この度はご宿泊誠にありがとうございます。他の施設もご利用戴いているとのこと、重ねてお礼申し上げます。
フロントが18階とのことで、眺望に関しましてお喜び戴け何よりでございます。

今後も精一杯の努力でお客様に安心してお過ごし戴けるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

東急ステイ大阪本町　永野

いつも東急ステイをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご厚情あふれるご祝詞とお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

帰宅することが面倒と感じた時に、私共のホテルをお選びいただくことは
私どもといたしましても大変励みになります。

お客様には、今後良い意味で期待を裏切るようなおもてなしができるよう
スタッフ一同精進して参ります。

またお客様にお会いできますことを
心より楽しみにお待ちしております。

東急ステイ大阪本町
川本

この度は数あるホテルの中から東急ステイ大阪本町をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
沢山の嬉しいお言葉を頂戴致しまして、大変光栄に存じます。
17階スカイビューツインルームからも素敵な景色を望んでいただけますので、次回ご来館の際は是非そちらの景色もお楽しみいただければと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ大阪本町
フロント　川本

この度は東急ステイ大阪本町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとの由、当ホテルのスタッフ一同大変嬉しく感じております。
我々としてはお客様頂けるご厚情溢れるお言葉が何よりの励みであり、宝物でございます。
これからも決して慢心することなく、更なる高みを目指して邁進して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ大阪本町
フロント　北川

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
短期滞在の方に関して毎日簡易清掃を行います。お客様の歯ブラシの交換を失念して大変申し訳ございません。今後注意をいたします。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東急ステイ大阪本町 フロント

この度は東急ステイ大阪本町をご利用頂きまして誠に有難うございます。
1カ月ほどのご宿泊、快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
なにかとご不便な思いをお掛けすることもある長期のご宿泊ですが、長期滞在に特化した当ホテルでのご滞在はおおむねご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
そのうえでトースターや掛け布団、お部屋のお掃除につきましては大変貴重なご意見ありがとうございました。今後の検討課題とさせていただきます。
お気に召しましたらどうぞまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館お待ちしております。


東急ステイ大阪本町
担当　佐々木

この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。
お客様からのお言葉は私どもスタッフにとりまして、何よりの励みでもございます。
いただきましたお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上につとめてまいりたいと存じます。
11月にまたご来館頂けるとの事、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ大阪本町　フロント　元村

過日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

東急ステイ大阪本町　フロント　元村

この度は東急ステイ大阪本町をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館では全客室に洗濯乾燥機がついているわけではございません。
1泊のみのご宿泊の方や、コンパクトなお部屋をご希望のお客様にもご利用頂けるよう、洗濯乾燥機を置いていないお部屋もご用意しております。
ご予約の際は、ご希望のお部屋をお探し下さい。
また、当館でのお部屋からのチェックアウトが可能なスマートチェックアウトをご利用頂き、ご満足頂けたご様子、非常に嬉しく思います。
今後も更なるサービス向上につとめてまいりたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ大阪本町　フロント　元村

この度は当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルでは、洗濯乾燥機が設置されているお部屋タイプをいくつかご用意しております。
日々沢山の方から、洗濯機にご満足頂けたご様子を口コミにて拝見させていただいております。
私どもに取りまして、お客様にご満足をしていただける事が、何よりの喜びであり励みとなります。頂戴いたしましたお言葉に驕ることなく、今後も更なるサービスの改善・向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ大阪本町　フロント　元村

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
当ホテルの設備にもご評価して頂き、ありがとうございます。毎日の励みとなります。
当館までの道のりを、タクシー運転手の方がご存じないとの事でご不便をお掛け致しました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう、尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を、心からお待ち申し上げます。

この度も東急ステイ大阪本町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の設備面についてご満足頂けたとの事をスタッフ一同嬉しく思っております。
再びご来館頂けることを心よりお待ちしております。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

東急ステイ大阪本町　椿

この度はご宿泊頂き、ありがとうございます。
ポイント付与の件でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
当方で原因を調査いたしましたところ、プランをポイント10倍に設定をする箇所を1％の設定をしていたため、1％のみで付与をしてしまいました。また、ホテル側からも原因説明を怠ってしまい、御不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
今後は二度とこのようなミスの無いよう、細心の注意をはらう所存でございます。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。

フロント　田中

先日はご宿泊頂きありがとうございます。
当グループホテルへのお褒めの言葉を戴きありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからも多くのお客様に快適に滞在してもらえるよう、スタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
フロント　金田

この度は東急ステイ大阪本町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
客室においてのお褒めのお言葉を頂戴することができ、嬉しく存じます。
当ホテルは「堺筋本町駅」 11番出口より徒歩約1分、「本町駅」12番出口からは徒歩約5分ほどの距離にございます。
御指摘の通り、御堂筋線の本町駅からは若干の距離がありますが、この点は何卒ご理解賜るしかないというのが偽らざるところでございます。
今後もお客様のお声を励みにして、スタッフ一丸となって更に魅力溢れるホテルを目指して精進して参ります。
何卒、これからも東急ステイ大阪本町をよろしくお願い致します。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております、

東急ステイ大阪本町
北川

この度は東急ステイ大阪本町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ハード面及び景観につきましてお褒めのお言葉を賜ることができ、誠に恐縮でございます。
また、今回御指摘頂いた窓の件でございますが、お客様がお泊り頂いた西側に面しているお部屋は、予め窓の鍵を施錠させて頂いておりまして、お客様からのご要望がない限り解錠すること自体ができない作りとなっております。また、お客様からのご要望により解錠させて頂いた場合も全開となる作りにはなっておらず、転落防止を考慮した設計となっております。
ホテル側からのしっかりとしたご案内がなかったばかりに、お客様におかれましては恐怖感を抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いた御指摘を含めお客様へのご案内情報の内容に関しまして、社内で随時検討して参りたいと思います。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ大阪本町
北川

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉、大変喜ばしい思いでございます。
今後も更なるサービス向上につとめてまいりたいと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ大阪本町　フロント田中

この度は東急ステイ大阪本町をご利用頂き、誠にありがとうございます。

スカイビューツインのお部屋タイプは東急ステイシリーズの中でも初の試みでございます。
お気に召されて大変嬉しゅうございます。
お客様の仰る通り当館は洗濯乾燥機・ミニキッチン・電子レンジ等長期滞在やビジネス利用に最適な設備を完備しております。

もしまた機会がありましたら、是非お越しくださいませ。

それでは、スタッフ一同心よりお待ちしております。


東急ステイ大阪本町　金

この度は東急ステイ大阪本町をご利用頂き、誠にありがとうございます。


お客様が仰る通り、当館のシグネチャータイプのお部屋はちょっとした贅沢をしたい時に、非日常をご体験頂けるように、工夫しております。
ご満喫頂き、大変嬉しく存じます。

当館は洗濯乾燥機等様々な便利設備完備の計13タイプのお部屋をご用意しております。
お手頃なシンプレスタイプのお部屋から、ミニキッチン付きのシグネチャータイプのお部屋まで、ビジネスのご利用やレジャーでのご利用、お客様の多用なニーズにお応えできると存じます。

また機会がありましたら、是非当館をご利用くださいませ。

東急ステイ大阪本町　フロント　金

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

仰る通り、当ホテルではチェックアウトの際、フロントまで足を運ばなくても、お部屋のテレビ画面を操作するだけで、チェックアウトが可能でございます。

このご時世、できる限り人との接触を避ける事に大変適しております。

当ホテルをご宿泊の際は、是非ご利用ください。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ大阪本町　フロント元村