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南の風２さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＨＯＵＳＥ ｘ ＷＩＬＬ ＳＴＹＬＥ 湯布院川上 のクチコミ
- 南の風２さん [50代/男性] 2023年01月09日 16:52:01
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忙しかった年末年始のご褒美に、高齢の母を連れて宿泊。
人がたくさんいるホテルで周りの人に気を遣いながら過ごすのは嫌だということで、夏に宮崎のRakuten Houseが快適だったので、今回もRakuten Houseを選びました。
おうち気分で、くつろぐことができ、母も大喜びでした。
窓から由布岳が見え、温泉も近くにたくさんあるので、選んでいくことができました。
ただクチコミの評価がイマイチのところもあったので、少し心配しましたが、ほぼ気になりませんでした。
寒さ…エアコンで十分に暖かかったです。２階は１階のエアコンの暖かさが上がってきて、快適。
清潔さ…シーツに髪の毛が１本、それは、ちょっと残念。
でも、それ以外は気になりませんでした。
炊飯器…なかったので、お鍋でご飯炊きました。そのお鍋がとても優れもの。おいしいご飯が炊けました。
食器…あと一種類一人一人用サラダボウルがあると、十分です。
と、色々と欲を言いましたが、とても素敵な宿で、また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＨＯＵＳＥ ｘ ＷＩＬＬ ＳＴＹＬＥ 湯布院川上 2023年01月12日 08:19:06
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Rakuten STAY Houseへおかえりなさいませ。
リピートのご利用、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
湯布院川上では、安全性の観点からテラスのBBQ窯利用が禁止となりました。その代替備品として、各棟にSTAUB鍋を導入しております。
おいしくご飯を炊く以外にも、ローストチキンを焼いたり、おでんなどの煮込み料理につかえたり、と用途も様々ございますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 湯布院川上
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＨＯＵＳＥ ｘ ＷＩＬＬ ＳＴＹＬＥ 湯布院川上 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 16:47:07
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友人家族と5人で泊まりました。立地もよく車ですぐ温泉も金鱗湖も色々行けて、部屋も家に帰ってきたかのように落ち着けます。和室は自分で布団を敷かなければいけませんが…。ただ周りが普通のお宅(住宅街)なので少々気をつかいます。そして、隣に泊まってた方々が夜中の1時過ぎまで大騒ぎで 窓を閉め切ってるのに めちゃくちゃ会話や笑い声や聞こえてきて寝れませんでした。あと、チェックインの時に 事前に教えて貰ったパスワードを入力しても解除されず結局ロックがかかり パスワードを変更してもらうという厄介な作業となりました。しかもロック解除に10分待たないといけないらしくて 15時チェックインできませんでした。まだ出来たばかりで綺麗なので また利用はしたいと思いますが 年数たったらどうなんだろうなとは思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＨＯＵＳＥ ｘ ＷＩＬＬ ＳＴＹＬＥ 湯布院川上 2023年01月12日 08:18:21
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この度はご利用いただきありがとうございました。
無人施設ではありますが、24時間対応のコールセンターにて開錠や設備など、お困りごとがあれば、いつでもご連絡いただけます。
至らない点もございますが、またのご利用を心よりお待ちしております。
Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 湯布院川上
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＨＯＵＳＥ ｘ ＷＩＬＬ ＳＴＹＬＥ 湯布院川上 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月29日 16:17:23
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非接触受付のため感染リスクがなく安心して利用することが出来ました。今回4人で利用させて頂きましたが隅々まで清掃が行き届いており4人ともとても満足しました。おしゃれな空間でテラスハウスを連想させる室内に、BBQエリアも多少虫はいましたが気にならないレベルでとても居心地が良かったです。家族にも紹介し次は皆んなでSTAY VILLAに泊まろうと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＨＯＵＳＥ ｘ ＷＩＬＬ ＳＴＹＬＥ 湯布院川上 2022年09月30日 16:42:56
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この度はご利用いただきありがとうございました。
BBQエリアのご利用は、2022年12月末までとさせていただきます。
2023年1月以降は、室内でお食事をお楽しみいただけるよう、キッチン家電の導入を検討して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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宮羽良 美楽さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＨＯＵＳＥ ｘ ＷＩＬＬ ＳＴＹＬＥ 湯布院川上 のクチコミ
- 宮羽良 美楽さん [40代/女性] 2022年01月03日 16:30:20
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場所も金鱗湖の近くで良かったし、キレイな部屋でくつろげました。
親子4人で泊まりましたが、2階の寝室に子供達はテンションupで楽しんでいました。
テレビがプロジェクターだったのがちょっと見にくかったくらいで、
コスパ的にも充分満足のいく宿だったのでまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＨＯＵＳＥ ｘ ＷＩＬＬ ＳＴＹＬＥ 湯布院川上 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月04日 20:08:32
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クチコミがあまり良くは無く悩みましたが、きちんとした返信をされているのに好感が持てたので予約しました。
部屋は綺麗でアメニティも充実。Wi-Fiも家族全員で使用しても安定してましたし、快適に過ごすことができました。
近くにマックスバリュがあるので食材の調達にも困りません。
リビングのソファが小さくて全員座れないから、床に座ると冷たいので座布団か何かあれば嬉しいなと思いました。
あと、お風呂のお湯が自動で沸かしたら溢れてたので調整しておいてあげたかったけどわかりませんでした。ごめんなさい。
クチコミでは清掃に関してのものが多かったのですが、私もホテルや旅館で働いたことがあるからわかりますが、部屋数が少ないので前の利用者が非常識な方だった場合(例えば部屋を恐ろしいほど汚したり食器を洗わず放置されてたり、消耗品を全て使いきられていたり、チェックアウトも守らないなど)他の部屋に急遽変えてもらうなどの対処が出来ない事を考えたら致し方無いと思います。
ましてやホコリや髪の毛が目立つフローリングなので、部屋のすみに多少の汚れがあっても仕方無いと思います。
気になるなら自分で掃除したらいいかと思いました。
あれだけの短時間で毎日リセットしている清掃の方には感謝しかありません。いろんな文句をつける方がいると思いますが、頑張ってください。
清掃者がいないと成り立たない業界です。もっと皆さん感謝の温かい目でみてあげましょう。
またリピートします。
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＨＯＵＳＥ ｘ ＷＩＬＬ ＳＴＹＬＥ 湯布院川上 2021年05月06日 11:26:59
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この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またありがたいお言葉とご意見を頂きまして
ありがとうございます。
頂きましたご意見は今後の改善の参考にさてていただきます。
清掃に関しましては力を入れて改善してきましたが、まだまだ不十分なところもあると思います。
今後も皆様に評価いただけるような施設を目指して精進してまいります。
改めまして、お泊りいただきありがとうございました。
心よりまたのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＨＯＵＳＥ ｘ ＷＩＬＬ ＳＴＹＬＥ 湯布院川上 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月14日 19:56:39
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ほんとに最高でした！ありがとうございました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年03月
- Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＨＯＵＳＥ ｘ ＷＩＬＬ ＳＴＹＬＥ 湯布院川上 2021年01月22日 15:54:14
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この度は数ある宿泊施設の中から、私共をお選びくださり、誠にありがとうございます。
「最高でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
気に入っていただけましたらまた是非ご利用くださいませ。次の来館も心からお待ちしております。
Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 湯布院川上
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＨＯＵＳＥ ｘ ＷＩＬＬ ＳＴＹＬＥ 湯布院川上 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月25日 19:30:03
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立地も良く 清潔感もあり大変満足でした。
また利用したいです♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＨＯＵＳＥ ｘ ＷＩＬＬ ＳＴＹＬＥ 湯布院川上 2021年01月08日 15:43:14
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この度は数ある宿泊施設の中から、私共をお選びくださり、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう今後も努めて参りますので、また近くにいらっしゃる機会があれば当施設のご利用のご検討いただけますと幸甚です。またのお越しを心からお待ちしております。
Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 湯布院川上
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＨＯＵＳＥ ｘ ＷＩＬＬ ＳＴＹＬＥ 湯布院川上 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月01日 22:19:19
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車で行けば飲食店やスーパーがあり便利でした。
キッチンを使ったので、テーブル用の布巾や鍋用の布巾あれば助かります。
マイホームな気分で居心地良かったです。
同じような全国に施設があったら泊まりたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＨＯＵＳＥ ｘ ＷＩＬＬ ＳＴＹＬＥ 湯布院川上 2021年01月08日 15:28:18
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この度は数ある宿泊施設の中から、私共をお選びくださり、誠にありがとうございます。
お気に召していただけた様で大変嬉しく思っております。
お声を頂戴しました布巾の追加につきましては、お客様により便利にご利用いただけますよう、この度の貴重なご意見は今後の改善の参考にさせて頂きたく存じます。
当社では、今回のHOUSEの他に、VILLAやMOTEL等様々なブランドを全国に展開しております。それぞれ内装や設備が異なりますので、当施設とはまた違った楽しみ方でお寛ぎいただけるかと存じます。是非色々な施設にお出かけしてみてください。
是非ともまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 湯布院川上
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はねたい0726さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＨＯＵＳＥ ｘ ＷＩＬＬ ＳＴＹＬＥ 湯布院川上 のクチコミ
とても綺麗な施設でコスパもよかったです！
立地に関しては、歩いて行ける距離にコンビニがないのは少し残念でした。
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過日は、Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 湯布院川上をご利用いただき、ありがとうございました。
また貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
コンビニエンスストアにつきまして、
当施設から徒歩10分圏内にセブンイレブンはございますが、周辺環境の情報が足りずご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
歩いて２～３分の距離にコンビニエンスストア等の便利なお店はありませんが、
次回湯布院へいらっしゃる際にも当施設をお選びいただけますと幸いです。
Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 湯布院川上