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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＨＯＵＳＥ ｘ ＷＩＬＬ ＳＴＹＬＥ 湯布院川上のクチコミ･お客さまの声
総合5
クチコミがあまり良くは無く悩みましたが、きちんとした返信をされているのに好感が持てたので予約しました。部屋は綺麗でアメニティも充実。Wi-Fiも家族全員で使用しても安定してましたし、快適に過ごすことができました。近くにマックスバリュがあるので食材の調達にも困りません。リビングのソファが小さくて全員座れないから、床に座ると冷たいので座布団か何かあれば嬉しいなと思いました。あと、お風呂のお湯が自動で沸かしたら溢れてたので調整しておいてあげたかったけどわかりませんでした。ごめんなさい。クチコミでは清掃に関してのものが多かったのですが、私もホテルや旅館で働いたことがあるからわかりますが、部屋数が少ないので前の利用者が非常識な方だった場合(例えば部屋を恐ろしいほど汚したり食器を洗わず放置されてたり、消耗品を全て使いきられていたり、チェックアウトも守らないなど)他の部屋に急遽変えてもらうなどの対処が出来ない事を考えたら致し方無いと思います。ましてやホコリや髪の毛が目立つフローリングなので、部屋のすみに多少の汚れがあっても仕方無いと思います。気になるなら自分で掃除したらいいかと思いました。あれだけの短時間で毎日リセットしている清掃の方には感謝しかありません。いろんな文句をつける方がいると思いますが、頑張ってください。清掃者がいないと成り立たない業界です。もっと皆さん感謝の温かい目でみてあげましょう。またリピートします。本当にありがとうございました。
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この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またありがたいお言葉とご意見を頂きましてありがとうございます。頂きましたご意見は今後の改善の参考にさてていただきます。清掃に関しましては力を入れて改善してきましたが、まだまだ不十分なところもあると思います。今後も皆様に評価いただけるような施設を目指して精進してまいります。改めまして、お泊りいただきありがとうございました。心よりまたのご利用をお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＨＯＵＳＥ ｘ ＷＩＬＬ ＳＴＹＬＥ 湯布院川上 のクチコミ
クチコミがあまり良くは無く悩みましたが、きちんとした返信をされているのに好感が持てたので予約しました。
部屋は綺麗でアメニティも充実。Wi-Fiも家族全員で使用しても安定してましたし、快適に過ごすことができました。
近くにマックスバリュがあるので食材の調達にも困りません。
リビングのソファが小さくて全員座れないから、床に座ると冷たいので座布団か何かあれば嬉しいなと思いました。
あと、お風呂のお湯が自動で沸かしたら溢れてたので調整しておいてあげたかったけどわかりませんでした。ごめんなさい。
クチコミでは清掃に関してのものが多かったのですが、私もホテルや旅館で働いたことがあるからわかりますが、部屋数が少ないので前の利用者が非常識な方だった場合(例えば部屋を恐ろしいほど汚したり食器を洗わず放置されてたり、消耗品を全て使いきられていたり、チェックアウトも守らないなど)他の部屋に急遽変えてもらうなどの対処が出来ない事を考えたら致し方無いと思います。
ましてやホコリや髪の毛が目立つフローリングなので、部屋のすみに多少の汚れがあっても仕方無いと思います。
気になるなら自分で掃除したらいいかと思いました。
あれだけの短時間で毎日リセットしている清掃の方には感謝しかありません。いろんな文句をつける方がいると思いますが、頑張ってください。
清掃者がいないと成り立たない業界です。もっと皆さん感謝の温かい目でみてあげましょう。
またリピートします。
本当にありがとうございました。
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この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またありがたいお言葉とご意見を頂きまして
ありがとうございます。
頂きましたご意見は今後の改善の参考にさてていただきます。
清掃に関しましては力を入れて改善してきましたが、まだまだ不十分なところもあると思います。
今後も皆様に評価いただけるような施設を目指して精進してまいります。
改めまして、お泊りいただきありがとうございました。
心よりまたのご利用をお待ちしております。