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ももきぃ0816さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＨＯＵＳＥ ｘ ＷＩＬＬ ＳＴＹＬＥ 糸島 のクチコミ
- ももきぃ0816さん [20代/女性] 2021年04月16日 12:05:54
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清掃が行き届いていないところがあったのが残念でした。
お風呂場に前に利用したであろう人のシャンプーなどのゴミがあり、リビングには乾燥パスタのかけらが落ちていたり…
他のところも大丈夫なのかと少し不安になりました。
また、何号室からはこっちという看板があったら良かったなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年03月
- Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＨＯＵＳＥ ｘ ＷＩＬＬ ＳＴＹＬＥ 糸島 2021年11月16日 18:23:26
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この度は、Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 糸島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃が行き届いていなかったとのこと、お客様におかれましては不快な思いを与えてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
早急に清掃担当へ共有させていただきましたこと、こちらでご報告させていただきます。
現在も、当施設ではお客様へ非日常的な宿泊体験をご提供するべく取り組んでおります。
我が家のように親しんでいただける空間でありながら、ベッドにはフランスベッドのマットレスをご用意しており、最高の睡眠をご体感いただけたのではないでしょうか。
お客様へのサイン等に関しましても、今後見直しを行ってまいりたいと思います。
海を身近に感じることのできる当施設。
Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 糸島にてお客様の再訪をスタッフ一同心待ちにしております。
Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 糸島
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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風呂3
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＨＯＵＳＥ ｘ ＷＩＬＬ ＳＴＹＬＥ 糸島 のクチコミ
コロナ禍で人に会わないということを考えればすごく良かったです。
残念なのは掃除が行き届いてなかったこと。前の人のか清掃スタッフか知りませんが、あちこちに髪の毛があり、掃除機のダストボックスはゴミだらけ。チェックインしてから３０分ほど掃除に費やしました。
それを除けばかなり満足のいく施設です。
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この度はＲａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＨＯＵＳＥ ｘ ＷＩＬＬ ＳＴＹＬＥ 糸島をご利用頂き誠に有難うございました。
非対面でのチェックイン、他のお客様とも接触しないことはこの状況下で非常にこだわりを持った部分でございます。
今後もコロナ対策を万全にして皆様を迎え入れたく存じます。
清掃面で至らない点があったとのことで、不快な思いと要らない手間を増やしてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも連携して今後同じことが無いよう徹底して参ります。
人気の糸島エリアにおいて観光のアクセス、デザイン、設備等お客様にゆったり過ごしていただけるよう考えて設計しております。
周辺の牡蠣小屋やお食事箇所にも大変便利な場所に位置しております。
是非、またご利用頂けますと幸いです。