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Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 湯布院川上のクチコミ・お客さまの声
部屋5
良かった点1 近くにコンビニ有り、普通に歩いて徒歩8分2 オープン1年以内と言うのはありますが、室内外がとにかく綺麗で清掃も行き届いてると感じました。3 チェックイン、アウトはタブレットでしたが、操作や選択する画面も簡易的で分かりやすかったです。もう少し1 BBQが一つの目的でしたが、何があって何がないのが分かりづらく、電話して確認しました。例えば、トングや網、炭は無い事やテラスにはサンダルが無い等一文あれば嬉しかったです。また、焼くところの写真が無く想像しづらかったです。網も、どのサイズを購入すれば良いのか電話で確認しました。結局どのサイズでも大丈夫との事でした。2 火を起こすレンガの中が水溜り状態でした。前日の悪天が影響したと思いますが、水を取り出す、もしくは蓋をしておく等対処して欲しいと思いました。スポンジ等使用して取ったため時間を要しました。3 出来れば駐車場の写真も欲しかったです。イメージだけでもつくと思うので。4 テラスに外灯が付属してればなぁと思いました。5 テラス側の道を挟んですぐ戸建ての家がありますが、BBQの煙とか問題ないのかな?と不安にはなりました。6 申し込んでたチェックイン時間が遅延するなら連絡して下さい。と記載されてましたが、前日電話で確認したら、15ー22時でチェックインできれば連絡はいいです。と言われたので、そこは統一していただければ良いと思います。
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この度はご利用いただきましてありがとうございました。色々とご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見を参考により良い施設を目指し改善させていただきます。今後ともRakutenSTAYをよろしくお願い致します。
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部屋5
投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 湯布院川上 のクチコミ
良かった点
1 近くにコンビニ有り、普通に歩いて徒歩8分
2 オープン1年以内と言うのはありますが、室内外がとにかく綺麗で清掃も行き届いてると感じました。
3 チェックイン、アウトはタブレットでしたが、操作や選択する画面も簡易的で分かりやすかったです。
もう少し
1 BBQが一つの目的でしたが、何があって何がないのが分かりづらく、電話して確認しました。例えば、トングや網、炭は無い事やテラスにはサンダルが無い等一文あれば嬉しかったです。また、焼くところの写真が無く想像しづらかったです。網も、どのサイズを購入すれば良いのか電話で確認しました。結局どのサイズでも大丈夫との事でした。
2 火を起こすレンガの中が水溜り状態でした。前日の悪天が影響したと思いますが、水を取り出す、もしくは蓋をしておく等対処して欲しいと思いました。スポンジ等使用して取ったため時間を要しました。
3 出来れば駐車場の写真も欲しかったです。イメージだけでもつくと思うので。
4 テラスに外灯が付属してればなぁと思いました。
5 テラス側の道を挟んですぐ戸建ての家がありますが、BBQの煙とか問題ないのかな?と不安にはなりました。
6 申し込んでたチェックイン時間が遅延するなら連絡して下さい。と記載されてましたが、前日電話で確認したら、15ー22時でチェックインできれば連絡はいいです。と言われたので、そこは統一していただければ良いと思います。
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この度はご利用いただきましてありがとうございました。
色々とご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見を参考により良い施設を
目指し改善させていただきます。
今後ともRakutenSTAYをよろしくお願い致します。