月05日 14:13:22
-
コメント不能
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年05月
- Ｔａｂｉｓｔ 矢吹ステーションホテル 2021年06月22日 11:59:47
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先日は数ある宿泊施設より、当施設をお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、当館でのご宿泊にはご満足頂けず誠に申し訳ございません。
ご宿泊頂く皆様に、快適にお過ごし頂くために必要なものは何か、今一度つきつめ、サービスの向上に努めて参ります。
今回ご期待に沿えず、大変心苦しい限りでございますが、またお近くにお越し頂く際に、当施設のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊まり☆JR東北本線矢吹駅より徒歩10分！全室無料WIFI完備
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの Ｔａｂｉｓｔ 矢吹ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月11日 14:19:30
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全然融通が利かなく二度と利用しません
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年12月
- Ｔａｂｉｓｔ 矢吹ステーションホテル 2021年02月08日 23:53:03
-
先日は数ある宿泊施設より、当施設をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。
ご宿泊頂く皆様に、快適にお過ごし頂くために必要なものは何か、今一度つきつめ、サービスの向上に努めて参ります。
今回ご期待に沿えず、大変心苦しい限りでございますが、またお近くにお越し頂く際に、当施設のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊まり☆JR東北本線矢吹駅より徒歩10分！全室無料WIFI完備
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの Ｔａｂｉｓｔ 矢吹ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月27日 18:06:50
-
又お風呂の温水側の蛇口が外れてお湯が噴出しました。
今回は湯を頭から浴びたくないので放置、フロントに連絡すると業者対応する旨の回答があったが、
お湯が噴出したままの状態を話し、スタッフが蛇口を締め来てから部屋の移動となりました。
ひと月も措かずに二度目であり、メンテナンスの改善を問うと前回の事は聞いておらず初耳と・・・
情報の共有化も出来ておらず基本的なＱＣ、ＣＳ等の企業活動等に欠けているのではと伝えた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年05月
- Ｔａｂｉｓｔ 矢吹ステーションホテル 2020年06月02日 17:01:33
-
先日当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、当館の設備と共有不足によりご不便をおかけし申し訳ございません。
頂戴したお声を基に今後設備メンテナンスと情報共有を徹底して参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインコンパクト】
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投稿者さんの Ｔａｂｉｓｔ 矢吹ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月17日 19:19:40
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4月14日から連泊、15日風呂に湯を張ろうと温水蛇口を捻ったら蛇口が外れ水圧で浮いた。
頭から肩にかけて湯を浴びた。
蛇口の交換の経験はあるので押さえ込んで蛇口を締め事なきを得たが、フロントにクレーム！
フロントか対応に来た男性か忘れたが、3日前に入社したばかりで分かりません等責任逃れ。
結局部屋の移動へ、その移動先のランドリー袋も使用済みで再度クレーム。
「ホテルの本業はサービス業ではないか」と問い詰めつと少し沈黙の後「言われてみれば」
呆れた・・・
翌朝フロントに鍵を渡すが正式な謝罪等もなくやり過ごしていた。
地方で競争相手、意識もなくレベルは低い。このホテルのメリットは金額が安いだけ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年04月
- Ｔａｂｉｓｔ 矢吹ステーションホテル 2020年05月08日 16:17:35
-
この度当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかし、当館の設備とスタッフ対応の件につきましてお客様にご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご満足いただけるおもてなしをご提供できますよう、賜りましたご指摘を念頭に当館スタッフ指導を徹底して参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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madao5488さんの Ｔａｂｉｓｔ 矢吹ステーションホテル のクチコミ
- madao5488さん [40代/男性] 2019年10月28日 21:31:33
-
本当はこんなことを書きたくありません。
削除するならするで好きにしてください。
今回、禁煙ルームで予約をしました。
「あと残り１部屋」の状態ではなく、５部屋ほどあった状態です。
到着して部屋へ向かい、ドアを１０センチ開けると強烈なタバコ臭が。
フロントへ行き尋ねると「最近、禁煙の部屋と喫煙の部屋を逆転させましたので」と。
はい？？ （消臭スプレーを渡そうとするが断る）
禁煙の部屋を喫煙にして、喫煙の部屋が禁煙？？ なんのこっちゃ？
じゃ、実質全部喫煙じゃないか。 なら、禁煙で販売するなよな。
くさいと言うことで代わりの部屋を見に行く（２F）
今は喫煙の部屋だというのでしたが、幾らかマシなのでこれにしますが
エレベーター前の掲示には「この階のお部屋はすべて禁煙のお部屋です」
え？？
腑に落ちないながら、部屋で過ごして夕食をと考えてましたので
案内を見ると、レストラン２４時まで（ラストオーダー２３時）だったので
２２時過ぎに行きましたが既に明かり無し。
日曜は２０時くらいらしいが行った日は土曜日。
結局、夕食は持参していたカップ麺１個。
ひどい夜でした。
部屋、バスルームに換気扇が無いのもタバコのニオイがこもる原因では？
もう２度と行きませんよ！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- Ｔａｂｉｓｔ 矢吹ステーションホテル 2019年10月30日 18:52:01
-
この度は当施設をご利用頂きありがとうございます。せっかくご滞在いただきましたが、お客さまにご不快な思いをさせてしまい大変遺憾に感じております。
お客様よりいただきました貴重なご意見を今後のサービス改善に生かして参ります。
今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう努めて参りますので、誠に勝手ではございますが、どうぞよろしくお願い致します。
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- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの Ｔａｂｉｓｔ 矢吹ステーションホテル のクチコミ
部屋に蜘蛛やカメムシがいた。
アメニティに不満あり。ポットがあるのにお茶やコーヒーはなし。
モーニングはあのクオリティで８００円は高い。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。清掃の件で、ご不快なお思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。ご利用されるお客様のことを常に考えて清掃を行い、清掃後の確認を徹底致します。また、アメニティ、ご朝食につきましてもご指摘頂きありがとうございます。今後のサービス改善の検討材料とさせて頂きます。お客様に安心してご滞在頂けますホテルであるよう、スタッフ一同努力致します。またのご利用、一同心よりお待ちしております。