この度は東急ステイ大阪本町をご利用いただき誠にありがとうございます。

　ご滞在中は清掃トラブルもあったとのことですが、概ねご満足いただけたとのことで嬉しく思います。

お客様の仰る通り、当館は大阪観光にはとても便利の良い立地となっており、自慢のひとつでございます。大阪城、USJ、通天閣…楽しい大阪旅行になりましたでしょうか？
よい旅の思い出づくりのお手伝いが出来たなら何よりでございます。



　ホテル再開から2カ月、まだ新人の多い当ホテルではありますが、スタッフにお褒めの言葉いただきありがとうございます。大変な励みになります。お言葉を胸に、スタッフ一同これからも精進してまいりますので、これからも全国の東急ステイホテルズともども、東急ステイ大阪本町にご愛顧よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

東急ステイ大阪本町
担当　佐々木

この度は東急ステイ大阪本町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとの由、当ホテルのスタッフ一同大変嬉しく感じております。
我々としてはお客様頂けるご厚情溢れるお言葉が何よりの励みであり、宝物でございます。
これからも決して慢心することなく、更なる高みを目指して邁進して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ大阪本町
フロント　北川

この度は東急ステイ大阪本町にご予約頂きまして、誠にありがとうございます。
多くの点で高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
“優しい従業員さん”というお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変光栄に感じております。
お客様から頂いたお言葉を励みにして、今後もスタッフ一丸となって精進して参ります。
何卒、これからも東急ステイ大阪本町をよろしくお願い致します。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
東急ステイ大阪本町
北川

この度は東急ステイ大阪本町をご利用頂きまして誠に有難うございます。
1カ月ほどのご宿泊、快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
なにかとご不便な思いをお掛けすることもある長期のご宿泊ですが、長期滞在に特化した当ホテルでのご滞在はおおむねご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
そのうえでトースターや掛け布団、お部屋のお掃除につきましては大変貴重なご意見ありがとうございました。今後の検討課題とさせていただきます。
お気に召しましたらどうぞまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館お待ちしております。


東急ステイ大阪本町
担当　佐々木

この度は東急ステイ大阪本町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また、当館に対するお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思っております。洗濯乾燥機は当館のアピールポイントの一つでございますので、喜んで頂けた事、一スタッフとしても感謝の念に堪えません。

これからも清掃等しっかりと抜かりなく行わせて頂き、お言葉に恥じないホテルとして一層励んでまいります。

最後になってしまいますが、当館ハーフビュッフェ朝食も行っておりますので次回ご利用頂ける際に旅の思い出をお一つ増やして頂けると幸いです。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ大阪本町
須々木

この度は東急ステイ大阪本町を御利用頂き誠にありがとうございます。
設備面についてご満足頂けたとの事を嬉しく思っております。
再び。ご来館頂けることを心よりお待ちしております。
東急ステイ大阪本町　杉本

先日は東急ステイ大阪本町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、再び当館をご利用頂き、感謝申し上げます。
設備面やサービスについてご満足頂けたとの事、コストパフォーマンスが良く素晴らしいというお褒めの言葉は大変嬉しく思います。
再び。ご来館頂けることを心よりお待ちしております。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

東急ステイ大阪本町 鍋谷

この度は東急ステイ大阪本町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、当館へ口コミをご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

東急ステイ大阪本町 鍋谷

この度は東急ステイ大阪本町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館スタッフの接客態度につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
今回頂いたご厚情溢れるお言葉を励みとして、更なる高みを目指してスタッフ一丸となって精進して参ります。
何卒、これからも東急ステイ大阪本町をよろしくお願い致します。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ大阪本町
北川

この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようでうれしく思います。
更に、口コミ投稿も高評価頂きありがとうございます。
次回も、是非とも当ホテルのご指名宜しくお願い致します。

フロント 杉本

過日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの設備等へのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ大阪本町　フロント　元村

この度、東急ステイ大阪本町をご利用頂き誠にありがとうございます。


御多忙の中、このような素敵なコメントまでお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

仰る通り、当ホテル自慢の便利施設がビジネス利用や、長期滞在のお客様に打ってつけでございます。
スマートチェックアウトシステムも東急ステイシリーズでは初めての試みでして、お気に召されて、嬉しく存じます。

それでは、また機会がありましたら、是非当館をご利用くださいませ。


東急ステイ大阪本町　フロント　金

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ゆっくりとお部屋でお寛ぎいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
仰る通り、当ホテルのフロントは、最上階18階にございます。また、客室へはお渡しするカードキーをエレベーター内のセンサーにかざして頂くと、自動でお部屋のある階まで案内させていただきます。
現在コロナの影響で、衛生面の観点から、コーヒーサーバー・製氷機を使用していただけない事や、朝食をプレート形式での提供等、お客様にご不便、ご迷惑をお掛け致します事をお詫び申し上げます。
お客様から頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、改善するべきところは改善し、
少しでもご期待に添えますよう、スタッフ一同、施設の充実、サービス向上に努力を重ねてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ大阪本町　フロント　元村

この度は東急ステイ大阪本町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お泊り頂きましたお部屋は、レンジ付き、洗濯機付きかつ、風呂トイレセパレートの広々としたお部屋になっております。
少しでもお部屋内でごゆっくり戴けますようにと備え付けてあるものですので、お気に召されたようでスタッフ一同安心しております。
大阪観光にも大変使いやすい立地であると自負しておりますので、次回お越しの際にも是非ご利用頂ければと思います。
フロント　山崎

この度はご宿泊誠にありがとうございます。他の施設もご利用戴いているとのこと、重ねてお礼申し上げます。
フロントが18階とのことで、眺望に関しましてお喜び戴け何よりでございます。

今後も精一杯の努力でお客様に安心してお過ごし戴けるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

東急ステイ大阪本町　永野

いつも東急ステイをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご厚情あふれるご祝詞とお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

帰宅することが面倒と感じた時に、私共のホテルをお選びいただくことは
私どもといたしましても大変励みになります。

お客様には、今後良い意味で期待を裏切るようなおもてなしができるよう
スタッフ一同精進して参ります。

またお客様にお会いできますことを
心より楽しみにお待ちしております。

東急ステイ大阪本町
川本

この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。
お客様からのお言葉は私どもスタッフにとりまして、何よりの励みでもございます。
いただきましたお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上につとめてまいりたいと存じます。
11月にまたご来館頂けるとの事、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ大阪本町　フロント　元村

この度は東急ステイ大阪本町をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館では全客室に洗濯乾燥機がついているわけではございません。
1泊のみのご宿泊の方や、コンパクトなお部屋をご希望のお客様にもご利用頂けるよう、洗濯乾燥機を置いていないお部屋もご用意しております。
ご予約の際は、ご希望のお部屋をお探し下さい。
また、当館でのお部屋からのチェックアウトが可能なスマートチェックアウトをご利用頂き、ご満足頂けたご様子、非常に嬉しく思います。
今後も更なるサービス向上につとめてまいりたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ大阪本町　フロント　元村

この度も東急ステイ大阪本町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の設備面についてご満足頂けたとの事をスタッフ一同嬉しく思っております。
再びご来館頂けることを心よりお待ちしております。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

東急ステイ大阪本町　椿

この度は東急ステイ大阪本町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の清潔さ、及びフロントの対応におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
しかし、テレビの位置につきましてはご不便をおかけしてしまったようで心苦しく感じております。
今回お客様に厳しい御指摘を頂いてしまった以上、設計及び設置時にお客様の快適性や利便性を熟考できていなかった部分があったのかもしれません。
施工や工事の関係上、今回頂いたお部屋のテレビの位置を至急変えるということはお約束できかね、何卒ご理解頂きたく心よりお詫び申し上げる次第でございます。

しかしながら、今回頂いたご指摘を無駄にすることがないように、スタッフ間においてご指摘内容の情報を共有させて頂き、今後より満足度の高いホテル創りへの貴重なご意見とさせて頂きます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

東急ステイ大阪本町
北川