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天然温泉 ひなたの湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ宮崎一番街のクチコミ･お客さまの声
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接客がひどい。12時チェックインで12:30到着も搬入車両が道をふさぎ、立体駐車場に入れない。12時チェックイン対策が施されていないため、駐車場代に超過が発生すると案内される。たまたま宿泊キャンセルが出て、ホテル前の駐車場に止めれたため、立駐に泊めなくて良く超過は回避。終始電話で上記を確認するも、態度が丁寧でなく対応がひどい。挙句の果て、チェックインをするも部屋が準備できていないと15分フロントで待たされる。謝罪も軽くすみません程度とかなり高圧で雑。領収書もチェックアウトの際にお渡しすると案内されたが、チェックアウト時に用意されていない。担当者によって差があるかもしれませんが、近隣の他のホテル宿泊体験と比較し、ここまでの体験は初めてでした。
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この度は、スーパーホテルpremier宮崎一番街をご利用頂きましてありがとうございます。駐車場ご利用時間についてご案内不足がありご迷惑をお掛け致しました。今後、同じプランをご利用いただくお客様ももちろんいらっしゃいますので駐車場提携先と時間外について検討して参ります。お部屋のご準備についてもすぐご案内出来ずお待ちいただいたとのことで併せてお詫び申し上げます。以後、同じ事がない様徹底して参ります。領収書につきましても、メールでご連絡までしていただきお手数お掛け致しました。お客様から頂ける率直なお声で、私共も日々精進していけますので今回は貴重なお時間を割いてこのようにお聞かせ頂けましたことに深く感謝申し上げます。最後とはなりますが、寒さも本格的になって参りましたので体調等崩されませんようご自愛くださいませ。スーパーホテルpremier宮崎一番街副支配人
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投稿者さんの 天然温泉 ひなたの湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ宮崎一番街 のクチコミ
接客がひどい。
12時チェックインで12:30到着も搬入車両が道をふさぎ、立体駐車場に入れない。
12時チェックイン対策が施されていないため、駐車場代に超過が発生すると案内される。
たまたま宿泊キャンセルが出て、ホテル前の駐車場に止めれたため、立駐に泊めなくて良く超過は回避。
終始電話で上記を確認するも、態度が丁寧でなく対応がひどい。
挙句の果て、チェックインをするも部屋が準備できていないと15分フロントで待たされる。
謝罪も軽くすみません程度とかなり高圧で雑。
領収書もチェックアウトの際にお渡しすると案内されたが、チェックアウト時に用意されていない。
担当者によって差があるかもしれませんが、近隣の他のホテル宿泊体験と比較し、ここまでの体験は初めてでした。
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この度は、スーパーホテルpremier宮崎一番街をご利用頂きましてありがとうございます。
駐車場ご利用時間についてご案内不足がありご迷惑をお掛け致しました。
今後、同じプランをご利用いただくお客様ももちろんいらっしゃいますので駐車場提携先と時間外について検討して参ります。
お部屋のご準備についてもすぐご案内出来ずお待ちいただいたとのことで併せてお詫び申し上げます。
以後、同じ事がない様徹底して参ります。
領収書につきましても、メールでご連絡までしていただきお手数お掛け致しました。
お客様から頂ける率直なお声で、私共も日々精進していけますので今回は貴重なお時間を割いてこのようにお聞かせ頂けましたことに深く感謝申し上げます。
最後とはなりますが、寒さも本格的になって参りましたので体調等崩されませんようご自愛くださいませ。
スーパーホテルpremier宮崎一番街
副支配人