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天然温泉 ひなたの湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ宮崎一番街のクチコミ･お客さまの声
総合1
4月16日に宿泊。入館後フロントで受付の女性から「サービスで午前11時までスティできます」と言われ喜んでいると、誰かに呼ばれたのか急に脇のルームへ入った。すぐに出てくると「福岡県在住ですか？」と問われたので「そうだ」と応えると「申し込み分は宮崎在住限定のプランです。よって時間サービスも朝食も別料金になります」との仰天発言！時間延長はどうでも良いが「朝食が別料金とは？」何十回とスーパーホテルを利用しているが、こんな事は初めて！しかしグダグダ言っても仕方ないので一人1000円の朝食代を支払って宿泊。帰宅してすぐの4月18日にホテルに電話して「県民限定サービスには何の特典があるか？」と聞いたら「1時間の時間延長だけです」との返事。そこで16日の件を話したら「今はこの条件ですが、お客様が申し込まれた時は条件が違っていました」との事。しかし「スーパーホテルで朝食なしなんて思いもしない。」「申し込んだ時に宮崎県人でないことは判るのに何の助言もない。まるで詐欺だ。必ず楽天アンケートなどに投稿する」と伝えたが、「は～あ」というだけだった。まさに詐欺にあったようで、非常に不愉快だ。
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いつもスーパーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は事前の確認不足によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様により種類豊富で満足頂きたく、朝食を有料でご提供しておりますスーパーホテルがあり、当館はそのひとつでございます。当ホテルでは焼きたてパン、宮崎名物の地鶏の炭火焼き、チキン南蛮、おび天など他のスーパーホテルでは堪能できないメニューもご用意しております。朝食のご案内不足にも重ねてお詫び申し上げます。貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。お客様にまたスーパーホテルをご利用頂けるよう、お出迎えの準備に最善を尽くさせて頂きます。この度は、貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。季節の変わり目でございます。どうぞご自愛くださいませ。スーパーホテルpremier宮崎一番街副支配人
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投稿者さんの 天然温泉 ひなたの湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ宮崎一番街 のクチコミ
4月16日に宿泊。入館後フロントで受付の女性から「サービスで午前11時までスティできます」と言われ喜んでいると、誰かに呼ばれたのか急に脇のルームへ入った。すぐに出てくると「福岡県在住ですか？」と問われたので「そうだ」と応えると「申し込み分は宮崎在住限定のプランです。よって時間サービスも朝食も別料金になります」との仰天発言！時間延長はどうでも良いが「朝食が別料金とは？」何十回とスーパーホテルを利用しているが、こんな事は初めて！しかしグダグダ言っても仕方ないので一人1000円の朝食代を支払って宿泊。
帰宅してすぐの4月18日にホテルに電話して「県民限定サービスには何の特典があるか？」と聞いたら「1時間の時間延長だけです」との返事。そこで16日の件を話したら「今はこの条件ですが、お客様が申し込まれた時は条件が違っていました」との事。しかし「スーパーホテルで朝食なしなんて思いもしない。」「申し込んだ時に宮崎県人でないことは判るのに何の助言もない。まるで詐欺だ。必ず楽天アンケートなどに投稿する」と伝えたが、「は～あ」というだけだった。まさに詐欺にあったようで、非常に不愉快だ。
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いつもスーパーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は事前の確認不足によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様により種類豊富で満足頂きたく、朝食を有料でご提供しておりますスーパーホテルがあり、当館はそのひとつでございます。当ホテルでは焼きたてパン、宮崎名物の地鶏の炭火焼き、チキン南蛮、おび天など他のスーパーホテルでは堪能できないメニューもご用意しております。
朝食のご案内不足にも重ねてお詫び申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。お客様にまたスーパーホテルをご利用頂けるよう、お出迎えの準備に最善を尽くさせて頂きます。
この度は、貴重なご意見を頂きまして重ねて
お礼申し上げます。
季節の変わり目でございます。
どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテルpremier宮崎一番街
副支配人