この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
当ホテルの設備にもご評価して頂き、ありがとうございます。毎日の励みとなります。
当館までの道のりを、タクシー運転手の方がご存じないとの事でご不便をお掛け致しました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう、尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を、心からお待ち申し上げます。

この度は東急ステイ大阪本町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ当館へ口コミをご投稿を頂きました事に重ねて御礼申し上げます。コンビニが近くにあるという利便性を評価して頂きましたが、ご滞在の間、快適にお過ごし頂けたのなら幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。

東急ステイ大阪本町　鍋谷

いつも東急ステイ大阪本町店をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中いつもクチコミの投稿をしていただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食のメニューについては、朝食担当にて引き続き検討中でございます。

次回ご宿泊の折にはきっとご満足いただけますよう、スタッフ一丸となって尽力して参ります。

またのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ大阪本町
川本

この度は東急ステイ大阪本町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。重ねてお忙しい中口コミを投稿して戴き誠にありがとうございます。朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。お客様からいただいた貴重なご意見は、朝食担当の者へ共有をし、対応を検討致します。お客様よりいただきましたお言葉を励みに、次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう、朝食の担当、従業員一同、精進して参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
東急ステイ大阪本町　フロント 椿

この度も東急ステイ大阪本町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の設備面についてご満足頂けたとの事をスタッフ一同嬉しく思っております。
再びご来館頂けることを心よりお待ちしております。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

東急ステイ大阪本町　椿

この度は東急ステイ大阪本町を御利用頂き誠にありがとうございます。
設備面についてご満足頂けたとの事を嬉しく思っております。
再び。ご来館頂けることを心よりお待ちしております。
東急ステイ大阪本町　杉本

この度はご宿泊頂き、ありがとうございます。
ポイント付与の件でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
当方で原因を調査いたしましたところ、プランをポイント10倍に設定をする箇所を1％の設定をしていたため、1％のみで付与をしてしまいました。また、ホテル側からも原因説明を怠ってしまい、御不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
今後は二度とこのようなミスの無いよう、細心の注意をはらう所存でございます。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。

フロント　田中

先日はご宿泊頂きありがとうございます。
当グループホテルへのお褒めの言葉を戴きありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからも多くのお客様に快適に滞在してもらえるよう、スタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
フロント　金田

この度は東急ステイ大阪本町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
客室においてのお褒めのお言葉を頂戴することができ、嬉しく存じます。
当ホテルは「堺筋本町駅」 11番出口より徒歩約1分、「本町駅」12番出口からは徒歩約5分ほどの距離にございます。
御指摘の通り、御堂筋線の本町駅からは若干の距離がありますが、この点は何卒ご理解賜るしかないというのが偽らざるところでございます。
今後もお客様のお声を励みにして、スタッフ一丸となって更に魅力溢れるホテルを目指して精進して参ります。
何卒、これからも東急ステイ大阪本町をよろしくお願い致します。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております、

東急ステイ大阪本町
北川

この度は東急ステイ大阪本町をご利用頂き誠に有難うございます。

出張でのご利用とのことでしたが、お寛ぎいただけましたでしょうか。

せっかくご朝食付きのプランを御予約いただきましたにも関わらず、お時間のご案内が足りず申し訳ございませんでした。
9時半ラストオーダーとはなりますが、10時まではお食事いただけますので、是非次回はご利用くださいませ。
また、近隣にもドトール等のコーヒーショップほか、向いの船場センタービルにも昔ながらの味のある喫茶店が多数ございます。素泊まりでご宿泊いただいて、そちらをゆっくり楽しまれるのもおすすめです。ご興味ございましたら、お気軽にスタッフにお尋ねください。

お部屋は備品及び清掃もご満足いただけたとのことで嬉しく思います。
またどうぞ、大阪にお越しの際は当ホテルを御利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

東急ステイ大阪本町
担当　佐々木

この度は東急ステイ大阪本町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ハード面及び景観につきましてお褒めのお言葉を賜ることができ、誠に恐縮でございます。
また、今回御指摘頂いた窓の件でございますが、お客様がお泊り頂いた西側に面しているお部屋は、予め窓の鍵を施錠させて頂いておりまして、お客様からのご要望がない限り解錠すること自体ができない作りとなっております。また、お客様からのご要望により解錠させて頂いた場合も全開となる作りにはなっておらず、転落防止を考慮した設計となっております。
ホテル側からのしっかりとしたご案内がなかったばかりに、お客様におかれましては恐怖感を抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いた御指摘を含めお客様へのご案内情報の内容に関しまして、社内で随時検討して参りたいと思います。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ大阪本町
北川

いつも東急ステイ大阪本町をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルとなるよう、取り組んでまいります。

お忙しい中ご投稿を頂き有難うございました。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

過日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの設備等へのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ大阪本町　フロント　元村

過日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊につきまして、ゆっくりとお部屋でお寛ぎいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ大阪本町　元村

この度は東急ステイ大阪本町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかし、せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、結果としてお客様のご期待を大きく裏切る形となってしまいましたこと、ホテル業に従事する者として誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルの清掃不備により、図らずもお客様には多大なご不快の念を抱かせてしまいました。
当ホテルでは6泊以下の滞在のお客様に関しまして、簡易清掃という形を取らさせて頂いており、タオル類、歯ブラシ、パジャマの交換、そしてゴミの回収のみとさせ頂いております。
しかし今回のご滞在ではその交換が徹底されておらず、本来あってはならないことであると、慙愧に堪えない心境でおります。
今後、このようなことの無きよう再発防止に向け、清掃会社には厳しく再指導及び話し合いを重ねて参ります。
また、フロントでの確認体制というものも改めて見直して参ります。
今回、お客様から頂きましたご指摘、厳しいお叱りのお言葉が、本来あるべきホテルのサービスというものを改めて考え直す貴重な契機となりましたことを深謝しております。
誠に勝手ではありますが、いづれ挽回の機会を頂戴できないかと切に感じております。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
季節柄、暑い日々が続いていくと思われますので、どうぞお身体ご自愛下さいませ。
東急ステイ大阪本町
北川

この度は東急ステイ大阪本町を選んで頂きありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

現在コロナウイルスの影響でお客様にご不便お掛けしました事お詫び申し上げます。
今現在もお客様の安全面を考慮し、ご迷惑おかけすること多々あるかと存じます。
終息しましたらコーヒーサーバーやアメニティ等も自由にご利用頂けますので、またの機会がございましたらご利用頂けますと幸いです。

東急ステイ大阪本町　フロント　大野

この度は東急ステイ大阪本町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、朝食についてのご意見を賜り、かさねてお礼申し上げます。
現状、コロナウイルスの影響にてプレート形式でのご提供となっております。品目数も多くないため、ご満足いただけなかったのではないかと存じます。コロナ規制中のプレートメニューにつきましては担当の者へ共有をし、対応を検討いたします。
また、通常時のバイキングにつきましては、他ホテルと比べましても品ぞろえが多くなっておりますので、事態の終息後もよろしければご利用頂ければと思います。
今後とも東急ステイ大阪本町をどうぞよろしくお願いいたします。
フロント　山崎

こんにちは。
この度は、東急ステイ大阪本町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのサービス共々、満足して頂けたとのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。

快適にお過ごし頂けましたようで、安心いたしました。また、ビュッフェ形式の朝食にも注目して頂きありがとございます.


これからもお客様に満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中にも関わらず、口コミを投稿してくださいましてありがとうございました
また、大阪で宿泊の際は是非東急ステイ大阪本町をご利用くださいませ。
お客様にお会いできることスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

東急ステイ大阪本町　山村

この度は東急ステイ大阪本町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとの由、当ホテルのスタッフ一同大変嬉しく感じております。
我々としてはお客様頂けるご厚情溢れるお言葉が何よりの励みであり、宝物でございます。
これからも決して慢心することなく、更なる高みを目指して邁進して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ大阪本町
フロント　北川

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
短期滞在の方に関して毎日簡易清掃を行います。お客様の歯ブラシの交換を失念して大変申し訳ございません。今後注意をいたします。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東急ステイ大阪本町 フロント