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Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 糸島のクチコミ・お客さまの声
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
建物は非常に綺麗でロケーションもとても素晴らしいものでした。ただ、清掃がとても杜撰な事…。キッチン周りはダイニングテーブルも含めて、塩や油などの調味料が拭かれないまま残っており、換気扇の油汚れも放置状態。洗面台にも髪の毛などが残っている始末で、結局、チェックインしてから1時間余りは、ほぼ全ての場所を清掃する時間に費やす事となりました。地元の観光支援を願い、楽天さんのブランドを信頼して伺っただけに、このような評価をせざるを得ないことが残念でなりません。清掃を始め、管理体制の抜本的な体制改善を切に望みます。
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過日、Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 糸島にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。施設やロケーションにつきましてはお客様にご満足いただけたとのことでしたが、今回は、お客様のご期待を裏切ってしまう形となりまして、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました清掃作業に関しまして、早急に社内にて共有いたしましたこと、この場をお借りしご報告いたします。早速、当館の清掃チェックを行いまして改善と見直しを行いました。以後、同様のことのないよう日々精進して参ります。貴重なお声を頂戴し、誠にありがとうございました。今後も、「地元・地域の方々」、一人でも多くのお客様に愛していただける宿泊施設で在り続けるよう精進して参る所存でございます。この度のご利用、誠にありがとうございました。Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 糸島
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Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 糸島(福岡県)
2.0
投稿日:2021-01-11 19:03:53
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3人中2人の方が参考になったと投票しています。
マー坊3645さんの Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 糸島 のクチコミ
建物は非常に綺麗でロケーションもとても素晴らしいものでした。ただ、清掃がとても杜撰な事…。キッチン周りはダイニングテーブルも含めて、塩や油などの調味料が拭かれないまま残っており、換気扇の油汚れも放置状態。洗面台にも髪の毛などが残っている始末で、結局、チェックインしてから1時間余りは、ほぼ全ての場所を清掃する時間に費やす事となりました。地元の観光支援を願い、楽天さんのブランドを信頼して伺っただけに、このような評価をせざるを得ないことが残念でなりません。清掃を始め、管理体制の抜本的な体制改善を切に望みます。
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過日、Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 糸島にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
施設やロケーションにつきましてはお客様にご満足いただけたとのことでしたが、
今回は、お客様のご期待を裏切ってしまう形となりまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました清掃作業に関しまして、早急に社内にて共有いたしましたこと、この場をお借りしご報告いたします。
早速、当館の清掃チェックを行いまして改善と見直しを行いました。
以後、同様のことのないよう日々精進して参ります。
貴重なお声を頂戴し、誠にありがとうございました。
今後も、「地元・地域の方々」、一人でも多くのお客様に愛していただける宿泊施設で在り続けるよう精進して参る所存でございます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 糸島