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天然温泉 ひなたの湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ宮崎一番街のクチコミ･お客さまの声
ケイズストリートホテル宮崎（旧エムズホテルクレール宮崎）（宮崎県）
4.0
投稿日：2023-01-10 15:59:26
ケイズストリートホテル宮崎（旧エムズホテルクレール宮崎）（宮崎県）
4.0
投稿日：2023-01-10 15:57:51
天然温泉 ひなたの湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ宮崎一番街（宮崎県）
2.0
投稿日：2022-12-05 10:55:08
立地4
ara1620さんの 天然温泉 ひなたの湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ宮崎一番街 のクチコミ
ホテルは綺麗、部屋も綺麗で普通のビジホという感じ。
普通のビジホと異なるのは、部屋に部屋着がない、電話もないという事。
部屋に入ってお風呂に入って部屋着に着替えようとしたら部屋着が見つからず
どこを探してもなく、フロントに電話して聞こうと思ったら電話もない。
仕方なく、私服に着替えなおしてフロントへ。。。
部屋着は１Fのアメニティとか置いてる場所にあるとの事。 だったらチェックインの
時に教えてくれよ・・・普通、部屋着は部屋にあると思うだろ・・・。
あと、チェックインと部屋着をとりに行った時に対応してくれたフロントの女性店員、ほんと愛想なさすぎ（あなたが部屋着の事を伝えてくれないから、こちらはわざわざ着替えてフロントまで下りてきてるんですけど（怒））
部屋とか綺麗だけど価格は普通のビジホ並。 店員の対応が悪い分、トータルではマイナス。
もう使わないかな。
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先日は、スーパーホテルpremiere宮崎一番街を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、スタッフの対応でご不快な思いをお掛けすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
ご意見を真摯に受け止め、今後しっかりスタッフ間の共有と教育として精進して参りたいと思います。
お客様の信頼を回復できるよう、サービスの基本に立ち戻り、全スタッフが心からお客様の立場にたっておもてなしをするということを改めて徹底し、快適そして安心してお過ごしいただける環境をご提供できるよう、私はじめスタッフ一同努めてまいります。
この度は、貴重なお時間をさいてのご投稿
重ねてお礼申し上げます。
寒くなって参りました、どうぞ
お身体ご自愛くださいませ。
スーパーホテルpremiere宮崎一番街
支配人