この度は東急ステイ大阪本町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館スタッフの接客態度につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
今回頂いたご厚情溢れるお言葉を励みとして、更なる高みを目指してスタッフ一丸となって精進して参ります。
何卒、これからも東急ステイ大阪本町をよろしくお願い致します。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ大阪本町
北川

いつも東急ステイ大阪本町をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルとなるよう、取り組んでまいります。

お忙しい中ご投稿を頂き有難うございました。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようでうれしく思います。
更に、口コミ投稿も高評価頂きありがとうございます。
次回も、是非とも当ホテルのご指名宜しくお願い致します。

フロント 杉本

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉、大変喜ばしい思いでございます。
今後も更なるサービス向上につとめてまいりたいと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ大阪本町　フロント田中

この度は東急ステイ大阪本町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。

アメニティにつきましては、早々の改善は出来かねますが、貴重なご意見として頂戴致します。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ大阪本町　フロント元村

この度は東急ステイ大阪本町をご利用頂き、誠にありがとうございます。

スカイビューツインのお部屋タイプは東急ステイシリーズの中でも初の試みでございます。
お気に召されて大変嬉しゅうございます。
お客様の仰る通り当館は洗濯乾燥機・ミニキッチン・電子レンジ等長期滞在やビジネス利用に最適な設備を完備しております。

もしまた機会がありましたら、是非お越しくださいませ。

それでは、スタッフ一同心よりお待ちしております。


東急ステイ大阪本町　金

この度は東急ステイ大阪本町をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご多忙の中、この様な素敵なコメントまでお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

もしまたご利用頂く機会がありましたら、是非18階のラウンジにてご自慢の夜景や夕焼けをご堪能下さいませ。

それでは、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ大阪本町　フロント　金

この度は東急ステイ大阪本町をご利用頂き、誠にありがとうございます。


お客様が仰る通り、当館のシグネチャータイプのお部屋はちょっとした贅沢をしたい時に、非日常をご体験頂けるように、工夫しております。
ご満喫頂き、大変嬉しく存じます。

当館は洗濯乾燥機等様々な便利設備完備の計13タイプのお部屋をご用意しております。
お手頃なシンプレスタイプのお部屋から、ミニキッチン付きのシグネチャータイプのお部屋まで、ビジネスのご利用やレジャーでのご利用、お客様の多用なニーズにお応えできると存じます。

また機会がありましたら、是非当館をご利用くださいませ。

東急ステイ大阪本町　フロント　金

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。

仰る通り、ホテルとしては珍しくフロントが最上階にございます。最上階のロビーも自由に使用することができます。
ご朝食では、ご提案をいただきありがとうございます。担当と共有をさせていただきます。

また、清掃ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後はこのような事の無いよう、正しい配置方法や清掃方法を改めて共有をし、清潔な清掃に努めてまいります。

これに懲りませず、また機会がございましたら大阪にお越しの際は、どうぞ東急ステイ大阪本町をご指名頂ければ嬉しく思います。

お客様のまたのご利用をおまちしております。

東急ステイ大阪本町　フロント　田中

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

仰る通り、当ホテルではチェックアウトの際、フロントまで足を運ばなくても、お部屋のテレビ画面を操作するだけで、チェックアウトが可能でございます。

このご時世、できる限り人との接触を避ける事に大変適しております。

当ホテルをご宿泊の際は、是非ご利用ください。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ大阪本町　フロント元村

過日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの設備等へのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ大阪本町　フロント　元村

この度、東急ステイ大阪本町をご利用頂き誠にありがとうございます。


御多忙の中、このような素敵なコメントまでお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

仰る通り、当ホテル自慢の便利施設がビジネス利用や、長期滞在のお客様に打ってつけでございます。
スマートチェックアウトシステムも東急ステイシリーズでは初めての試みでして、お気に召されて、嬉しく存じます。

それでは、また機会がありましたら、是非当館をご利用くださいませ。


東急ステイ大阪本町　フロント　金

この度は東急ステイ大阪本町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
博多、札幌の東急ステイをご利用いただき当施設に御予約いただきましたが、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

洗剤の渡し漏れ、コーヒーサーバーのご案内漏れにつきましては大変失礼いたしました。今後このようなことが無いよう、スタッフの指導を強化し、努めて参ります。
また客室、朝食についてもご満足いただけなかったとのことで、残念に思います。

これに懲りませず、また機会がございましたら大阪にお越しの際は、どうぞ東急ステイ大阪本町をご指名頂ければ嬉しく思います。

お客様のまたのご利用をおまちしております。


東急ステイ大阪本町　佐々木

過日は東急ステイ大阪本町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想、お部屋や当施設についてのお褒めの言葉をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

朝食につきまして、お客様から頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、少しでもご期待に添えますよう尽力致します。

また、現在は感染防止の為一時中止となっておりますが、当ホテルの朝食は本来ビュッフェ形式となっております。
その際の朝食は品数も多く揃えておりますので、再開となりました際にまた、ご利用ください。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ大阪本町　元村

過日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊につきまして、ゆっくりとお部屋でお寛ぎいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ大阪本町　元村

この度は東急ステイ大阪本町をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊につきましては、概ねご満足いただけたとのこと嬉しく思います。
また歯ブラシ、朝食についてお客様から頂戴しましたご意見は今後の検討課題とさせていただきます。


お忙しい中クチコミのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。
今後とも是非当館をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

東急ステイ大阪本町
佐々木

この度は東急ステイ大阪本町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のリクエストに関しましては、今回ご予約頂きましたプランが、ベッド無しデイユース専用（追加デスクセット無し）となっております。
類似プランとしてベッド無しデイユース専用（追加デスクセット有り）プランもございますので、机をご希望の際は、是非こちらのプランでのご予約をお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中クチコミのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。
今後とも是非当館をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

東急ステイ大阪本町　沖田

この度は東急ステイ大阪本町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかし、せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、結果としてお客様のご期待を大きく裏切る形となってしまいましたこと、ホテル業に従事する者として誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルの清掃不備により、図らずもお客様には多大なご不快の念を抱かせてしまいました。
当ホテルでは6泊以下の滞在のお客様に関しまして、簡易清掃という形を取らさせて頂いており、タオル類、歯ブラシ、パジャマの交換、そしてゴミの回収のみとさせ頂いております。
しかし今回のご滞在ではその交換が徹底されておらず、本来あってはならないことであると、慙愧に堪えない心境でおります。
今後、このようなことの無きよう再発防止に向け、清掃会社には厳しく再指導及び話し合いを重ねて参ります。
また、フロントでの確認体制というものも改めて見直して参ります。
今回、お客様から頂きましたご指摘、厳しいお叱りのお言葉が、本来あるべきホテルのサービスというものを改めて考え直す貴重な契機となりましたことを深謝しております。
誠に勝手ではありますが、いづれ挽回の機会を頂戴できないかと切に感じております。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
季節柄、暑い日々が続いていくと思われますので、どうぞお身体ご自愛下さいませ。
東急ステイ大阪本町
北川

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ゆっくりとお部屋でお寛ぎいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
仰る通り、当ホテルのフロントは、最上階18階にございます。また、客室へはお渡しするカードキーをエレベーター内のセンサーにかざして頂くと、自動でお部屋のある階まで案内させていただきます。
現在コロナの影響で、衛生面の観点から、コーヒーサーバー・製氷機を使用していただけない事や、朝食をプレート形式での提供等、お客様にご不便、ご迷惑をお掛け致します事をお詫び申し上げます。
お客様から頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、改善するべきところは改善し、
少しでもご期待に添えますよう、スタッフ一同、施設の充実、サービス向上に努力を重ねてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ大阪本町　フロント　元村

この度は東急ステイ大阪本町を選んで頂きありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

現在コロナウイルスの影響でお客様にご不便お掛けしました事お詫び申し上げます。
今現在もお客様の安全面を考慮し、ご迷惑おかけすること多々あるかと存じます。
終息しましたらコーヒーサーバーやアメニティ等も自由にご利用頂けますので、またの機会がございましたらご利用頂けますと幸いです。

東急ステイ大阪本町　フロント　大野