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Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 萩 西田町のクチコミ・お客さまの声
部屋4
子供を含む、家族5人でお世話になりました。立地が非常に良く、駐車スペースもあるので、観光含めた旅行に最適です。同行した家族からの感想も含め、いくつか見直してほしい点がありました。・敷地内の雑草の処理新築の素敵な外観がもったいない程、雑草がそのまま伸び伸びと生えていました。合わせて、玄関口に何個もの蜘蛛の巣が張っており、非常に残念でした。・タオルの間違いバスタオルと一緒に人数分で用意されていたフェイスタオルの半数以上が足拭きマットでした。おそらくお掃除のかたが間違われて置かれたのだと思います。・消耗品やキッチン用品のチェック朝食時に使いたかったアルミホイルとキッチンペーパーがほとんどなくなっていました。残り少ないものは、予備を置いていて下さるとうれしいです。キッチン用品やカトラリー等、前の使用時の汚れが落ちておらず、洗浄不足なものが多かったです。以上の点、今後改善してくださると幸いです。いくつか過去の口コミにありましたWi-Fiの速度は良くなっており、全く問題なくYouTubeやゲームが楽しく出来ました。個人的には、キッチン設備にオーブントースターがあると、調理の幅が広がって嬉しいです。色々ありましたが、家族も喜んでおりましたので今後も、また機会を作って利用させていただきたく存じます。よりよい宿になるよう、期待しています。ありがとうございました。
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この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご家族にも喜んでいただけたということで、大変うれしい限りです。まずはじめに、何点かご期待に沿えない点がございましたことを、お詫び申し上げます。清掃、備品補充など、適宜確認はしておりますが再度徹底してまいります。除草につきましては、6月にも実施しておりましたが、夏場は伸びが早いこともあり改めて除草作業の予定を入れさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。また、リネンにつきましては、ご予約人数にかかわらず常にバスタオル6枚、フェイスタオル3枚、足拭きタオル3枚をご用意させていただいております。次回ご利用いただく際には、どうぞご予約人数により不足分がございましたら調整をいただけますと助かります。私共Rakuten STAYブランドはフルサービスのホテルとは異なりますが、お客様に新しい宿泊経験を提供することを目指しております。至らない部分もございますが、お客様の声を頂戴し、より良い宿泊体験をご提供できるよう各所改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げておりますRakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 萩西田町
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部屋4
投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 萩 西田町 のクチコミ
子供を含む、家族5人でお世話になりました。
立地が非常に良く、駐車スペースもあるので、観光含めた旅行に最適です。
同行した家族からの感想も含め、いくつか見直してほしい点がありました。
・敷地内の雑草の処理
新築の素敵な外観がもったいない程、雑草がそのまま伸び伸びと生えていました。合わせて、玄関口に何個もの蜘蛛の巣が張っており、非常に残念でした。
・タオルの間違い
バスタオルと一緒に人数分で用意されていたフェイスタオルの半数以上が足拭きマットでした。おそらくお掃除のかたが間違われて置かれたのだと思います。
・消耗品やキッチン用品のチェック
朝食時に使いたかったアルミホイルとキッチンペーパーがほとんどなくなっていました。残り少ないものは、予備を置いていて下さるとうれしいです。キッチン用品やカトラリー等、前の使用時の汚れが落ちておらず、洗浄不足なものが多かったです。
以上の点、今後改善してくださると幸いです。
いくつか過去の口コミにありましたWi-Fiの速度は良くなっており、全く問題なくYouTubeやゲームが楽しく出来ました。
個人的には、キッチン設備にオーブントースターがあると、調理の幅が広がって嬉しいです。
色々ありましたが、家族も喜んでおりましたので今後も、また機会を作って利用させていただきたく存じます。
よりよい宿になるよう、期待しています。
ありがとうございました。
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この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご家族にも喜んでいただけたということで、大変うれしい限りです。
まずはじめに、何点かご期待に沿えない点がございましたことを、お詫び申し上げます。
清掃、備品補充など、適宜確認はしておりますが再度徹底してまいります。除草につきましては、6月にも実施しておりましたが、夏場は伸びが早いこともあり改めて除草作業の予定を入れさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
また、リネンにつきましては、ご予約人数にかかわらず常にバスタオル6枚、フェイスタオル3枚、足拭きタオル3枚をご用意させていただいております。次回ご利用いただく際には、どうぞご予約人数により不足分がございましたら調整をいただけますと助かります。
私共Rakuten STAYブランドはフルサービスのホテルとは異なりますが、お客様に新しい宿泊経験を提供することを目指しております。至らない部分もございますが、お客様の声を頂戴し、より良い宿泊体験をご提供できるよう各所改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております
Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 萩西田町