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ゲストハウス3710のクチコミ・お客さまの声
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宿泊施設よりも楽天トラベルの予約完了メールのあり方に改善を求めたい。私がいただいた6月23日付け予約完了メールには、申込人数(1部屋当たり)1人(大人1人、子供0人)申込部屋数 3部屋 とあった。私としては友達と合計3人で3部屋を予約したつもりだったのでこれでよしと考えたのだが、実際には1部屋に2段ベッドが4つあって、そのうちの3つのベッドを使用できるということだった。ドミトリータイプと記されてはいたが、申し込み部屋数を3部屋として予約完了メールに記してあるのは誤解を招くと思います。料金の手ごろさを考えれば、宿泊施設そのものは悪くなかったと思います。
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宿泊施設よりも楽天トラベルの予約完了メールのあり方に改善を求めたい。私がいただいた6月23日付け予約完了メールには、申込人数(1部屋当たり)1人(大人1人、子供0人)申込部屋数 3部屋 とあった。私としては友達と合計3人で3部屋を予約したつもりだったのでこれでよしと考えたのだが、実際には1部屋に2段ベッドが4つあって、そのうちの3つのベッドを使用できるということだった。ドミトリータイプと記されてはいたが、申し込み部屋数を3部屋として予約完了メールに記してあるのは誤解を招くと思います。
料金の手ごろさを考えれば、宿泊施設そのものは悪くなかったと思います。
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